捷城物業(yè)“以賽促學”開展技能比武
發(fā)布時間：2017-04-05 15:44:02
“第一組站到各自對應的位置，準備就緒，第二組人員到門口候場，其余人員都到會議外面聽候指令，比賽的人員先檢查一遍自己手中的pos機……”為切實提升道路停車收費員的職業(yè)技能水平，激發(fā)工作積極性，近日，捷城物業(yè)公司組織全體道路停車收費員開展了一次職業(yè)技能培訓兼職業(yè)技能比武大賽。為不影響正常的城區(qū)道路停車收費管理工作，本次比武分三天三批次進行。
比賽開始之前，由停車管理部副經(jīng)理對現(xiàn)階段工作中存在的問題進行了總結(jié)通報，并再次重申了上班工作紀律和服務禮儀，要求每位服務員在收費服務過程中要堅持使用文明用語，做到“三聲四勤”，微笑服務，規(guī)范服務。在問答環(huán)節(jié)中，收費員們紛紛針對個人工作中遇到的問題提出個人看法和見解。據(jù)悉，此次技能比武的主要內(nèi)容為連續(xù)打票，隨機抽取六塊車牌，混入正常車牌、包月車牌、特殊車牌等不同車牌，參賽選手須一次性將六個車牌同時記錄進POS機，并打印出小票，在保證正確率的情況下，速度快者勝出。經(jīng)過三天不同批次的激烈角逐，汪建妹、徐東芳、肖愛玲、張淑艷、方彩華、毛炳花六位收費員分別斬獲一、二、三等獎。
通過此次技能培訓和比武，全體收費員對自身的工作有了更深刻的認識，對自身的技能水平也有了系統(tǒng)的了解，同時，通過本次競賽很好地提高了員工的工作熱情和工作積極性，構建良好的“比、學、趕、超”氛圍，有效推動了員工與企業(yè)共同成長。（邵莉）
