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管網(wǎng)中心服務(wù)孤寡老人
發(fā)布時(shí)間：2016-10-08 08:36:42
家里自來水出現(xiàn)了問題是件煩心的事，更何況是一位年事已高的孤寡老人。近日，早晨8點(diǎn)不到水務(wù)管網(wǎng)中心接到排嶺南路85號(hào)一位孤寡老人來電，其反映說家中水管漏水了，自己年紀(jì)大了不知道怎么處理，希望水務(wù)公司能給予幫助。
接到來電后，雖然未到上班時(shí)間，管網(wǎng)中心員工江黎明、解忠義、王斌馬上準(zhǔn)備好材料和梯子出發(fā)了。雖然現(xiàn)場(chǎng)破裂的管子屬于用戶自己產(chǎn)權(quán)的“表內(nèi)管”，但考慮到老人的實(shí)際情況和水務(wù)公司社區(qū)服務(wù)的職責(zé)，大家二話不說義務(wù)為老人更換了破損管件，當(dāng)即為老人家解決用水問題。經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的維修工作，江黎明、解忠義、王斌三人早已是滿身大汗，但老人家那一聲“謝謝”，就是對(duì)水務(wù)人最好的肯定。（章武斌）
