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淳安千島湖建設(shè)集團(tuán) >> 城市水務(wù)
供水營(yíng)業(yè)廳禮儀培訓(xùn)提升服務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2012-11-08 16:34:24
近日,自來(lái)水公司對(duì)供水營(yíng)業(yè)廳的工作人員進(jìn)行了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。禮儀老師從“何為禮儀”講起,對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作人員作了窗口基礎(chǔ)服務(wù)禮儀的重點(diǎn)培訓(xùn)。
通過(guò)禮儀老師對(duì)服務(wù)禮儀的全面講解和規(guī)范化動(dòng)作示范,使參加培訓(xùn)的工作人員掌握了提升服務(wù)禮儀的技能、技巧,并且深刻體會(huì)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。良好的服務(wù)禮儀不僅能讓我們?cè)诠ぷ髦汹A得客戶的理解、好感和信任,提升自我形象,還能充分提升公司企業(yè)形象,塑造健康向上的企業(yè)文化。(方燕)