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杭州發(fā)布資料/市民政局

近日，國家工信部、民政部、衛(wèi)健委聯(lián)合發(fā)文，確立杭州市為全國“智慧健康養(yǎng)老示范基地”，江干區(qū)筧橋街道、拱墅區(qū)米市巷街道、西湖區(qū)北山街道3個街道同時上榜，被評為“智慧健康養(yǎng)老示范街道”。杭州的“智慧養(yǎng)老”取得了哪些成果？未來又將如何發(fā)展？

智慧養(yǎng)老成果斐然

這些便利你知道嗎

杭州早在2013年就全面實施了“智慧養(yǎng)老”工程，2017年進行了轉(zhuǎn)型升級，如今已成功打造了2.0版本，可為老年人提供高效、便捷的“線上+線下”一攬子居家養(yǎng)老服務。

三類老人可免費領取智能終端

為70周歲以上空巢、獨居、孤寡老人，80周歲以上高齡老人，以及享受政府養(yǎng)老服務補貼的老人免費發(fā)放智能終端，其他老人可以政府購買服務的優(yōu)惠價格享受同等服務。

三大類13小項服務，足不出戶就可享受

一類服務

緊急呼叫服務。一旦遇到緊急突發(fā)情況，老人按下服務終端上的紅色按鈕，即可一鍵呼救，及時援助。

主動關懷服務。為獨居、孤寡老人提供主動關懷、定期巡訪及精神慰藉服務。

特殊助急服務。在當日18時至次日8時的特殊時間段，快速響應并解決老年人家中水管爆裂及電路故障兩類突發(fā)情況。

親情通話服務。為老年人提供定量的親情通話服務。

二類服務

“助急”服務。除特殊“助急”服務之外的日常家電維修、開鎖修鎖、管道疏通、水電保修、換液化氣。

“助潔”服務。居室清潔、衣物洗滌、理發(fā)修面、廚衛(wèi)清潔。

“助餐”服務。上門送餐、上門烹飪、代購菜品和米面佐料。

“助醫(yī)”服務。家庭診療、陪醫(yī)就診、康復護理、按摩保健、心理咨詢。

“助浴”服務。輔助洗浴、搓背保健、足部護理。

“助行”服務。陪同購物、陪同散步、陪領工資、陪同咨詢、物品代購、代辦業(yè)務。

“助聊”服務。讀書讀報、寫信讀信。

三類服務

區(qū)域特色服務。各區(qū)結合各地特色，整合政府購買服務、公益服務等各類資源，為老年人提供形式多樣的服務。

數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，“一次都不用跑”

依托全市的智慧養(yǎng)老平臺，部門間的老年人數(shù)據(jù)信息成功打通，率先實現(xiàn)了80歲以上老人高齡津貼發(fā)放全面取消申請環(huán)節(jié)，老人“一次不用跑”即可實現(xiàn)精準發(fā)放。

開通全市為老服務熱線96345100

面向全市老人提供各類咨詢、投訴、建議服務。

智慧養(yǎng)老今后如何發(fā)展

杭州正式被授予國家“智慧健康養(yǎng)老示范基地”之后，將進一步全方位升級，依托杭城數(shù)字經(jīng)濟先發(fā)優(yōu)勢，把互聯(lián)網(wǎng)引入養(yǎng)老服務各個領域、環(huán)節(jié)，打通供需壁壘、鏈接更多資源、提升服務效能，打造智慧健康養(yǎng)老“杭州模式”。

建立養(yǎng)老大數(shù)據(jù)中心

將與阿里云、螞蟻金服、市民卡公司、思銳信息技術公司等合作，老年人相關服務數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一歸集至信息平臺，實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務接單、派單、訂單跟蹤、評價、回訪、績效考核等全流程監(jiān)管。

打造“云上健康”

以家庭醫(yī)生簽約服務為基礎，探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)養(yǎng)融合服務和居家健康監(jiān)測遠程照護服務，試點推進護理服務互聯(lián)網(wǎng)申請和上門照護服務，探索云上護理。

扶持健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

引導社會資本進入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，重點發(fā)展一批以杭州國家高新區(qū)智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基地、中國智慧健康谷、阿里健康等健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集群，重點培育一批以醫(yī)養(yǎng)康護相結合及一體化發(fā)展模式的個性化、多樣化養(yǎng)生養(yǎng)老健康服務產(chǎn)業(yè)。

未來的智慧養(yǎng)老還將持續(xù)探索創(chuàng)新，朝著更人性的服務關懷，更深入的智能應用發(fā)展，讓我們共同期待！

　　來源：杭州發(fā)布     作者：資料/市民政局

千島湖新聞網(wǎng)　責任編輯：徐滿萍