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柳欣生
前幾天,因為要開通水電,到行政服務中心窗口辦理了相關申報手續(xù)后,又到某銀行辦理交費綁定銀行卡業(yè)務。銀行工作人員在麻利地辦完業(yè)務后,還熱情地反復告知筆者,要將“回復單”交到某地。遺憾的是,該工作人員提示的地方,并不是要送達的目的地,只需交到行政服務中心窗口即可。
不能將“回復單”準確送到要送的地方,看起來并不是一件什么大不了的事情,但也頗費了服務對象一番周折,誤時又窩火。倘若是重要的文本或緊急文書,因為誤點誤時,豈不誤了大事后果嚴重?從圓滿結局來看,任何服務都要力求精準!
2013年11月,習近平總書記在湖南省湘西州十八洞村考察時首次提出了“精準扶貧”概念,他要求,扶持誰、誰來扶、怎么扶、如何退,全過程都要精準。扶貧工作是我們黨和政府服務人民群眾的重要內容之一,總書記對精準扶貧的重要論述,為全體黨員干部做好精準服務指明了方向。我們要按照總書記的要求,苦練基本功,勤學真本領,達到高水平,在服務群眾中,通過展示自己業(yè)務上的高超技能,使每一環(huán)節(jié)、整個過程都能精準,確保服務優(yōu)質高效,服務對象心滿意足。
當前,我縣已經邁上了“堅定不移共抓大保護、不搞大開發(fā),奮力推動康美千島湖高水平轉化、高質量發(fā)展”的新征程,新時期有新使命,每個人民的勤務員肩上的擔子很重,要學的東西很多。如果不常學習,不思進取,不見真功,就難以勝任工作,更談不上敢擔當、有作為,這樣的干部因為做不到精準服務,就要被群眾“看輕”,也必將被潮流淘汰。
千島湖新聞網 編輯:王筱倩 姜智榮
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