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浙江在線3月14日訊在浙江代表團(tuán)的審議現(xiàn)場(chǎng)，有一個(gè)時(shí)間點(diǎn)常被代表們不約而同提起：今年元旦后的第一個(gè)工作日。

這一天，浙江開啟“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”活動(dòng)。兩個(gè)多月來，各級(jí)黨員干部回應(yīng)企業(yè)、群眾、基層的訴求與期盼，有力地提振企業(yè)、群眾、基層的信心，“三服務(wù)”已是浙江火熱的場(chǎng)景。

“以推動(dòng)改革發(fā)展的成果說話，以干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)績(jī)交卷”，政府工作報(bào)告提出的要求，浙江的代表們?cè)谧约荷磉呎业搅松鷦?dòng)的實(shí)踐樣本。他們說，讓企業(yè)輕裝上陣、讓群眾收獲滿滿、讓基層活力迸發(fā)，考的是作風(fēng)、是能力、是水平，需要更實(shí)、更細(xì)、更精準(zhǔn)的努力——

奔著問題去：“哪里困難多就去哪里服務(wù)”

“把市場(chǎng)主體的活躍度保持住、提上去”“推動(dòng)降低制度性交易成本”“下硬功夫打造好發(fā)展軟環(huán)境”……政府工作報(bào)告提出了具體要求，全國(guó)人大代表、寧波市經(jīng)濟(jì)和信息化局局長(zhǎng)張世方認(rèn)為，這為眼下“三服務(wù)”的繼續(xù)深入提供了明確目標(biāo)。

在制造大市寧波，為眾多中小企業(yè)排憂解難是當(dāng)?shù)亍叭?wù)”的重中之重。從前期走訪調(diào)研后收集和梳理的問題來看，降本減負(fù)、高端人才引進(jìn)和配套服務(wù)、加大金融支持等是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)最渴望的。

張世方代表分析，上述看得到的問題，其實(shí)潛藏著更大的訴求——政策和信息怎樣精準(zhǔn)、及時(shí)地到達(dá)企業(yè)？怎樣提供企業(yè)“找得到、用得起、靠得住”的生產(chǎn)性和政策類服務(wù)？怎樣解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展之惑？

“哪里困難多就去哪里服務(wù)，哪里問題集中就率先突破哪里。‘三服務(wù)’活動(dòng)要質(zhì)量高、效果好，必須方法對(duì)路、必須精準(zhǔn)務(wù)實(shí)?！睆埵婪酱碚J(rèn)為，從目前實(shí)踐來看，政府要著力在打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好生態(tài)上下功夫，通過搭建更多的公共服務(wù)平臺(tái)，集聚專業(yè)資源，以專業(yè)的方法解決企業(yè)的實(shí)際問題。

針對(duì)企業(yè)的旺盛需求，寧波建起“一十百千”網(wǎng)絡(luò)，即由1個(gè)市級(jí)樞紐、10個(gè)實(shí)體化縣級(jí)樞紐、100個(gè)左右窗口平臺(tái)、1000家以上服務(wù)供給機(jī)構(gòu)組成的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)大網(wǎng)絡(luò)?！翱v向到底、橫向到邊，覆蓋全市30多萬家中小微企業(yè)?！睆埵婪酱斫榻B，市級(jí)樞紐“8718”平臺(tái)取自“幫企一把”的諧音，目的就是讓中小企業(yè)精準(zhǔn)地知曉政策、獲取生產(chǎn)性和政策類服務(wù)。

目前，“8718”平臺(tái)正聚焦一件事——企業(yè)的困難和問題提出來后，如何提升問題解決率？張世方代表介紹，目前寧波探索了三種模式，對(duì)簡(jiǎn)單的企業(yè)個(gè)性化問題，通過流轉(zhuǎn)到合適的部門給予解決；對(duì)需要多個(gè)部門協(xié)調(diào)解決的問題，采取不定期召開重點(diǎn)難題專題協(xié)商會(huì)的形式及時(shí)解決；對(duì)于一時(shí)難以解決的制度設(shè)計(jì)或者政策突破方面的問題，建立政策研究的儲(chǔ)備，在合適的時(shí)機(jī)或在下一輪政策制定過程中進(jìn)行研究，爭(zhēng)取給予解決。

據(jù)了解，今年截至2月底，“8718”平臺(tái)已面向中小企業(yè)受理各類困難（需求）1066件，答復(fù)辦結(jié)1051件，辦結(jié)率達(dá)98.6%?！皟?yōu)化對(duì)企業(yè)的服務(wù)，是一項(xiàng)只有進(jìn)行時(shí)沒有完成時(shí)的工作?！睆埵婪酱碚f，有效回應(yīng)企業(yè)訴求之外，保障政策落地也至關(guān)重要，當(dāng)?shù)貙⑦M(jìn)一步量化、實(shí)化政府工作報(bào)告中提出的一系列減稅降費(fèi)的舉措，推進(jìn)配套措施的制定出臺(tái)，確保每條政策都接地氣、易實(shí)施。

多為辦得好想辦法：“推動(dòng)解決制約高質(zhì)量發(fā)展的突出問題”

“浙江各級(jí)政府服務(wù)意識(shí)非常強(qiáng)，政府要做‘店小二’的理念已經(jīng)深入人心?！?wù)’中的‘服務(wù)企業(yè)’，最需要的是弄清楚影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。這個(gè)問題搞明白了，幫助企業(yè)才能幫到點(diǎn)子上?！比珖?guó)人大代表、杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司董事長(zhǎng)陳宗年在為“三服務(wù)”點(diǎn)贊的同時(shí)，就深入推進(jìn)“三服務(wù)”提出了建議。

“習(xí)近平總書記講的‘要營(yíng)造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的良好發(fā)展環(huán)境’‘要向改革開放要?jiǎng)恿Α?，抓住了關(guān)鍵、點(diǎn)出了要害?！边B日來，陳宗年代表一直在關(guān)注兩會(huì)期間習(xí)近平總書記下團(tuán)組的新聞，“‘三服務(wù)’正是符合習(xí)總書記講話精神的浙江實(shí)踐。我們常說‘不為辦不好找理由、多為辦得好想辦法’，我理解，‘辦得好’就是要進(jìn)一步樹立高質(zhì)量發(fā)展的導(dǎo)向，推動(dòng)解決制約高質(zhì)量發(fā)展的突出問題?！?/p>

在陳宗年代表看來，是否具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的良好環(huán)境，是企業(yè)能否發(fā)展壯大的一個(gè)重要因素。

這些年，?？低暤陌l(fā)展受益于杭州良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境?！碍h(huán)境就是生態(tài)，生態(tài)好了，自然能夠源源不斷地吸引、集聚一流人才，企業(yè)才能夠不斷突破、成長(zhǎng)。”陳宗年代表說。

陳宗年代表認(rèn)為，引才、留才難是當(dāng)下民營(yíng)企業(yè)發(fā)展普遍遇到的困難?！罢?wù)企業(yè)，重中之重還是要持續(xù)打造最優(yōu)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境?！睘榇耍愖谀甏斫ㄗh，圍繞“八八戰(zhàn)略”再深化、改革開放再出發(fā)的主線，要充分發(fā)揮體制機(jī)制、市場(chǎng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步吸引包括高端人才在內(nèi)的一流科技資源，支持科創(chuàng)型企業(yè)發(fā)展。

陳宗年代表還建議，我省持續(xù)打造一流科研機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化直屬高校專業(yè)設(shè)置，逐步向數(shù)字經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)集聚，比如杭州電子科技大學(xué)在專業(yè)設(shè)置上，可以考慮進(jìn)一步突出數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)，凸顯特色優(yōu)勢(shì)。

堅(jiān)持效果導(dǎo)向、群眾滿意導(dǎo)向：“老百姓的眉頭舒展了、生活便捷了，我們的工作就更有動(dòng)力”

見到全國(guó)人大代表、景寧畬族自治縣縣長(zhǎng)鐘海燕時(shí)，恰逢景寧縣“‘三服務(wù)破六難’百日攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn)”進(jìn)程滿月。她拿到了一張千里之外傳來的“成績(jī)單”，并認(rèn)真地標(biāo)注著關(guān)鍵詞：新建項(xiàng)目累計(jì)開工14個(gè)；建成惠明茶基地430畝、“畬五味”中藥材基地120畝……

“景寧是一個(gè)山區(qū)縣，要落實(shí)好政府工作報(bào)告提出的‘下大氣力優(yōu)化民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境’‘堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展’，就要在‘三服務(wù)’中，從大局、從長(zhǎng)遠(yuǎn)、從群眾立場(chǎng)出發(fā)，堅(jiān)持效果導(dǎo)向、群眾滿意導(dǎo)向?！辩姾Ｑ啻碚f。

農(nóng)歷春節(jié)后的第一個(gè)工作日，景寧縣的每位銀行行長(zhǎng)都領(lǐng)到了一份考題：如何提高優(yōu)質(zhì)企業(yè)貸款抵押比例和授信額度？很快，行長(zhǎng)們紛紛出實(shí)招、談舉措。在景寧縣，各方合力為民營(yíng)企業(yè)解決困難已經(jīng)常態(tài)化。“我們要為中小企業(yè)、年輕人發(fā)展提供有利條件，讓民營(yíng)企業(yè)家有更多獲得感。”鐘海燕代表認(rèn)為，除了利用好現(xiàn)有的自然生態(tài)環(huán)境外，良好的政策環(huán)境也將為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展按下“快進(jìn)鍵”。按照“最多跑一次”改革的要求，景寧縣自我加壓，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)一般企業(yè)投資項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前審批“最多80天”。

在“服務(wù)群眾、服務(wù)基層”的過程中，鐘海燕代表期待看到老百姓臉上的笑容。今年初，她到景寧縣東坑鎮(zhèn)白鶴村調(diào)研，靠制作畬家咸菜致富的趙大娘向她傾訴：“謝謝你們，讓農(nóng)家咸菜成了寶，我們都過上了好日子！”如今，一個(gè)個(gè)偏遠(yuǎn)山村的“趙大娘們”正在成為鄉(xiāng)村振興的受益者：2018年，景寧縣實(shí)現(xiàn)農(nóng)村常住居民人均可支配收入18170元，比上年增長(zhǎng)10.1%。

“我們不光要關(guān)心偏遠(yuǎn)山區(qū)的老百姓種什么，還要幫助他們解決賣什么、怎么賣的問題。要通過發(fā)展壯大鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，不斷激發(fā)鄉(xiāng)村發(fā)展的活力，拓寬農(nóng)民增收的渠道?！辩姾Ｑ啻碚f，就在上個(gè)月，“景寧600”精品農(nóng)產(chǎn)品展示展銷中心正式開門迎客，惠明茶、食用菌、高山干水果、畬藥等農(nóng)產(chǎn)品就走進(jìn)了更多人的視線。

民生工程建設(shè)也是“三服務(wù)”中的重要內(nèi)容。在景寧，按照百日攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)程，浙大一院民族分院新院區(qū)將在今年5月完成裝修，10月正式啟用，當(dāng)?shù)匕傩諏⒃诩议T口享受大城市的醫(yī)療服務(wù)。

“老百姓的眉頭舒展了、生活便捷了，我們的工作就更有動(dòng)力?！辩姾Ｑ啻碚f。

　　來源：浙江在線

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：徐滿萍