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微博時(shí)代,微博不“微”——淺談如何做好千島湖新聞網(wǎng)微博
  發(fā)布時(shí)間:2013-05-07 15:47:44   
微博時(shí)代,微博不“微”――淺談如何做好千島湖新聞網(wǎng)微博

(范小青)

 

內(nèi)容摘要:互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國已經(jīng)25年,擁有近5億網(wǎng)民。在此基礎(chǔ)上成長起來的微博,近來更是成為一種舉足輕重的力量。2011年,千島湖傳媒中心正式開通了媒體微博、黨報(bào)微博即千島湖新聞網(wǎng)微博,該微博開通后,千島湖傳媒中心在微博推廣、微博互動(dòng)以及利用微博優(yōu)勢做好新聞報(bào)道方面做了許多有益的嘗試,使得千島湖新聞網(wǎng)微博成為了即網(wǎng)絡(luò)論壇、博客后網(wǎng)民的又一種主要交流方式,也成為千島湖社會(huì)輿情又一發(fā)源地和傳播推手。然而在媒體激烈競爭的今天,如何最大限度發(fā)揮千島湖新聞網(wǎng)微博這一新媒體作用有待大家共同探討。

 

關(guān)鍵詞:微博、現(xiàn)實(shí)意義、人氣、新聞報(bào)道、輿情

 

如今,微博已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分,尤其是一些政務(wù)微博,還有明星微博,人氣非常高。作為淳安縣內(nèi)唯一有新聞發(fā)布權(quán)的主流媒體順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢,在第一時(shí)間開通了千島湖新聞網(wǎng)微博。之后盡管人員緊張,但是千島湖新聞網(wǎng)仍然在微博推廣、微博互動(dòng)以及利用微博優(yōu)勢做好新聞報(bào)道方面做了許多有益的嘗試,也取得了一定效果,值得肯定。然而在媒體激烈競爭的今天,如何更好地發(fā)揮千島湖新聞網(wǎng)微博的作用還有待我們?nèi)ニ伎迹ヌ剿鳌?SPAN lang=EN-US>

當(dāng)然,在這方面,筆者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少,做為一名媒體人,一名微博新手,在學(xué)習(xí)過程中,筆者參考了一些資深微博達(dá)人和專家的觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的思考后認(rèn)為,要做好千島湖新聞網(wǎng)微博,首先要認(rèn)清千島湖新聞網(wǎng)微博的現(xiàn)實(shí)意義,其次要想方設(shè)法增強(qiáng)千島湖新聞網(wǎng)微博的人氣,再次就是要重視利用微博優(yōu)勢做好新聞報(bào)道,最后當(dāng)然是要充分利用微博加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情管理工作。

 

一、認(rèn)清千島湖新聞網(wǎng)微博的現(xiàn)實(shí)意義

傳播者是傳播活動(dòng)的起點(diǎn),也是傳播活動(dòng)的中心之一,不僅決定著傳播活動(dòng)的存在與發(fā)展,而且決定著信息內(nèi)容的質(zhì)量與數(shù)量、流量與流向,撇開傳播中其他因素不論,傳播者本身的特質(zhì)對傳播的效果具有重要的影響。

     千島湖新聞網(wǎng)微博,作為一個(gè)媒體微博,一個(gè)黨報(bào)微博,它與一些個(gè)人微博或是集體微博在傳播主體上存在著顯著的差異。筆者以為,千島湖新聞網(wǎng)微博代表的不僅是千島湖傳媒中心的形象,更是淳安縣委縣政府形象,主要的目的在于以便捷、低姿態(tài)走近普通市民,聽取民意、了解民情。

由于微博最大的特點(diǎn)就是以140字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享,因此千島湖新聞網(wǎng)微博一開,極大地激發(fā)了群眾通過網(wǎng)絡(luò)了解信息和參政議政的熱情。如千島湖新聞網(wǎng)微博開通后,即時(shí)發(fā)布了來源于《今日千島湖》、千島湖新聞網(wǎng)、淳安手機(jī)報(bào)上的許多新聞事件,一下子就引起了眾多“粉絲”關(guān)注。又如,當(dāng)千島湖新聞網(wǎng)推出“尋找淳安好人”網(wǎng)絡(luò)專題,并把此信息通過千島湖新聞網(wǎng)微博發(fā)出后,一些微博達(dá)人紛紛支持該活動(dòng),并加關(guān)注、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)。如一名粉絲就評(píng)論說:“這個(gè)好!讓大家發(fā)現(xiàn)好人、學(xué)習(xí)好人、弘揚(yáng)好精神!”。

由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性以及我國網(wǎng)民文化程度參差不齊等眾多原因,難免導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)被濫用,充斥著網(wǎng)絡(luò)暴力與虛假新聞,這無疑增加了社會(huì)的不安定因素。然而,千島湖傳媒中心作為當(dāng)?shù)貦?quán)威媒體,利用新興的傳播途徑,傳達(dá)政令,與網(wǎng)民互動(dòng),聽民生,解民意,及時(shí)發(fā)布正規(guī)信息,有效地遏制了不實(shí)信息的傳播。

同時(shí),千島湖傳媒中心作為淳安當(dāng)?shù)孛襟w本身具有的品牌影響力、人格魅力和較高的公信力,都使得千島湖新聞網(wǎng)微博一經(jīng)推出,便贏得眾多“粉絲”和縣領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。

筆者以為,千島湖新聞網(wǎng)微博開通,不僅拓寬了溝通渠道,而且在傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播渠道上都有自己明顯的優(yōu)勢。如在傳播主體上品牌影響,公信力高,引領(lǐng)主旋律;在傳播內(nèi)容上,關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn),社會(huì)化;在傳播渠道上,即時(shí)互動(dòng),突發(fā)事件實(shí)時(shí)播報(bào),這些都是千島湖新聞網(wǎng)微博開通的現(xiàn)實(shí)意義。

總之,千島湖新聞網(wǎng)正是憑借其輿論領(lǐng)袖的地位,嘗試著通過千島湖新聞網(wǎng)微博去影響越來越多網(wǎng)民,即讓這些網(wǎng)民通過微博互動(dòng),感受到美妙的民主,同時(shí)又保持主旋律,從而更扎實(shí)地占領(lǐng)千島湖網(wǎng)絡(luò)主陣地。

 

二、多渠道增強(qiáng)千島湖新聞網(wǎng)微博人氣

千島湖新聞網(wǎng)微博開通后,為增強(qiáng)千島湖新聞網(wǎng)微博人氣,千島湖傳媒中心做了很多努力,也取得了小小成績,但微博關(guān)注度,總?cè)藲膺€不盡人意。因此,如何增強(qiáng)千島湖新聞網(wǎng)微博人氣已開始受千島湖傳媒中心黨組的重視,在這方面,筆者考慮是否可以從以下幾個(gè)方面去努力:

第一,怎樣提高微博人氣?筆者以為,非常關(guān)鍵是要有好的團(tuán)隊(duì)人才。千島湖新聞網(wǎng)微博是一個(gè)媒體微博,管理媒體微博的管理員,他應(yīng)該首先是一個(gè)媒體人,其次才作為微博這個(gè)新型發(fā)布渠道的運(yùn)營者。一個(gè)好的微博管理員應(yīng)該懂新聞,有編輯能力、選題能力、新聞?wù)夏芰蛣?chuàng)意能力,更應(yīng)該有新聞倫理素養(yǎng)。正所謂,要有好話題,才能引發(fā)沸點(diǎn);要做網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的意見領(lǐng)袖,才能形成正確的輿論導(dǎo)向。當(dāng)然,微博團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)上,要求還很多。如微博發(fā)言人要學(xué)會(huì)改變過去形式主義的官腔,學(xué)會(huì)使用受歡迎的親切自然的“網(wǎng)味”,要形成有人負(fù)責(zé)發(fā)新聞,有人善于調(diào)節(jié)氣氛,有人擅長與網(wǎng)友交流談心的各有所長的人才隊(duì)伍格局。

第二,怎樣提高微博人氣?有一點(diǎn)很重要――微博推廣,如果能利用好自己目前所擁有的資源,那么微博應(yīng)該會(huì)有不少的人氣。目前,千島湖傳媒中心著手做這項(xiàng)工作,全單位員工都已開通個(gè)人微博,并收聽千島湖新聞網(wǎng)微博。接下來,全體員工可以分線給自己的QQ好友發(fā)消息,叫他們也收扣關(guān)注千島湖新聞網(wǎng)微博,我想這樣一傳十,十傳百的力量絕對是增加千島湖新聞網(wǎng)微博人氣的捷徑。

第三,怎樣提高微博人氣?也不能一個(gè)勁的發(fā)微博,選擇一些“專家”、“名人”互動(dòng)很重要。現(xiàn)在玩微博的人很多,有草根階層,有各行業(yè)精英,也有許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門領(lǐng)導(dǎo),因此,千島湖新聞網(wǎng)微博應(yīng)該策劃選擇一些本縣內(nèi)有著較高知名度和權(quán)威性的“名人”和“專家”或是“單位”有意識(shí)的進(jìn)行互動(dòng)。現(xiàn)在微博粉絲很少只是關(guān)注新聞事件本身,更關(guān)注的是大家對新聞事件產(chǎn)生的不同觀點(diǎn),發(fā)出的不同聲音,如果能選擇一些“名人”和“專家”對我們的新聞事件進(jìn)行評(píng)論,那千島湖新聞網(wǎng)微博關(guān)注度自然提高。筆者以為,千島湖新聞網(wǎng)微博在未來發(fā)展中,要盡可能培養(yǎng)在輿論話語中廣受歡迎、政治素質(zhì)上穩(wěn)重合格、業(yè)務(wù)水平上扎實(shí)過硬、有比較強(qiáng)的輿論研判和引導(dǎo)能力的主流意見領(lǐng)袖。

第四,怎樣提高微博人氣?筆者以為,微博的內(nèi)容能給人價(jià)值和感受,能夠提供人們某種感想,讓人看了你的微博有觸動(dòng)也很重要。因此,除了和“名人”互動(dòng)外,要找一些有價(jià)值、有賣點(diǎn)、有深度、有思想共鳴、有合作潛力機(jī)會(huì)的信息或話題進(jìn)行互動(dòng),才有意義!這點(diǎn)可以和千島湖論壇充分互動(dòng)。千島湖論壇上的熱點(diǎn)話題可以搬上微博展開互動(dòng)。

第五,怎樣提高微博人氣?重視解決微博“粉絲”的問題很重要。從受眾的角度而言,不少微博的使用者在現(xiàn)實(shí)生活中并不是實(shí)際權(quán)力的掌握者,至少不是話語權(quán)力的掌握者,而在微博使用的過程中,如果千島湖新聞網(wǎng)微博對微博“粉絲”的信息及建議及時(shí)回饋或是積極采納,那么粉絲通過微博擴(kuò)大了自己的話語權(quán)力,獲得了現(xiàn)實(shí)生活中無法輕易獲得的滿足,自然情緒高漲。那么不久將來,這些“粉絲”將很可能成為千島湖新聞網(wǎng)微博的忠實(shí)“粉絲”。一個(gè)媒體微博,擁有越來越多自己的忠實(shí)粉絲,這對它未來發(fā)展來說,將形成一股堅(jiān)不可摧的力量。

 

三、充分利用微博優(yōu)勢做好新聞報(bào)道

微博創(chuàng)始人之一埃文?威廉姆斯說:“即使是再龐大的新聞媒體,也不會(huì)像微博一樣在世界各地?fù)碛斜姸嘈侣動(dòng)浾?。?SPAN lang=EN-US>

千島湖傳媒中心認(rèn)識(shí)到,微博給傳統(tǒng)新聞報(bào)道帶來了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn),才果斷注冊了專門的媒體微博即千島湖新聞網(wǎng)微博,其目的就是發(fā)揮新媒體的傳播力量,在傳統(tǒng)報(bào)道方式之外開辟一個(gè)全新的、高效的“速遞”型的報(bào)道渠道,將其作為傳統(tǒng)報(bào)道方式的有益補(bǔ)充,搶占當(dāng)下新聞報(bào)道的制高點(diǎn),從而有效提高黨報(bào)的新聞報(bào)道水平。

那么,究竟應(yīng)該如何利用微博優(yōu)勢做好黨報(bào)的新聞報(bào)道?筆者以為,微博優(yōu)勢決定了它在做好黨報(bào)突發(fā)事件新聞報(bào)道上的優(yōu)勢,《今日千島湖》可以利用微博,第一時(shí)間在微博上報(bào)道突發(fā)事件(這點(diǎn)可以充分和手機(jī)報(bào)快訊對接起來),并對其進(jìn)行跟進(jìn)式的滾動(dòng)專業(yè)報(bào)道。第一時(shí)間更新事件進(jìn)展動(dòng)態(tài),滿足突發(fā)事件對時(shí)效性的高要求,并進(jìn)行連續(xù)性的權(quán)威報(bào)道,使受眾不僅知其然,而且知其所以然。同時(shí),有效避免流言的產(chǎn)生以免造成不必要的恐慌,消除不確定性的因素,推動(dòng)報(bào)道往更好地方向發(fā)展。

同時(shí),媒體微博、黨報(bào)微博的開通,使得網(wǎng)友可以通過更多樣的渠道來關(guān)注《今日千島湖》的新聞報(bào)道,及時(shí)了解新聞信息,這將有利于形成黨報(bào)微博的“粉絲”團(tuán),從而獲得更廣泛的受眾基礎(chǔ),擴(kuò)大《今日千島湖》影響力。

此外,筆者以為,千島湖新聞網(wǎng)微博與《今日千島湖》并非競爭對手,而是協(xié)同的友軍。微博成了媒體獲取新聞線索的一個(gè)重要來源。黨報(bào)新聞報(bào)道可以利用微博獲得大量源自第一線的鮮活的新聞線索,跟蹤調(diào)查,從而掌握更多、更快速、更及時(shí)的新聞消息,防止報(bào)道滯后。如中州鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)四名初二學(xué)生結(jié)伴離家出走事件經(jīng)微博發(fā)出后,千島湖傳媒中心就發(fā)了手機(jī)報(bào),這就是黨報(bào)媒體與微博相互配合行動(dòng)的蠻好的一個(gè)范例。據(jù)消息稱,四名學(xué)生均為留守兒童,針對這點(diǎn)其實(shí)接下來黨報(bào)媒體還可以針對這個(gè)做更深入報(bào)道,可惜我們沒有再報(bào)道下去。不過,筆者相信今后千島湖新聞網(wǎng)微博和黨報(bào)互動(dòng)這方面的能力會(huì)越來越強(qiáng)。

當(dāng)然,由于微博信息發(fā)布自由、主觀的特點(diǎn),微博的信息播發(fā)可能面臨對新聞事件情緒化、主觀化和偏激化表達(dá)的問題。因此,值得注意的一點(diǎn)是,盡管信息來源豐富了,但黨報(bào)新聞報(bào)道還必須在鑒別真?zhèn)巍⑸忱锾越?、提煉與升華等工作中下更多的工夫。黨報(bào)具有較高的公信力和權(quán)威性,其價(jià)值意義在于對輿情事件中各種信息進(jìn)行分析,解讀事實(shí),去偽存真,幫助人們了解事實(shí)的真相。

此外,《今日千島湖》黨報(bào)應(yīng)積極利用微博與網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)交流,吸引黨報(bào)微博“粉絲”參與報(bào)道。讓網(wǎng)友可以通過微博進(jìn)行評(píng)論或回復(fù),同時(shí)為網(wǎng)友答疑解難,進(jìn)行開放式報(bào)道,在受眾參與過程中,將事件引發(fā)的種種話題及時(shí)反饋,將問題討論引向深入,揭示事件實(shí)質(zhì),將黨報(bào)微博發(fā)展成公眾表達(dá)意見的重要平臺(tái),成為黨報(bào)獲取民意、掌握輿情的重要途徑。目前,《今日千島湖》開辟了“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”欄目,形成了與千島湖論壇很好的互動(dòng)。筆者以為,可以在《今日千島湖》上開辟一個(gè)“微博互動(dòng)”欄目。這點(diǎn)可以學(xué)習(xí)人民日報(bào)微博,如

1128人民日報(bào)要聞二版就聯(lián)合人民日報(bào)法人微博共同推出調(diào)查――“在你生活的地方,3塊錢能吃些啥”,話題引起微博粉絲熱烈討論。

 

四、利用微博加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情管理工作

在全民皆“博”的微博時(shí)代,微博信息泛濫成災(zāi),其涵蓋的主題包羅萬象。在信息發(fā)布開放性、隨意性很強(qiáng)的情況下,一些不客觀、非理性的觀點(diǎn)言論通過微博在這些群體中得以迅速、廣泛地傳播。因此,微博的蓬勃發(fā)展也使得社會(huì)輿論產(chǎn)生的誘因更多,復(fù)雜性、不可預(yù)知性更強(qiáng)。

因此,利用千島湖新聞網(wǎng)微博加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情管理工作很重要。筆者以為要做好這項(xiàng)工作,可以從四方面著手:

第一,促進(jìn)與《今日千島湖》的融合。雖然微博在一定程度上搶占和分流了傳統(tǒng)媒體部分受眾,但傳統(tǒng)媒體在信息傳播中的主體作用仍未改變。筆者以為,應(yīng)該充分將《今日千島湖》的權(quán)威性和千島湖新聞網(wǎng)微博的即時(shí)性結(jié)合起來,對容易在人民群眾中制造思想混亂的輿論,《今日千島湖》應(yīng)及時(shí)掌握第一手材料,采用深度報(bào)道、專題報(bào)道等形式,加大對新聞事件的解讀力度,還原事實(shí)真相,不給謠言蔓延以可乘之機(jī)。

第二,由于微博具有強(qiáng)大的傳播能力和聚合效應(yīng),一些價(jià)值取向、興趣愛好相同或相似的群體,在微博互動(dòng)中構(gòu)成了相對固定或緊密的“話語聯(lián)盟”,并延伸至現(xiàn)實(shí),很容易在一些熱點(diǎn)問題和突發(fā)事件中“劫持”公眾思維,削弱官方話語權(quán)和影響力,造成輿論失控。因此,應(yīng)該建立輿論引導(dǎo)機(jī)制。千島湖新聞網(wǎng)微博可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,通過微博加強(qiáng)與群眾直接交流和溝通,圍繞縣委縣政府的中心工作和公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,做好正面宣傳和答疑解惑工作,正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。特別是在面對重大性突發(fā)事件時(shí),利用千島湖新聞網(wǎng)微博進(jìn)行一定的議程設(shè)置,監(jiān)控發(fā)現(xiàn)輿情,分析輿論走勢,適時(shí)提出處置方案,組織輿論傳播,從而有效地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。

第三,千島湖新聞網(wǎng)微博要充分發(fā)揮千島湖傳媒中心強(qiáng)大的資源優(yōu)勢,積極通過微博傳播先進(jìn)文化,弘揚(yáng)社會(huì)正氣,倡導(dǎo)良好風(fēng)尚,更多的展現(xiàn)積極健康向上的新風(fēng)貌,如縣“兩會(huì)”群眾關(guān)注度,利用微博直播兩會(huì)就是千島湖傳媒中心非常好的一個(gè)做法;為人民群眾提供多種服務(wù)的新內(nèi)容,為網(wǎng)民提供更多商務(wù)類、生活類、教育類、文娛類等實(shí)用信息,不斷滿足人們多方面、多樣化、多層次的精神文化需求,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化繁榮和網(wǎng)絡(luò)文明的發(fā)展。

第四,千島湖新聞網(wǎng)微博應(yīng)和千島湖論壇一樣,進(jìn)一步明確監(jiān)管義務(wù)和相關(guān)法律責(zé)任,以高度的社會(huì)責(zé)任感和自律意識(shí),加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)不良信息、侵權(quán)行為和損害國家利益行為的綜合整治,做到技術(shù)完善、服務(wù)創(chuàng)新、管理到位、運(yùn)營規(guī)范,維護(hù)健康有序的微博輿論氛圍。同時(shí),要發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,組織干部群眾共同監(jiān)管微博,變少數(shù)“網(wǎng)管”的監(jiān)管為全體網(wǎng)民的監(jiān)管。

 “一條微博、一段微視頻、一句流行語,都是微動(dòng)力,都可能成為引起風(fēng)暴的蝴蝶翅膀”。筆者相信,微博時(shí)代,微博不“微”,因此,千島湖傳媒中心應(yīng)充分認(rèn)清千島湖新聞網(wǎng)微博存在的現(xiàn)實(shí)意義,千方百計(jì)增強(qiáng)千島湖新聞網(wǎng)微博人氣,并高度重視、充分發(fā)揮微博新媒體在新聞報(bào)道中的積極作用,借力微博,發(fā)揮其引導(dǎo)輿論的重要作用。

 

參考文獻(xiàn):

1、《新聞世界》以及《新聞業(yè)務(wù)》等雜志。

2、《中國期刊網(wǎng)》。

3、部分資料來源專業(yè)網(wǎng)站。

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