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韓國(guó)消費(fèi)者院日前針對(duì)LG電子干衣機(jī)功能缺陷的集體糾紛做出調(diào)解決定，要求LG電子向申請(qǐng)調(diào)解的消費(fèi)者支付10萬(wàn)韓元，約合人民幣600元的賠償金。

今年7月底，韓國(guó)247名購(gòu)買LG電子干衣機(jī)的消費(fèi)者以“自動(dòng)清洗功能不良、干衣機(jī)部件累積灰塵、殘留水垢并誘發(fā)惡臭及霉菌等”為由要求LG電子全額退款，并向韓國(guó)消費(fèi)者院提請(qǐng)了集體糾紛調(diào)解。

韓國(guó)消費(fèi)者院認(rèn)為，LG電子干衣機(jī)廣告提到“每次干燥時(shí)都會(huì)自動(dòng)清洗，始終保持清潔”等內(nèi)容有一定夸大性，與實(shí)際功能不符。另外針對(duì)消費(fèi)者所提出的干衣機(jī)內(nèi)部水垢、霉菌引發(fā)皮膚病等，韓國(guó)消費(fèi)者院認(rèn)為難以確認(rèn)因果關(guān)系，不予承認(rèn)。

韓國(guó)消費(fèi)者院糾紛調(diào)解負(fù)責(zé)人金惠珍：

現(xiàn)在的賠償，只是針對(duì)此次申請(qǐng)調(diào)解的247名消費(fèi)者。如果調(diào)解生效，接下來(lái)我們將爭(zhēng)取把賠償范圍擴(kuò)大到其他相關(guān)消費(fèi)者。

目前韓國(guó)LG電子的干衣機(jī)產(chǎn)品在韓國(guó)市場(chǎng)占有率達(dá)7成左右，此次LG電子引發(fā)爭(zhēng)議的干衣機(jī)自2016年4月開(kāi)始銷售，到目前為止在韓國(guó)約售出145萬(wàn)臺(tái)。

如果LG電子接受韓國(guó)消費(fèi)者院提出的賠償消費(fèi)者每人10萬(wàn)韓元，約合600元人民幣的調(diào)解決定，總賠償金額將達(dá)到1450億韓元，約合人民幣8.7億元。

財(cái)經(jīng)頻道特約記者 張小娟：此前韓國(guó)消費(fèi)者團(tuán)體曾表示，如果此次雙方未能達(dá)成和解的話將提起民事起訴，相關(guān)事件的進(jìn)展，我們也將持續(xù)關(guān)注。

來(lái)源：央視網(wǎng)新聞

千島湖新聞網(wǎng)　　編輯：于一