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韓國消費者院日前針對LG電子干衣機功能缺陷的集體糾紛做出調(diào)解決定，要求LG電子向申請調(diào)解的消費者支付10萬韓元，約合人民幣600元的賠償金。

今年7月底，韓國247名購買LG電子干衣機的消費者以“自動清洗功能不良、干衣機部件累積灰塵、殘留水垢并誘發(fā)惡臭及霉菌等”為由要求LG電子全額退款，并向韓國消費者院提請了集體糾紛調(diào)解。

韓國消費者院認(rèn)為，LG電子干衣機廣告提到“每次干燥時都會自動清洗，始終保持清潔”等內(nèi)容有一定夸大性，與實際功能不符。另外針對消費者所提出的干衣機內(nèi)部水垢、霉菌引發(fā)皮膚病等，韓國消費者院認(rèn)為難以確認(rèn)因果關(guān)系，不予承認(rèn)。

韓國消費者院糾紛調(diào)解負(fù)責(zé)人金惠珍：

現(xiàn)在的賠償，只是針對此次申請調(diào)解的247名消費者。如果調(diào)解生效，接下來我們將爭取把賠償范圍擴大到其他相關(guān)消費者。

目前韓國LG電子的干衣機產(chǎn)品在韓國市場占有率達(dá)7成左右，此次LG電子引發(fā)爭議的干衣機自2016年4月開始銷售，到目前為止在韓國約售出145萬臺。

如果LG電子接受韓國消費者院提出的賠償消費者每人10萬韓元，約合600元人民幣的調(diào)解決定，總賠償金額將達(dá)到1450億韓元，約合人民幣8.7億元。

財經(jīng)頻道特約記者 張小娟：此前韓國消費者團體曾表示，如果此次雙方未能達(dá)成和解的話將提起民事起訴，相關(guān)事件的進展，我們也將持續(xù)關(guān)注。

來源：央視網(wǎng)新聞

千島湖新聞網(wǎng)　　編輯：于一