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用心用情“三服務(wù)” 真心實意解難題
發(fā)布時間:2019-04-16 14:16:10

記者 儲珊 何柳青 方婷婷

心系沃土寄真情,春風化雨暖人心。連日來,按照省市“走親連心三服務(wù)”蹲點調(diào)研活動的統(tǒng)一部署,我縣各單位走出城市機關(guān),步入田間地頭,來到企業(yè)工地,聽真話、摸實情,深入一線,為企業(yè)、群眾、基層排憂解難,上千名黨員干部以一系列迅速、務(wù)實、有力的行動,向全社會發(fā)出了淳安“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”的最強音。

山區(qū)兒童是心里最重的牽掛

3月18日,春雨淅淅瀝瀝的下著。鳩坑鄉(xiāng)的兩所小學(xué)里,卻異常的熱鬧,搶答聲、鼓掌聲、歡笑聲,一浪高過一浪,一張張笑臉映襯著窗外的春景,格外美麗……這一天,來自縣第一人民醫(yī)院醫(yī)共體愛心團隊專家組一行6人,走進那里,開展鄉(xiāng)村兒童健康成長教育“走親連心三服務(wù)”。

前往鳩坑鄉(xiāng)兩所小學(xué),從千島湖出發(fā)要開車2個余小時,其中還有10余公里的盤山路。因為地理位置偏遠,不少孩子都隨著父母去城里上學(xué)了,每所學(xué)校只剩下30余名學(xué)生,人數(shù)最少的班級只有2人。

“這里的孩子,個子普遍沒有城里的孩子高,生長發(fā)育趕不上趟,看在眼里急在心里?!笨h一醫(yī)院醫(yī)共體愛心團隊成員兒科主任徐東燕在下派鳩坑鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作時,就已經(jīng)關(guān)注到了這個情況。春天是孩子長高的黃金季節(jié),為此,徐東燕特地制作了《長高從娃娃抓起》的健康教育課,并一一答復(fù)家長和孩子提出的問題。

介紹新淳六味中藥、測量身高、指導(dǎo)跳繩……那一天,縣一醫(yī)院醫(yī)共體愛心團隊的成員,成為這群山里孩子的“爸爸媽媽”,耐心細致的指導(dǎo)他們的生活、學(xué)習的每個細節(jié),室內(nèi)室外不斷上演著一幕幕溫馨的畫面。

“我們開展‘三服務(wù)’活動,首先要做好邊遠山區(qū)鄉(xiāng)村兒童健康成長教育,與孩子與家長們多‘走親連心’,精準對接他們對兒童健康成長教育的需求,提升為基層服務(wù)的能力,呵護他們開心健康成長。醫(yī)共體對教育的支持和對孩子的關(guān)愛必須根植于心、外化于行、強化于責,服務(wù)好、幫扶好鄉(xiāng)村學(xué)校和農(nóng)村孩子的發(fā)展,為鄉(xiāng)村振興奠定健康基礎(chǔ)?!毕肫鹉侨嚎蓯鄣暮⒆?,愛心團隊領(lǐng)隊陳秉宇動情地說。

為企業(yè)帶去減稅降費“紅包雨”


“稅務(wù)部門主動服務(wù),讓我們省稅又省心,紅利多了、負擔輕了,我們企業(yè)發(fā)展的信心更足了。”說起這一輪的減稅新政策,杭州萊克竹木業(yè)有限公司會計王光景很有感觸。

這句話,也道出了很多企業(yè)家的心聲。今年來,為了深化“三服務(wù)”,讓減稅的春風吹遍淳安的大小企業(yè),進一步跑出降費加速度,縣稅務(wù)局出臺了一攬子計劃,為企業(yè)帶去了不小的驚喜。

如何才能讓減稅降費政策家喻戶曉?縣稅務(wù)局特地組建了減稅降費專家團隊,啟動“365稅企直通車”,送稅入戶,點對點、面對面上門提供政策咨詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)服務(wù),并發(fā)放宣傳冊3000余份。

同時加強橫向聯(lián)動,送好服務(wù)禮包,與財政、人社等部門加強協(xié)作,形成多部門溝通合作機制,一同“發(fā)車”,主動對接縣域內(nèi)5000余名會計,推送減稅降費短信,確保優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知。

我縣有23個鄉(xiāng)鎮(zhèn),山多地廣,農(nóng)村百姓出門辦事有諸多不便。對此,縣稅務(wù)局將全縣劃分成幾個網(wǎng)格,設(shè)立15個網(wǎng)格點,同時主動聯(lián)系農(nóng)商銀行等部門,方便納稅人辦理涉稅事項,讓這陣“紅包雨”飄進了淳安的每一個角落。

放寬小型微利企業(yè)標準、優(yōu)惠稅種擴圍、增值稅小規(guī)模納稅人免稅標準提高、50%幅度內(nèi)減征地方稅費……縣稅務(wù)局相關(guān)負責人表示,在開展“三服務(wù)”的每一個日子里,一定將企業(yè)家當成自己人,全力推進減稅降費政策落地生根,促進全縣經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。


讓群眾得到滿意的健康醫(yī)療服務(wù)


一大早,淳安縣威坪鎮(zhèn)鳳凰村的邵建紅騎著電瓶車頂著涼風出了門,心里卻是十分的熱乎。自從縣第一人民醫(yī)院醫(yī)共體威坪分院血透病區(qū)正式投入使用,邵建紅再也用不著在縣城里租房,每周三次到縣醫(yī)院做血液透析了。

邵建紅今年40多歲,在過去的十一年間,每年他都要前往縣城,70多公里的路程,乘車需要2小時。目前,我縣有200多位血液透析患者,僅威坪中心衛(wèi)生院提供健康醫(yī)療服務(wù)的威坪鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)就有30余位,這些血液透析患者除了做血液透析產(chǎn)生的醫(yī)療費用之外,還要承擔不少的交通等費用支出。

“以前為了方便到縣醫(yī)院做血液透析,我專門在縣城租了一間房,現(xiàn)在終于可以告別出租屋,在家門口就可以做透析,一年可以省下一萬多塊錢,經(jīng)濟負擔輕了不少。”邵建紅笑著說道。這只是我縣醫(yī)共體深化最多跑一次改革,讓患者少跑、不跑、就近跑,更好解決群眾看病難、看病貴問題的一個縮影。

為更好提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),讓群眾得到滿意的健康醫(yī)療服務(wù),縣衛(wèi)健局積極響應(yīng)“三服務(wù)”號召。一月份以來,我縣衛(wèi)生健康系統(tǒng)開展免費下鄉(xiāng)優(yōu)生檢查“巡回服務(wù)”764人,開展各類健康講座、義診等服務(wù)活動共計40余場次,服務(wù)群眾2萬余人次。


電商經(jīng)營戶給出“五星好評”


“快遞小哥你快到了嗎?我已經(jīng)把茶葉打包好了,就等你來了”。3月27日,記者來到里商鄉(xiāng)燕窩村,27歲的“淳姑娘”余俊一邊打著電話一邊忙著打包快遞。這兩天,余俊天天忙得腳打后腦勺,一罐一罐的千島湖茶被運往遠方,飄出了沁人心脾的茶香……

5000、20000、60000,看著一次次被刷新的營業(yè)額,余俊笑的很明媚。然而創(chuàng)業(yè)初期,余俊可沒有這么輕松?!皼]有銷路,愁啊?!被貞浧甬敵醯那樾危嗫∵€是忍不住皺起了眉頭。

淳安山區(qū)土特產(chǎn)品豐富,但山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品非標化、城鄉(xiāng)物流發(fā)展不平衡、線上銷售渠道的缺乏等,一直制約著“余俊”們的發(fā)展,好產(chǎn)品始終沒能成為好網(wǎng)貨。

為此,縣商務(wù)局深入開展“三服務(wù)”工作,深入基層,力推“三位一體”的電商助推農(nóng)產(chǎn)品進城體系,對制約農(nóng)村電商發(fā)展的諸多難題逐一進行了破解。

在顏值當?shù)赖臅r代,好銷量首先要有好照片。針對農(nóng)村電商經(jīng)營主體不會拍照的問題,縣商務(wù)局通過建立健全電子商務(wù)公共服務(wù)體系,從如何取景、如何構(gòu)圖、如何修圖等細節(jié)教起,把產(chǎn)品拍攝、公共包裝提供等各項服務(wù)逐步下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村,引導(dǎo)農(nóng)戶低門檻進入電商網(wǎng)銷。

采訪中,記者得知如今“余俊”們每個月最期待的,是商務(wù)局牽頭策劃的“一月一品”的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷活動。在那里,他們的產(chǎn)品“統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一貨源”,一站式服務(wù)成功讓春筍、臘豆腐、桃膠等農(nóng)產(chǎn)品從無人問津的“土貨”變?yōu)樽呒t朋友圈的“網(wǎng)貨”。

此外,民營快遞“共配”整合、高端快遞優(yōu)質(zhì)服務(wù)等直抵心坎兒的服務(wù),更是打破了“最后一公里”的壁壘,大大降低物流成本、提高物流時效,為千島湖農(nóng)產(chǎn)品從“走得出”到“賣得好”提供有力保障,贏得了農(nóng)村電商經(jīng)營者們一個又一個的“五星好評”。

當好職工“娘家人”

“現(xiàn)在不出門就能申報職工醫(yī)療互助保障補助金,真的方便多了!”原本在一家幼兒園工作的王女士得知這一消息后,不停點贊。

“現(xiàn)在參加職工醫(yī)療互助保障的職工,想要申報的,無需再跑到縣總工會辦理報銷。”總工會相關(guān)負責人介紹,“只需要在手機上下載杭工e家APP進行網(wǎng)上申報即可,工會逐級審核后第一時間就會將補助款項打至申報職工的銀行卡上。”

讓服務(wù)不出門,這樣實打?qū)嵉呐e措除了解決“來回跑”的麻煩,在申報時間上也大大縮短了。前兩天,王女士就在手機上體驗了職工醫(yī)療互助保障補助金的申報。身份驗證、材料掃描、信息上傳……整個過程不到一分鐘?!斑^去需要提前準備報銷材料交單位工會審核,再送到縣總工會審核,鄉(xiāng)下路途遠、周期長,現(xiàn)在只要資料齊全,通過手機在家就能辦理報銷,真是太方便了?!蓖跖空f。

以服務(wù)職工為根本,以規(guī)范便捷為基準,縣總工會建立了參保單位工會干部業(yè)務(wù)QQ群、微信群,及時溝通基層工會職工參保、到期續(xù)保、病例資料、困難情況等,及時跟進參保、理賠業(yè)務(wù)和慰問工作;建立了互保財務(wù)工作業(yè)務(wù)群,所有財務(wù)人員實時在線溝通交流,做到往來資金清晰明了、賬目規(guī)范有序,極大地提高了賠付審批效率。

結(jié)合開展“三服務(wù)”活動,總工會在繼續(xù)做好機關(guān)、事業(yè)、國有企業(yè)單位職工參保的同時,重點將互助保障工作向非公企業(yè)職工推進,加強對未參保企業(yè)的調(diào)研,了解職工未參保原因,積極探索緩解弱勢群體、特殊困難群體等社會關(guān)注焦點的保障問題的有效途徑,努力吸引非公企業(yè)職工參保。

“綠色關(guān)懷”守護一縷茶香

陽春三月,又是一年春茶的豐收季。茶農(nóng)正忙碌在那一片新鮮嫩綠的茶園當中,茶廠中的茶機也在有條不紊地運轉(zhuǎn)著,鳩坑鄉(xiāng)處處茶香四溢。

“縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局推廣的‘鳩坑早’,做毛尖的品質(zhì)真好,價格也高?!?、“統(tǒng)防統(tǒng)治等項目的推進,還有一系列茶葉技術(shù)的培訓(xùn)與支持,讓我們鳩坑生產(chǎn)的茶葉質(zhì)量更安全,品質(zhì)更好了,賣得也更快了?!薄f起今春茶葉的情況,鳩坑鄉(xiāng)的茶農(nóng)們臉上滿滿的都是豐收的喜悅,對農(nóng)業(yè)農(nóng)村局帶來的切實幫助更是連連夸贊。

開春以來,我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局積極響應(yīng)“三服務(wù)”活動號召,深入鳩坑鄉(xiāng)基層茶園走訪,傾聽茶農(nóng)茶企所思所想,著力解決他們最盼最急最憂的問題。同時針對近段時間天氣多變的實際,提醒當?shù)夭柁r(nóng)要及時關(guān)注天氣預(yù)報,一旦遇到低溫霜凍災(zāi)害,要及時開展自救,減少損失。

“鳩坑可以說是淳安茶葉的‘根’,我們也一直致力于將鳩坑作為全縣茶產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)和樣板打造。正好借助這次‘三服務(wù)’活動契機,我們也將積極協(xié)助廣大茶農(nóng)茶企,做好茶葉質(zhì)量安全保障、茶葉品質(zhì)升級等方面的工作,切實為茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展出一份力?!笨h農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負責人如是說道。

春茶季是一年中十分重要的生產(chǎn)季節(jié),春茶的豐收更是基層茶農(nóng)增收的重要載體。下一步,縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局將繼續(xù)深化“三服務(wù)”工作,切實抓好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層茶園“兩禁”的推進和其他項目的實施,以保障茶葉源頭質(zhì)量的安全;同時,通過各項技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場交流,提升基層做好茶的能力,不斷優(yōu)化我縣茶葉品質(zhì)。

3月15日,千島湖傳媒中心工作人員來到王阜鄉(xiāng)的結(jié)對村開展走訪,和結(jié)對農(nóng)戶拉家常、聊心愿。記者方俊勇

千島湖新聞網(wǎng)  編輯:劉波  于一


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