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對問題防疫用品說NO?。唏R會(huì)員下架136個(gè)“問題”產(chǎn)品

發(fā)布時(shí)間：2020-02-07 19:15:00

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，快速平價(jià)獲取防疫抗疫物資是大家最關(guān)心的問題。

“戴口罩、勤洗手，不出門，防疫情”，口罩、消毒液等防疫抗疫物資的需求越來越大，一時(shí)間成為熱銷產(chǎn)品。許多城市的線下藥店以及各大商超里，口罩被搶購一空。同時(shí)，在一些電商平臺上，有部分不良商家肆意哄抬價(jià)格、銷售假冒偽劣商品。

對此，斑馬會(huì)員第一時(shí)間作出反應(yīng)，與品牌商家攜手，上線抗病毒專區(qū)，制定相應(yīng)保障機(jī)制，并向平臺上所有銷售口罩的商家發(fā)出通知，嚴(yán)禁漲價(jià)銷售，確保用戶可以購買到放心平價(jià)的防疫抗疫物資。

隨著疫情的發(fā)展，斑馬會(huì)員平臺上很多品牌商家全力備貨、穩(wěn)定物價(jià)，不間斷提供服務(wù)。同時(shí)，為了從源頭把控防疫抗疫物資品質(zhì)，保障用戶權(quán)益，斑馬會(huì)員平臺治理部重拳出擊，出臺了三項(xiàng)舉措，對違規(guī)防疫抗疫商品和商家一律“零容忍”，把問題商品扼制在“搖籃”里。

比如，對于口罩等各類防疫用品，斑馬會(huì)員平臺治理部通過資質(zhì)復(fù)核、技術(shù)手段、數(shù)據(jù)管控等手段，結(jié)合售后反饋，嚴(yán)查涉嫌假冒偽劣等違規(guī)商品，共排查下架136個(gè)防疫用品，處罰加清退總計(jì)15家口罩商家。

“疫情期間，斑馬會(huì)員在做好幫扶中小優(yōu)質(zhì)商家的同時(shí)，也更為關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。為了主動(dòng)規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)，斑馬會(huì)員排查下架了136個(gè)商品，其中絕大部分資質(zhì)不全，或在發(fā)貨時(shí)效、產(chǎn)品內(nèi)容上難以滿足消費(fèi)者的防疫需求。”斑馬會(huì)員平臺治理部門負(fù)責(zé)人說。

同時(shí)，平臺治理部優(yōu)先評估貨源充足及服務(wù)能力強(qiáng)的商家，進(jìn)行口罩類商品發(fā)布，開通綠色審核通道，進(jìn)行資質(zhì)多重復(fù)核，嚴(yán)控商品發(fā)布上架；對于涉嫌哄抬物價(jià)、虛假承諾的上架，平臺每日專人巡檢跟數(shù)據(jù)同步，嚴(yán)查涉嫌假冒偽劣、虛假宣傳等違規(guī)問題的商品和店鋪，發(fā)現(xiàn)一家、查處一家，絕不姑息。一旦發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)平臺規(guī)則給予商品下架、永久關(guān)閉店鋪等處理。