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(洪文玲)

內(nèi)容摘要：淳安縣地域面積廣闊，且多為山區(qū)，交通不便。針對人群分布面廣的特點(diǎn)，千島湖傳媒中心充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便于傳播的特點(diǎn)，積極發(fā)揮橋梁作用，針對網(wǎng)友訴求的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，以多層互動(dòng)的方式，化解難題，和諧社會(huì)關(guān)系。

關(guān)鍵詞：信息環(huán)境  互通橋梁  活動(dòng)宣傳

    一、多平臺(tái)發(fā)布，營造開放透明的信息環(huán)境

實(shí)踐表明，不少社會(huì)矛盾源于信息的不公開不透明不及時(shí)。近年來，千島湖傳媒中心打造了系列平臺(tái)和渠道，力求營造一個(gè)更加迅捷開放的信息環(huán)境。現(xiàn)已擁有千島湖新聞網(wǎng)、淳安手機(jī)報(bào)、千島湖城市電子屏媒體等新興媒體，受眾量達(dá)45萬人以上。集納聲音、圖片、畫面、文字的信息，基本輻射到全縣各個(gè)角落，乃至世界各地。

千島湖傳媒中心在全媒體概念的指導(dǎo)下，針對不同平臺(tái)的特點(diǎn)進(jìn)行多層次發(fā)布，營造了更加開放和透明的信息環(huán)境。如每年的“兩會(huì)”，千島湖新聞網(wǎng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)快而全的優(yōu)勢，第一時(shí)間在網(wǎng)上形成專題，讓網(wǎng)友在第一時(shí)間了解兩會(huì)的進(jìn)程；淳安手機(jī)報(bào)發(fā)揮短、快、便捷的優(yōu)勢，提前預(yù)告當(dāng)天的會(huì)議時(shí)間和重點(diǎn)內(nèi)容；2012年千島湖傳媒中心還首開微博直播縣“兩會(huì)”的先河。擁有6塊大屏和11塊小屏的千島湖電子屏媒體，運(yùn)用立體視頻手法，開辟了屏媒《民生微新聞》、《圖說淳安》兩檔原創(chuàng)新聞欄目，受到受眾喜愛；而論壇則是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)友、網(wǎng)友與網(wǎng)友的互動(dòng)的空間，千島湖論壇開辟以來，《百姓百事》、《天下雜談》等板塊日點(diǎn)擊量達(dá)到了12萬人次，發(fā)帖量達(dá)1400多個(gè)。千島湖論壇已成為網(wǎng)友反映民意、受眾反映心聲的一個(gè)主要渠道。

在一些重大新聞發(fā)生時(shí)，整合渠道、多平臺(tái)發(fā)布更顯現(xiàn)了新媒體的優(yōu)勢。在今年的探測水下古城直播活動(dòng)中，千島湖新聞網(wǎng)、淳安手機(jī)報(bào)、千島湖屏媒利用各自優(yōu)勢，相互推動(dòng)，合力推出了水下古城實(shí)況直播，受到受眾的關(guān)注和好評。

二、網(wǎng)上輿情專報(bào)，搭起理解互通的橋梁

千島湖論壇則為廣大網(wǎng)友提供了參與社會(huì)化管理的平臺(tái)。論壇既宣傳基層經(jīng)驗(yàn)、典型，也廣泛征集合理化建議，推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。千島湖論壇每天發(fā)帖量達(dá)上千個(gè)，許多網(wǎng)民把問題和個(gè)人訴求都發(fā)在了網(wǎng)上；為讓縣領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握群眾對一些重大問題的看法，使負(fù)面輿論處于萌芽狀態(tài)時(shí)即迅速預(yù)警、高度重視、果斷處置，傳媒中心還于2010年開辟了《網(wǎng)上輿情專報(bào)》。

《網(wǎng)上輿情專報(bào)》始終堅(jiān)持把“反映社情民意,服務(wù)工作大局”作為工作著力點(diǎn)。如反映的“液化氣鋼瓶減壽不應(yīng)消費(fèi)者埋單”、“夢菇塘文化公園‘佛教文化’煞風(fēng)景”、“黃魚車何時(shí)能不黃”、“千島湖城區(qū)馬路為何履修履敗”、“千汾線沿岸的垂釣風(fēng)‘整整’了”、“黑導(dǎo)游成風(fēng)煞風(fēng)景如此毒瘤當(dāng)開刀”、“馬尾松毛蟲令人擔(dān)憂”、“原丙輪廠門口垃圾成堆誰人管”、“農(nóng)夫山泉飲料生產(chǎn)車間排污影響水質(zhì)”、“街頭賭博違法 此景不管傷文明”、“養(yǎng)生堂的運(yùn)水車占道毀路現(xiàn)象嚴(yán)重”、“街邊燒烤衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂”、“玉翰房產(chǎn)的高層住樓外觀太難看”、“讓電影院的‘直銷活動(dòng)’不要再害人了”以及小區(qū)綠地種菜、衛(wèi)生死角等內(nèi)容，有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)閱后都紛紛作出批示，引起相關(guān)部門的高度重視，反映的問題都得到了圓滿解決。千島湖新聞網(wǎng)工作人員也及時(shí)把這些問題的處理情況，通過論壇平臺(tái)向網(wǎng)友通報(bào)?？梢哉f，《網(wǎng)上輿情專報(bào)》真正成為了政民互動(dòng)的良好渠道，助推了淳安經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

三、集思聚智，活動(dòng)宣傳有聲有色

網(wǎng)絡(luò)是人民群眾參與社會(huì)管理的平臺(tái)，也是他們展示自己才華的舞臺(tái)，更是宣傳新思想、新風(fēng)尚的潮流之地。

一場紀(jì)念建黨90周年網(wǎng)友文藝晚會(huì)，體現(xiàn)了新媒體強(qiáng)大的宣傳動(dòng)員功能。文藝晚會(huì)從3月動(dòng)員到正式演出，前后歷時(shí)整整90天。從節(jié)目策劃到節(jié)目編排，從排練稱帝的征用到演出服裝的借用，全都由網(wǎng)友自發(fā)完成。在排練過程中，各演職人員勤勤懇懇、精益求精，每個(gè)節(jié)目的細(xì)節(jié)不斷修改、完善，盡自己所能把節(jié)目演繹得更加地完美。有的網(wǎng)友還把每天的排練心得寫成博客發(fā)表在新聞網(wǎng)的博客平臺(tái)上，有的網(wǎng)友還在論壇上征集節(jié)目的編排方式。紀(jì)念建黨90周年網(wǎng)友文藝晚會(huì)演出當(dāng)天，吸引了100多名網(wǎng)友參與節(jié)目表演，1000多名網(wǎng)友現(xiàn)場觀看。千島湖新聞網(wǎng)通過網(wǎng)絡(luò)視頻對晚會(huì)進(jìn)行了同步視頻直播，吸引了全國5000余名網(wǎng)友觀看直播，該活動(dòng)還獲得杭州市網(wǎng)絡(luò)宣傳創(chuàng)新獎(jiǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]熊澄宇.新媒體研究前沿[M].清華大學(xué)出版社，2012

[2]宮承波.新媒體概論（第三版）[M].中國廣播電視出版社，2011