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淘寶索好評何時(shí)止

發(fā)布時(shí)間：2020-01-07 09:05:00

何柳青

　　近日有市民反映自己在淘寶購買一盒餅干后，因未評價(jià)遭受店家“狂轟亂炸”，打電話、發(fā)短信、旺旺消息，客服還苦苦懇求，以扣獎(jiǎng)金、丟飯碗等為由要求好評。如今網(wǎng)購方便，評論亂象也頻出，除了給差評，遲遲未評價(jià)也會(huì)被騷擾。

　　商品的評論，是消費(fèi)者基于自身對產(chǎn)品的看法和感受做出的客觀評價(jià)，無論是否對商品進(jìn)行點(diǎn)評都是消費(fèi)者自身的權(quán)利，都應(yīng)該得到尊重。但是不少商家卻出奇招，用紅包返現(xiàn)、打感情牌來獲得更多的好評。

　　對于大多數(shù)消費(fèi)者來說，在網(wǎng)上購買東西，商品的評價(jià)是衡量其好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。若為了店鋪利益，店家用各種手段對評價(jià)作假，找人刷單、改中差評，無疑會(huì)對消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。

　　我國已是網(wǎng)購大國，筆者認(rèn)為相關(guān)部門應(yīng)制定更健全的規(guī)則，保護(hù)消費(fèi)者的隱私、保障消費(fèi)者評價(jià)的權(quán)利。而作為消費(fèi)者本身，當(dāng)遇到好評索取、差評威脅，可在互聯(lián)網(wǎng)上對店鋪進(jìn)行曝光，各電商平臺(tái)也應(yīng)根據(jù)曝光信息，對相關(guān)店鋪進(jìn)行懲罰。另一方面，完善電商平臺(tái)，識(shí)別差評師，并將其列入黑名單。只有雙方的權(quán)利得到保障，才能讓網(wǎng)購發(fā)展得更長遠(yuǎn)。

千島湖新聞網(wǎng)　編輯：徐麗姜智榮

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