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龍山夜話：讓掃碼乘公交“飛入尋常百姓家”

發(fā)布時(shí)間：2018-10-19 08:41:48

劉云海

眼下，很多城市的公交車(chē)都已開(kāi)通手機(jī)掃碼支付服務(wù)，我縣也不例外，掃碼乘公交已基本覆蓋城區(qū)各條路線的公交車(chē)，并收獲了大量好評(píng)。

一直以來(lái)，投幣和刷卡是市民乘公交的傳統(tǒng)支付方式。手機(jī)掃碼付費(fèi)方式的推出，無(wú)疑掀起了公交支付的新革命。一方面，大大方便了沒(méi)有公交卡和缺少零錢(qián)的市民；另一方面，也有助于通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為公交公司優(yōu)化線路提供技術(shù)支撐。

不過(guò)，在為這一新支付方式點(diǎn)贊的同時(shí)，值得注意的是，掃碼乘公交要真正“飛入尋常百姓家”，無(wú)疑仍有很長(zhǎng)一段路要走。比如，據(jù)報(bào)道，今年4月云南昆明市也推出了掃碼乘公交服務(wù)，但在經(jīng)歷幾個(gè)月之后，記者調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，“嘗鮮”的人并不多。有市民表示，掃碼支付時(shí)每次都要點(diǎn)開(kāi)APP，并要把乘車(chē)碼點(diǎn)出來(lái)才能掃，操作過(guò)程有點(diǎn)麻煩、繁瑣，有些人反應(yīng)比較慢，或坐的站點(diǎn)少，常常是到下車(chē)了也還沒(méi)支付成功，老年人就更不用說(shuō)了。

當(dāng)然，掃碼乘公交畢竟是新事物，需要有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程也很正常，但既然民生有訴求，就應(yīng)該把他們的意見(jiàn)考慮進(jìn)去，對(duì)掃碼乘公交的服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行再簡(jiǎn)化、優(yōu)化。不少市民表示，如果掃碼乘公交能再作改進(jìn)，多些便利，他們都是很樂(lè)意使用的，比如，可以考慮像購(gòu)物支付一樣，在公交車(chē)上張貼二維碼，只需用手機(jī)對(duì)著“滴”掃一下，直接支付就可以了。期待掃碼乘公交能“飛入尋常百姓家”，并形成“蝴蝶效應(yīng)”，從而吸引更多的人乘坐公交，引領(lǐng)綠色低碳出行的主流。

千島湖新聞網(wǎng) 編輯：程就方志隆

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