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淘寶索好評(píng)何時(shí)止

發(fā)布時(shí)間：2020-01-07 09:05:00

何柳青

　　近日有市民反映自己在淘寶購(gòu)買一盒餅干后，因未評(píng)價(jià)遭受店家“狂轟亂炸”，打電話、發(fā)短信、旺旺消息，客服還苦苦懇求，以扣獎(jiǎng)金、丟飯碗等為由要求好評(píng)。如今網(wǎng)購(gòu)方便，評(píng)論亂象也頻出，除了給差評(píng)，遲遲未評(píng)價(jià)也會(huì)被騷擾。

　　商品的評(píng)論，是消費(fèi)者基于自身對(duì)產(chǎn)品的看法和感受做出的客觀評(píng)價(jià)，無(wú)論是否對(duì)商品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)都是消費(fèi)者自身的權(quán)利，都應(yīng)該得到尊重。但是不少商家卻出奇招，用紅包返現(xiàn)、打感情牌來(lái)獲得更多的好評(píng)。

　　對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)上購(gòu)買東西，商品的評(píng)價(jià)是衡量其好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。若為了店鋪利益，店家用各種手段對(duì)評(píng)價(jià)作假，找人刷單、改中差評(píng)，無(wú)疑會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。

　　我國(guó)已是網(wǎng)購(gòu)大國(guó)，筆者認(rèn)為相關(guān)部門應(yīng)制定更健全的規(guī)則，保護(hù)消費(fèi)者的隱私、保障消費(fèi)者評(píng)價(jià)的權(quán)利。而作為消費(fèi)者本身，當(dāng)遇到好評(píng)索取、差評(píng)威脅，可在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)店鋪進(jìn)行曝光，各電商平臺(tái)也應(yīng)根據(jù)曝光信息，對(duì)相關(guān)店鋪進(jìn)行懲罰。另一方面，完善電商平臺(tái)，識(shí)別差評(píng)師，并將其列入黑名單。只有雙方的權(quán)利得到保障，才能讓網(wǎng)購(gòu)發(fā)展得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

千島湖新聞網(wǎng)　編輯：徐麗姜智榮

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