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　　千島湖新聞網(wǎng)訊 （通訊員 朱建敏） 自縣委推出“三認(rèn)”服務(wù)機(jī)制以來，石林鎮(zhèn)先后制定下發(fā)相關(guān)文件，出臺(tái)有效措施，采取“三個(gè)零”模式打通服務(wù)最后一公里。

　　兩個(gè)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零空缺”。該鎮(zhèn)對(duì)“三認(rèn)”進(jìn)行擴(kuò)規(guī)提質(zhì)。首先把《村情農(nóng)戶檔》、《入戶考勤辦事登記本》“兩本帳”的范圍延伸村兩委干部、村級(jí)事務(wù)員等層面，明確每周走訪一次，每月代辦事項(xiàng)不少于10件，達(dá)到全鎮(zhèn)農(nóng)戶全覆蓋，確保走訪不漏戶、戶戶見干部。其次，今年創(chuàng)新推出口袋書、意見本、反省冊(cè)、工分簿、民意貼等為民服務(wù)“五件套”。其中，口袋書收錄相關(guān)政策法規(guī)，實(shí)現(xiàn)干部“問不倒”。意見本記錄群眾意見建議，實(shí)現(xiàn)民情“早知道”。反省冊(cè)隨時(shí)對(duì)照問題反思反省，實(shí)現(xiàn)“真清醒”。工分簿記錄干部為農(nóng)戶辦事服務(wù)“帳本”，實(shí)現(xiàn)“真為民”。民意帖記好所聯(lián)戶的民情民意，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一摸準(zhǔn)”。

　　“一站式”工作法，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。 去年以來，石林鎮(zhèn)先后推出了“首辦負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“為民八件事”，規(guī)定包村干部每年必須為所聯(lián)戶采摘一次茶葉水果、墾撫一次毛竹果園、購買一次農(nóng)藥化肥、代辦一次農(nóng)戶事宜、謀劃一次發(fā)展致富、開展一次交心談心、為留守兒童輔導(dǎo)一次家庭作業(yè)、為獨(dú)居老人清洗一次衣服被褥等。該鎮(zhèn)還設(shè)立了民情“兩本帳”，記載農(nóng)戶家庭情況；記錄包村干部姓名、時(shí)間、入戶情況、農(nóng)戶反映問題以及對(duì)解決問題的滿意程度等，并由農(nóng)戶簽字畫押。這不僅使一些“溫室干部”走出會(huì)議室、辦公室，深入田間地頭、農(nóng)戶家中，實(shí)實(shí)在在為群眾辦點(diǎn)實(shí)事，還把“考勤”權(quán)交由群眾評(píng)判。

　　開辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零推諉”。在“三認(rèn)”服務(wù)中，鎮(zhèn)干部實(shí)行全程亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，同時(shí)鎮(zhèn)黨委班子每周召開例會(huì)，對(duì)此過程中碰到的、老百姓反映的重大問題進(jìn)行專題研究，用最快的速度、最好的方式使老百姓滿意。

　　截至目前，石林鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部走訪率、熟悉率均達(dá)100%，工分登記1153次，記錄民情903篇，征求意見583條，問題整改226件，代辦事項(xiàng)658件，撰寫三認(rèn)小故事152篇，評(píng)選出一、二季度包村服務(wù)之星4名。

千島湖新聞網(wǎng)　編輯：郭楠 姜智榮