千島湖新聞網(wǎng)訊 （記者 李維維） 眾多殘疾群眾感受到了社會的關(guān)愛。記者從縣殘聯(lián)獲悉，助殘服務直通車運行一年多來，平穩(wěn)規(guī)范、工作正常，助殘效果明顯。目前，千島湖、汾口、威坪、浪川、大墅、臨岐、姜家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的持證殘疾人都領(lǐng)到了愛心手機。
該項工作啟動于2014年5月，是縣殘聯(lián)運用信息化技術(shù)手段，采取集中受理、分布處理的方式，為殘疾人提供十項服務的專業(yè)信息平臺。該平臺針對不同類別的殘疾人，有選擇性地開展語音呼叫、短信服務、網(wǎng)站服務、窗口服務。每當殘疾人通過任何一種方式提出訴求時，都會生成一份工單，工單由直通車臺席工作人員直接答復，或派發(fā)至相關(guān)業(yè)務部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行處理，處理完畢后由處理人員反饋。
據(jù)統(tǒng)計，從去年5月至今年10月，該平臺共接收來電1432次，并利用短信功能發(fā)送助殘信息136800條，頗受好評。
“另外，高山富城區(qū)塊縣康復中心暨殘疾人托養(yǎng)中心遷建工程在9月底也已進場施工?！笨h殘聯(lián)相關(guān)負責人介紹，這是為殘疾人謀福利的又一實事。項目建成后約有160張床位，將解決一大部分殘疾人的照料問題。該工程目前正在進行樁基施工，預計年底完成地下室施工。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：郭楠 姜智榮
