人成视频在线另类春色|一级在线AA免费观看|人人揉揉揉揉揉日日aV|国产剧情三级片在线观看|亚洲欧美一区二区三区在线|無碼精品A∨在線觀看中文|亚洲av无码潮喷在线观看|99久久久无码国产精品不卡√

記者何柳青

作為縣公安局的門戶，縣行政服務中心公安窗口改在方寸，爭在朝夕，不斷提升服務，著力打通服務群眾“最后一公里”。

辦事最多跑一次，服務送到百姓“家門口”

王阜鄉(xiāng)地處淳安縣西北部，距縣城69公里，距威坪派出所34公里，是全縣最偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。因為涉及村民戶口等諸多業(yè)務，王阜鄉(xiāng)華坪村村委主任王樹高以前每個月都要到派出所跑幾趟?！奥烦踢h、班車少，以前到派出所辦事湊不好就是一天，而現(xiàn)在可以直接在王阜辦理。”王樹高對此感觸很深，“現(xiàn)在窗口設了警務站，跑一次就行了。還在家門口，過來咨詢一下，辦個什么證都很方便”。日前，王阜村村民李婭玲在王阜警務站僅用二十幾分鐘就辦完了換領身份證手續(xù)。以前全縣像王樹高這樣辦證不方便的村民比比皆是，現(xiàn)在老百姓在家門口的公安窗口就可以輕松辦理。

山水相連、居住分散、交通不便、地域廣闊是我縣的實際情況，為將“最多跑一次”改革落實好，縣公安局在全市率先推出“就近跑一次”系列便民舉措，打造“就近跑一次”辦事平臺，著力推進實體審批大廳與網上虛擬大廳線上線下融合，采取“業(yè)務數(shù)據(jù)后臺互認、審批部門業(yè)務協(xié)同”的方式，推進行政審批事項在線申報與全流程辦理，變“群眾奔波”為“信息跑腿”。將涉及戶籍、交通、治安和消防等“就近跑一次”辦理事項29項中的23項下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)警務站，創(chuàng)新推廣“流動警務室”，窗口工作人員駕駛流動警務車進入偏遠山村，進村入戶開展“最多跑一次”宣講、業(yè)務咨詢、送證上門、征求意見等服務工作。

設計圖文并茂的《指導手冊》，確保全縣437個行政村（社區(qū)）負責人人手一冊，并在電子政務平臺、微信、微博等平臺進行同步推送，打造出了覆蓋面廣、形式多樣的告知平臺，讓群眾在家門口就能對辦事要求“了如指掌”。此外，探索“就近跑一次”辦事專窗建設，王阜、梓桐、下姜三個公安窗口相繼建成投入使用，直接惠及群眾5萬余人。

活到老學到老，做“業(yè)務能手”提高業(yè)務水平

行政服務中心公安窗口，共有工作人員19名，其中黨員8名，每天辦理業(yè)務多達200余起，一旦政策不落實或落實不到位，隨時都有可能被責問，被投訴。如果沒有過硬的本領和扎實的專業(yè)知識是做不到的。為此，公安窗口在黨員示范帶頭下，多次舉行全員“就近跑一次”實務培訓，充分利用午間、夜間休息時間開展學習培訓活動。

洪三貴今年已經55歲，是一名老黨員，在窗口一干就是7年。只要一有新政策推出，他除了在會議上學習理論知識外，總喜歡在電腦上拿實際案例來練習，自己研究后還理解不了或者不會操作的，就向一起學習的年輕同志詢問操作步驟，一步一步記錄在學習本上，事后反復地練習，直到弄懂為止，他最常說的一句話是“有什么新政策及時告訴我，教我一下”，深怕哪一天不學習就會有所落后。

新來的葉仙萍作為一名輔警，業(yè)務扎實，經常受到辦事群眾的表揚。但她剛來窗口工作時，一直很害怕被投訴，就怕自已做不好，給大家?guī)砺闊?，因此學習十分刻苦。她總是笑著說：“連晚上做夢都是在學，在辦業(yè)務，夢里都被罵醒?！本褪沁@種拼勁才造就了公安窗口爭當踐行“四種人”排頭兵的底氣和信心。據(jù)浙江大學社會調查研究中心大數(shù)據(jù)調查顯示，2017年淳安縣人民對公安隊伍滿意度94.33%，位于全市第一名，縣行政服務中心公安窗口發(fā)揮了積極作用。

群眾冷暖放心中，當好服務百姓的“店小二”

窗口的徐道仁經手辦理的遷移人員已成千上萬，哪些人符合遷移條件，哪些人不符合遷移條件，他只需看一眼材料便知，練就了一雙“火眼金睛”。2016年他為解決“客居”淳安的流浪人員洪發(fā)高落戶問題，輾轉開化、江西上饒等地調查取證，查實老淳安人洪發(fā)高為建水庫兩次移民，曾流浪福建、廣東數(shù)地后靠乞討回淳安“客居”20多年，在老人的心里，淳安才是他的家。因此，徐道仁向領導匯報此事并提出落戶建議，后經公安、民政兩家共同協(xié)商，將老人的戶口落在淳安縣綜合社會福利院，并由該院托養(yǎng)，讓老人安度晚年。老人20多年回鄉(xiāng)夢圓，而這僅是窗口工作的一件平常事。

為了群眾滿意，公安窗口推出了“一張笑臉，盡心服務；一聲問候，拉近距離；一句解釋，消除誤解；一個電話，解答百問”的窗口服務“四個一”措施，并在所有窗口開通電子繳費功能，使服務更便捷。在大力推行錯峰延時服務、周末預約辦理的基礎上，堅持“特事特辦、急事急辦”，針對病患、殘疾等特殊群眾辦理戶口和身份證難的問題，開通預約上門服務。一年來，窗口已累計為群眾代辦事項40余件，上門服務50余次，為群眾辦好事、實事20余件，容缺受理38人次。

　　千島湖新聞網 編輯：程就 方志隆