您當(dāng)前的位置：淳安新聞 > 本網(wǎng)時(shí)評(píng)

龍山夜話：我在窗口等你

發(fā)布時(shí)間：2019-01-08 08:46:25

高鐵開到千島湖！好多人說(shuō)，這就像是一場(chǎng)夢(mèng)。是啊，“中國(guó)夢(mèng)”就是無(wú)數(shù)個(gè)“淳安夢(mèng)”的集成，而 “淳安夢(mèng)”則是數(shù)十萬(wàn)“個(gè)人夢(mèng)”的匯聚。

有人說(shuō)，文昌是各地高鐵來(lái)客的“第一眼”，我猛然覺(jué)得，我正站在迎接八方游客的“第一窗”。因?yàn)?，我是一名千島湖旅游的窗口服務(wù)人員。

美夢(mèng)成真，高鐵來(lái)了，我該用一種什么樣的姿態(tài)迎接這個(gè)歷史時(shí)刻呢？思前想后，我要求自己必備三件“禮物”。

燦爛的笑容。伴隨著高鐵飛奔的興奮，游客走近窗口見(jiàn)到我時(shí)，迎接他們的必定是一副燦爛的笑容。這副笑容要將“花園城市”有機(jī)組合，與“文明縣城”相互匹配。必須要與山花一樣純香，和千島一樣純情，像秀水一樣純凈，由此成為千島湖的“標(biāo)簽”。

溫情的問(wèn)候。民風(fēng)淳樸，待客有道，這是來(lái)過(guò)千島湖的人們普遍發(fā)出的贊譽(yù)?？梢钥隙?，很多人是乘著高鐵的便捷，享著飛馳的愜意，或充滿純粹的好奇，帶著怒放的好心情來(lái)一探究竟的，因此，作為主人，好客應(yīng)該是我們的本份。我要用溫情的問(wèn)候，為遠(yuǎn)方的來(lái)客洗塵，為八方的游客添興。

貼心的服務(wù)。來(lái)到一個(gè)陌生之地，游客需要的是無(wú)微不至的貼心服務(wù)。作為窗口工作人員，對(duì)游客的需求應(yīng)當(dāng)義無(wú)反顧，義不容辭。做到家人般貼心，親情般暖心，以千島湖形象大使為己任，通過(guò)自己的言行，讓千座島嶼生輝，為一湖秀水代言。在我的“待客之道”中，必須做到個(gè)個(gè)是貴客，人人是嘉賓。

我要對(duì)從四面八方飛速而至的游客說(shuō)：歡迎來(lái)到文明秀麗的千島湖，我在服務(wù)窗口等你！（金衛(wèi)芳）

千島湖新聞網(wǎng)　編輯：程就　徐滿萍

視頻新聞

更多>>