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民生服務(wù)不打烊,疫情防控沖在前,黨員帶頭做示范。自疫情發(fā)生以來(lái),縣人社局一方面積極響應(yīng)、快速落實(shí)縣委決策部署,全力投入疫情防控工作,既管好內(nèi)部確保不出事,也沖在一線主動(dòng)多做事;另一方面提前謀劃、快速應(yīng)變,轉(zhuǎn)變工作方法、改進(jìn)服務(wù)模式,確保了民生服務(wù)不打烊、不打折,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出積極貢獻(xiàn)。
不負(fù)重托防疫沖在前
“我們這次總計(jì)需派出60名工作人員參與防疫一線志愿工作,工作安排急、派出人員多、值守時(shí)間長(zhǎng)、防疫任務(wù)重。面對(duì)這樣的要求和安排,全局黨員干部積極響應(yīng),主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。所謂‘疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨迨幾R(shí)誠(chéng)臣’,我們都決心以最優(yōu)異表現(xiàn),沖鋒一線、不負(fù)重托。”一見面,縣人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人就表達(dá)了人社系統(tǒng)防疫沖在前的決心。
實(shí)際上,為加強(qiáng)對(duì)疫情防控工作的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮,堅(jiān)決打贏防控阻擊戰(zhàn),疫情發(fā)生后,縣人社局就建立了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),其他班子成員任副組長(zhǎng),相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任小組成員。這也保障了在接到要求派駐人員赴一線志愿服務(wù)的命令后,在短短一天時(shí)間里,縣人社局就能完成60名參與志愿服務(wù)的工作人員的分工、分組、排班以及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制等工作,為保證工作人員以最短時(shí)間投入志愿服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
據(jù)了解,本輪志愿服務(wù)中,縣人社局除18人負(fù)責(zé)居家醫(yī)學(xué)觀察人員的值守任務(wù)外,還有共計(jì)42人的隊(duì)伍承擔(dān)著杭千高速千島湖卡口、S302省道塔嶺卡口和S303省道淡竹卡口的值守任務(wù),尤其是杭千高速千島湖卡口車流量大、人員復(fù)雜、往來(lái)頻繁,是淳安最為重要的入境關(guān)口之一,做好守門人,更是責(zé)任巨大。2月4日一大早,人社局負(fù)責(zé)人就來(lái)到這里值班指揮,確保守好淳安防疫大門。
一線防疫沖在前,內(nèi)部管理也不能松。作為人員較多的“大局”,人社局春節(jié)期間也有外地返淳需居家觀察人員共18人。為此,局系統(tǒng)也專門下發(fā)《給居家觀察人員的一封信》,將相關(guān)注意事項(xiàng)、要求和建議一一列明,確保防疫期間對(duì)內(nèi)不出事、對(duì)外有貢獻(xiàn)。
保障為民服務(wù)不打烊
正月初九“就業(yè)趕集日”作為連續(xù)成功舉辦十二屆的我縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)“金名片”,本來(lái)也是人社局2020年開年后的重點(diǎn)工作。但隨著疫情的發(fā)展,縣人社局在科學(xué)研判后,提出了暫停舉辦正月初九現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的建議,并及時(shí)拿出線下轉(zhuǎn)線上的工作方案。1月27日(正月初三)迅速攻克技術(shù)難關(guān),推出了“杭州就業(yè)網(wǎng)”“淳安就業(yè)信息發(fā)布”及“淳安就業(yè)”等線上招聘平臺(tái),既能避免人員聚集帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn),也能解決企業(yè)用工和求職者就業(yè)的需求。自1月30日以來(lái),網(wǎng)上招聘平臺(tái)已累計(jì)發(fā)布414家企業(yè)、1728個(gè)崗位,招聘人數(shù)11102人,已有近萬(wàn)人次瀏覽關(guān)注招聘平臺(tái),200余人通過(guò)平臺(tái)投遞簡(jiǎn)歷,100余人通過(guò)平臺(tái)信息電話聯(lián)系企業(yè)。
疫情防控任務(wù)雖重,但民生服務(wù)也不能因此打烊打折。除了“就業(yè)趕集日”的線下轉(zhuǎn)線上,人社窗口業(yè)務(wù)也全面實(shí)行了“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,節(jié)日期間,辦事群眾既可通過(guò)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”辦事,也可電話聯(lián)系窗口工作人員咨詢業(yè)務(wù)辦理或代辦業(yè)務(wù),同時(shí)部分需現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)也可電話預(yù)約實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰辦理。2月3日以來(lái),人社窗口累計(jì)接聽電話178個(gè),電話預(yù)約后現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)17件,網(wǎng)上辦事31件。同時(shí),為保障廣大企業(yè)和勞動(dòng)者合法權(quán)益,實(shí)施24小時(shí)線上咨詢,全縣企業(yè)可在縣人力資源管理QQ群、微信群咨詢各類用工問(wèn)題,廣大勞動(dòng)者可向24小時(shí)開通的勞動(dòng)監(jiān)察舉報(bào)投訴電話維護(hù)合法權(quán)益。
黨徽閃耀黨員做示范
一枚鮮紅的黨徽,總能給人以溫暖、安心、信任的感覺。尤其在疫情防控期間,任何慌亂、緊張、無(wú)措、茫然的情緒,往往能在看到黨旗、黨徽的那一刻,得到最好的安撫。而這樣的效果,既來(lái)源于我們黨的光榮歷史,也來(lái)源于現(xiàn)實(shí)的點(diǎn)滴行動(dòng):面對(duì)危難急險(xiǎn),黨組織永遠(yuǎn)是最強(qiáng)的堡壘,黨員永遠(yuǎn)是沖鋒的隊(duì)員。也因此,縣人社局開展了“黨徽閃胸前,黨員沖在前”活動(dòng),充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
其中,在人社局負(fù)責(zé)的三個(gè)卡口共組成了5個(gè)黨員先鋒隊(duì)和8個(gè)小分隊(duì),隊(duì)長(zhǎng)全部由優(yōu)秀中青年黨員骨干干部擔(dān)任。尤其是在杭千高速千島湖卡口,34名人社局黨員干部按照“三班倒”的形式排班,負(fù)責(zé)體溫檢測(cè)、人員勸返等工作,不分晝夜開展卡口疫情防控工作,確保守牢淳安疫情防控的邊界大門。
而實(shí)際上,在2月4日志愿值守的第一天,這支人社志愿者隊(duì)伍就在千島湖卡口遇到了小小的考驗(yàn):家住中洲鎮(zhèn)的汪先生因父親的疾病治療需要,從杭州趕回千島湖辦理規(guī)定病種專用門診病歷本業(yè)務(wù),盡管之前已經(jīng)電話聯(lián)系過(guò)相關(guān)事宜,但因?yàn)榍『糜龅搅朔揽卣叩恼{(diào)整,導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)城辦理業(yè)務(wù),在高速路口卡點(diǎn)焦急萬(wàn)分。面對(duì)這一情況,黨員志愿值守人員一面安撫對(duì)方情緒,了解具體情況,一面積極聯(lián)絡(luò)社保機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),最終在十幾分鐘的時(shí)間里就幫助汪先生解決了難題。
一線防疫沖在前,業(yè)務(wù)部門也不得閑。為保障民生服務(wù)的正常開展,人社局辦公室、事業(yè)單位人事管理科、就業(yè)處、社保中心、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)等科室的黨員干部們,一方面積極奮戰(zhàn)疫情防控一線,另一方面積極做好人社服務(wù)工作,通過(guò)深化“最多跑一次”改革,推出人社業(yè)務(wù)辦理“零”跑次:網(wǎng)上招聘——工作在家也可找;網(wǎng)上辦事——人社業(yè)務(wù)在家也可辦;網(wǎng)上維權(quán)——?jiǎng)趧?dòng)糾紛在家也可解,通過(guò)網(wǎng)站、微信、QQ及APP等渠道,實(shí)現(xiàn)足不出戶“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,真正體現(xiàn)了“平常時(shí)候看得出、關(guān)鍵時(shí)刻站得出、危急關(guān)頭豁得出”的共產(chǎn)黨人本色。
記者:楊奇
編輯:徐麗
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