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新華社北京6月17日電 題：輔導(dǎo)填報(bào)高考志愿動(dòng)輒收費(fèi)上萬(wàn)元，有的“專家”培訓(xùn)三四天就能上崗！

新華社“新華視點(diǎn)”記者劉娟、鄭天虹、宋佳

“專業(yè)名師輔導(dǎo)填報(bào)志愿，讓你的孩子不浪費(fèi)一分”……隨著2019年高考志愿填報(bào)即將開(kāi)展，高考志愿規(guī)劃、填報(bào)輔導(dǎo)廣告鋪天蓋地。

“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)市場(chǎng)火熱，收費(fèi)多在數(shù)千元至上萬(wàn)元，甚至有高達(dá)5萬(wàn)多元的“天價(jià)”套餐。不過(guò)，輔導(dǎo)人員水平參差不齊，有的僅培訓(xùn)三四天就能速成上崗，有的考生在機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)下填報(bào)的志愿并不靠譜。

高考志愿填報(bào)市場(chǎng)火熱，一份方案動(dòng)輒上萬(wàn)元

記者近日來(lái)到志愿無(wú)憂網(wǎng)北京總部。一大早，前臺(tái)接待處已經(jīng)有五六位家長(zhǎng)和學(xué)生在等待，幾間咨詢室都正在進(jìn)行專家面談。

“大部分專家的咨詢名額都報(bào)滿了，很多家長(zhǎng)提前一年就簽合同了。”志愿無(wú)憂網(wǎng)的客服告訴記者：“我們很早就進(jìn)學(xué)校舉辦講座，海淀、西城的重點(diǎn)學(xué)校都去過(guò)?！?/p>

河北省玉田縣一名考生告訴記者，班上超過(guò)七成的家長(zhǎng)都找機(jī)構(gòu)做咨詢，有的家長(zhǎng)在高考前幾個(gè)月就簽約了，“誰(shuí)都希望能順利上個(gè)好學(xué)校?！?/p>

目前，不僅有志愿無(wú)憂網(wǎng)等很多專門針對(duì)高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)，學(xué)而思等一批傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)也開(kāi)發(fā)了高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，隨著高考改革推進(jìn)，考生面對(duì)大學(xué)和專業(yè)的選項(xiàng)越來(lái)越多，可能性很多，如何綜合判斷提出最優(yōu)方案，成為急迫需求。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)基本上分為兩類：收費(fèi)幾百元的數(shù)據(jù)卡；收費(fèi)數(shù)千至數(shù)萬(wàn)元不等的一對(duì)一專家輔導(dǎo)。

記者進(jìn)入一個(gè)高考志愿QQ群。該群號(hào)稱公益解答志愿填報(bào)問(wèn)題，實(shí)際卻是向群內(nèi)家長(zhǎng)推銷300多元一張的數(shù)據(jù)卡。據(jù)稱，數(shù)據(jù)卡依據(jù)近三年高校和專業(yè)的錄取分?jǐn)?shù)、排名，通過(guò)機(jī)構(gòu)研發(fā)的算法對(duì)志愿填報(bào)給出建議。500多人的群里，大部分家長(zhǎng)都購(gòu)買了數(shù)據(jù)卡。

一對(duì)一專家輔導(dǎo)的價(jià)格相對(duì)高昂。北京地區(qū)多家高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的報(bào)價(jià)為6000元到數(shù)萬(wàn)元不等。萬(wàn)元以下服務(wù)的專家為一兩年從業(yè)經(jīng)歷，3年以上經(jīng)驗(yàn)的專家一般收費(fèi)都在萬(wàn)元以上。

志愿無(wú)憂網(wǎng)提供的一款51900元名師套餐，服務(wù)包括2次面談，一次2小時(shí)左右?？头榻B說(shuō)：“經(jīng)過(guò)前期的性格、興趣測(cè)試，規(guī)劃師根據(jù)分?jǐn)?shù)，5分鐘就能判斷客戶可以去哪里上學(xué)。”

通過(guò)大數(shù)據(jù)算法結(jié)論差異大，有的規(guī)劃師三四天速成

機(jī)構(gòu)提供的輔導(dǎo)靠譜嗎？

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，很多機(jī)構(gòu)賣的數(shù)據(jù)卡，其實(shí)就是根據(jù)教育部門、高等院校公布的歷年考試數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)算法得出相應(yīng)結(jié)論。而招考部門和學(xué)校在數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、口徑方面往往并不一致，不同機(jī)構(gòu)對(duì)同一所學(xué)校的分?jǐn)?shù)線預(yù)估不一樣，導(dǎo)致結(jié)論差異很大。有的考生用不同機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)測(cè)算，結(jié)果連志愿學(xué)校批次都截然不同，有的說(shuō)可報(bào)一本，有的說(shuō)連二本都懸。

一位曾通過(guò)某機(jī)構(gòu)填報(bào)志愿的考生說(shuō)，看到宣傳里說(shuō)有興趣測(cè)試，本來(lái)以為會(huì)很科學(xué)，沒(méi)想到專家只是根據(jù)預(yù)估分?jǐn)?shù)就推薦他去上一所專科院校?！拔业姆?jǐn)?shù)超過(guò)一本線十幾分，本來(lái)可以報(bào)重點(diǎn)大學(xué)的冷門專業(yè)或二本大學(xué)的頂尖專業(yè)，但專家告訴家長(zhǎng)，這所?？圃盒０峙洌@得了家長(zhǎng)的認(rèn)可，最終填報(bào)了自己并不認(rèn)可的志愿?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士表示，由于填報(bào)志愿時(shí)間集中，專家分配給每位考生的時(shí)間有限，不少專家僅僅給出一定能錄取的穩(wěn)妥建議。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)填報(bào)志愿的專家資質(zhì)參差不齊，有些號(hào)稱“高考志愿規(guī)劃師”的甚至自身沒(méi)有過(guò)填報(bào)志愿的經(jīng)驗(yàn)。

據(jù)調(diào)查，一些從事志愿填報(bào)輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)，同時(shí)開(kāi)辦“高考志愿規(guī)劃師”培訓(xùn)班。聚銘師開(kāi)辦的為期4天的培訓(xùn)收費(fèi)6980元，幾乎零門檻招收學(xué)員。培訓(xùn)后，聚銘師會(huì)給培訓(xùn)者發(fā)放一張高考志愿規(guī)劃師證書。

聚銘師一位客服坦言，該公司和其他機(jī)構(gòu)的專家很多都沒(méi)有高學(xué)歷，她本人并沒(méi)有上過(guò)大學(xué)，也給一些考生做過(guò)規(guī)劃?！罢J(rèn)證培訓(xùn)過(guò)的高級(jí)規(guī)劃師在北京底薪一般是一萬(wàn)多元，做的單子越多，收入也就越多?！痹摽头f(shuō)。

記者聯(lián)系到一名宣稱可以辦證書的人員，其稱可以通過(guò)內(nèi)部渠道購(gòu)買全國(guó)職業(yè)人才認(rèn)證管理中心出具的證書，400元一張。

加強(qiáng)市場(chǎng)規(guī)范，進(jìn)一步做好信息整合

據(jù)了解，高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)屬于新興市場(chǎng)服務(wù)，目前還缺乏規(guī)范。中國(guó)教育科學(xué)研究院國(guó)際教育創(chuàng)新研究室主任蘇紅說(shuō)，這個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)性很強(qiáng)，對(duì)從業(yè)者的政策把握能力、視野、專業(yè)素養(yǎng)和人際技能等要求很高，不是看幾本書、參加幾次培訓(xùn)就能解決的。相關(guān)管理部門應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)，建立并不斷完善服務(wù)規(guī)范，制定從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。

有專家指出，每年考生手里雖然有教育部門發(fā)放的報(bào)考指南，但其常常是數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單披露，而且時(shí)間跨度小、整合不夠，參考性不足，滿足不了考生的需求。建議相關(guān)部門做好信息整合工作，并通過(guò)更便捷的方式向公眾公布。

此外，辰才升學(xué)規(guī)劃研究院負(fù)責(zé)人王波認(rèn)為，志愿填報(bào)不僅是高考結(jié)束后一個(gè)階段的任務(wù)，建議從高一選科開(kāi)始，學(xué)生和家長(zhǎng)就要開(kāi)始考慮未來(lái)的專業(yè)方向，關(guān)注各校的招生錄取要求，掌握更多主動(dòng)權(quán)。

來(lái)源：新華網(wǎng) 責(zé)任編輯王建才