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縣交通運(yùn)輸局優(yōu)化服務(wù)惠百姓

發(fā)布時(shí)間：2017-12-16 08:39:48

縣交通運(yùn)輸局優(yōu)化服務(wù)惠百姓

通訊員余允乾王軍平

　　往年這個(gè)時(shí)候，宗海物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有限公司屬下的1500多輛從事物流運(yùn)輸?shù)呢涍\(yùn)車(chē)，都要從全國(guó)各地趕到淳安縣行政服務(wù)中心交通窗口進(jìn)行一次道路運(yùn)輸證年審，可今年這些車(chē)輛只要把年審的相關(guān)材料寄到窗口就可以辦理年審。宗海物聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)人張文進(jìn)高興地說(shuō)：“這一次改革不但為我們提供了極大的方便，而且為我們節(jié)省了數(shù)十萬(wàn)的成本開(kāi)支，讓大家實(shí)實(shí)在在嘗到了深化改革、優(yōu)化服務(wù)的甜頭?！?/P>

　　今年以來(lái)，縣交通運(yùn)輸局想企業(yè)和百姓所想，幫企業(yè)和百姓所需，不斷深化改革，減少流程環(huán)節(jié)，推出了一系列優(yōu)化流程服務(wù)舉措，將原來(lái)的87項(xiàng)依群眾申請(qǐng)的辦理事項(xiàng)縮減到了52項(xiàng)，并全部納入了“最多跑一次”事項(xiàng)。為防止因辦證資料不全多次跑的現(xiàn)象，交通窗口工作人員采取集中批、規(guī)范批、簡(jiǎn)化批、及時(shí)批的方式，同時(shí)在全縣率先利用華數(shù)數(shù)字電視平臺(tái)，將交通運(yùn)輸?shù)乃修k理事項(xiàng)的所需材料、辦事指南、辦理流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等明細(xì)信息推送到千家萬(wàn)戶(hù)，讓百姓足不出戶(hù)就可以查詢(xún)到相關(guān)事項(xiàng)的辦理情況。這一舉措不僅極大地提高了辦事效率，而且使今年辦理的近2萬(wàn)件交通事項(xiàng)辦理中“最多跑一次”達(dá)到了100%。

　　為更好地服務(wù)百姓和企業(yè)，該局推行了網(wǎng)上辦、合并辦、容缺辦、提前辦的四辦舉措。在交通事項(xiàng)辦理中，實(shí)行“容缺受理”制度，對(duì)主件材料齊全、副件材料缺少的情況下，采取先承諾辦理后補(bǔ)證的辦法。今年10月敏迪物流園區(qū)為全區(qū)屬下200多家企業(yè)到交通窗口代辦道路運(yùn)輸經(jīng)許可證，主件材料都齊全，但副件材料中的一份證書(shū)大部分企業(yè)法人代表沒(méi)能提供，按以往情況是無(wú)法進(jìn)行辦理的。但不辦理，這200多家物流企業(yè)就無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，急得大家像熱鍋上的螞蟻，不知所措。為此，該局迅速采取“容缺受理”辦法，先提前給予許可，并要求法人代表在半年內(nèi)把所缺證書(shū)拿到手，再來(lái)辦理其他事項(xiàng)。該園區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)此連連致謝，再三保證一定辦到，并對(duì)這一靈活舉措贊不絕口。

　　另?yè)?jù)了解，為優(yōu)化服務(wù)，縣交通運(yùn)輸局還采取提前介入、上門(mén)服務(wù)的方法，避免企業(yè)走彎路，今年先后為50多家企業(yè)提供了“保姆式”的代辦，深受好評(píng)。

千島湖新聞網(wǎng)　編輯：葉青姜智榮

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