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　　通訊員 方永貴 汪麗婷

　　今年7月14日起，國稅“巧妹嘟嘟”作為一個語音通告電話，將各類涉稅提醒、事項告知、稅收政策等，通過電話語音的形式即時傳遞納稅人，助推與納稅人“打通最后一公里”。

　　為解放人力，提高效率，縣國稅推行“巧妹嘟嘟”語音告知服務(wù)，實現(xiàn)一線對接N個納稅人,將稅收新政、申報繳稅通知等，語音通知納稅人，同時能接聽納稅人來電回復(fù)納稅咨詢，滿足納稅人日常稅務(wù)咨詢需求。

　　“巧妹嘟嘟”實行“痕跡管理”、“層級管理”，即通知可管理、可查詢、可追溯，使稅務(wù)機關(guān)與納稅人的溝通過程有跡可循，信息接收方的電話接聽率和接聽時長能準(zhǔn)確記錄，清晰明了地統(tǒng)計納稅人的反饋信息。同時，對納稅人進行篩選分類，對接聽率不高的納稅人實行人工電話通知和列入重點關(guān)注戶，加快推進納稅人“最多跑一次”服務(wù)目標(biāo)。

千島湖新聞網(wǎng)　編輯：程就 胡國誠