在人人都有麥克風(fēng)、人人都可寫(xiě)微博的全媒體時(shí)代,“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)不僅是新聞工作自身的需要,也是媒體人實(shí)現(xiàn)自我拓展和升華的需要。采編人員需要什么樣的工作作風(fēng)?地處水鄉(xiāng)嘉興的《南湖晚報(bào)》在“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)中,從上到下全心投入,每位采編人員都建立了基層聯(lián)系點(diǎn),還做起了社區(qū)主任助理、“社區(qū)老娘舅”和“社區(qū)義工”,俯下身、潛下心,接地氣、抓活魚(yú)、辦實(shí)事,從基層實(shí)踐活動(dòng)中汲取養(yǎng)分,也使采訪對(duì)象感到與記者更親了。
“接地氣”:親臨現(xiàn)場(chǎng),親身經(jīng)歷
記得有位新聞前輩說(shuō)過(guò):“新聞在路上,記者是行者?!边x擇當(dāng)記者,也就選擇了做一個(gè)永不疲倦的行者。對(duì)于《南湖晚報(bào)》來(lái)說(shuō),社區(qū)居民是我們的讀者,大量的新聞發(fā)生在基層社區(qū)里。深入基層,為百姓服務(wù),我們從去年7月便創(chuàng)辦了“社區(qū)報(bào)”。晚報(bào)新聞部的不少記者平時(shí)就經(jīng)常跟社區(qū)居民打交道,他們一直活躍在基層,報(bào)道最底層的百姓生活,他們被同行和居民稱為“社區(qū)記者”。過(guò)去,“社區(qū)記者”每人對(duì)應(yīng)一個(gè)街道的N個(gè)社區(qū),因?yàn)槿耸纸?jīng)常忙不過(guò)來(lái),很多時(shí)候是靠社區(qū)里的“包打聽(tīng)”和信息員提供線索,沒(méi)有潛下心來(lái)了解社區(qū)的信息。在這次“走轉(zhuǎn)改”活動(dòng)中,《南湖晚報(bào)》精心挑選了60個(gè)大型或有代表性的社區(qū),將社區(qū)名單張榜公布在編輯部大辦公室里,請(qǐng)60名采編人員自己“認(rèn)領(lǐng)”,60名采編人員與60個(gè)社區(qū)一一結(jié)對(duì)。隨后,各個(gè)采編人員進(jìn)社區(qū)蹲點(diǎn),了解民情,記錄所見(jiàn)所聞,每個(gè)人都著手寫(xiě)起“蹲點(diǎn)手記”。
許多讀者感到經(jīng)歷了“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)”,報(bào)紙上的新聞變得有看頭、有嚼頭了。比起華麗花哨的外表,實(shí)實(shí)在在的描述能讓新聞少些浮夸,多些平實(shí),也能讓報(bào)紙與讀者的心貼得更近。在全媒體時(shí)代,傳統(tǒng)媒體的時(shí)效性已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上網(wǎng)絡(luò),我們能做的就是更全面更客觀更深入地報(bào)道新聞事件的細(xì)節(jié)和背后的真相。如今的媒體記者80后是主角,他們思想豐富,生活充實(shí),但相比60后和70后少了一些敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。一些記者喜歡拿著材料或打幾個(gè)電話做新聞,這樣的新聞沒(méi)有來(lái)自基層的生動(dòng)細(xì)節(jié),顯然缺乏感染力。只有深入基層,與采訪對(duì)象面對(duì)面,多了解情況,才能寫(xiě)出客觀真實(shí)的新聞?!稗D(zhuǎn)作風(fēng)”不僅是新聞采編活動(dòng)要求,更應(yīng)是新聞工作者的職業(yè)習(xí)慣。“接地氣,才能長(zhǎng)靈氣”,說(shuō)的也是這個(gè)道理,走得越深入作風(fēng)就會(huì)越扎實(shí),文風(fēng)就會(huì)越清新。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),《南湖晚報(bào)》采編人員的面貌煥然一新,辦公室里少了采編人員的身影,他們不在社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)采訪,就在去社區(qū)的路上。年輕記者的作風(fēng)漸漸變得扎實(shí),稿子越寫(xiě)越生動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)感越來(lái)越強(qiáng)。編輯們也因?yàn)樯钊肷鐓^(qū)一線,對(duì)社區(qū)工作和狀況有了更深的了解,編稿時(shí)也做到心中有數(shù)了。
“抓活魚(yú)”:親眼所見(jiàn),親耳所聞
如今,《南湖晚報(bào)》的版面形式和文風(fēng)也有了很大的改觀,每天都有“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”專欄,每周推出三個(gè)整版,版面名稱為“點(diǎn)亮社區(qū)生活”,內(nèi)設(shè)“晚報(bào)記者做義工”、“我做社區(qū)老娘舅”、“社區(qū)有忙我來(lái)幫”、“蹲點(diǎn)手記”、“晚報(bào)玫瑰在社區(qū)”等欄目,口語(yǔ)化的文字加上漫畫(huà)或圖片,讓閱讀更輕松,與讀者的距離拉得更近。與此同時(shí),“轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)不僅給新聞事業(yè)帶來(lái)了活力和生機(jī),也給社區(qū)工作帶來(lái)了很大的促進(jìn)作用。不少社區(qū)干部說(shuō),通過(guò)與晚報(bào)采編人員的接觸交流,基層社區(qū)的工作思路更寬了。
1.做社區(qū)生活的記錄者。社區(qū)是一個(gè)社會(huì)的縮影,社區(qū)里每天都發(fā)生著新鮮的故事,有的感人,有的有趣,有的令人難過(guò),有的讓人煩惱。作為記者,深入基層社區(qū)首先要做社區(qū)生活的記錄者。百福弄社區(qū)周阿姨家養(yǎng)了一對(duì)嬌鳳,有天夜里老鼠鉆進(jìn)了鳥(niǎo)籠,將雌嬌鳳咬死,雄嬌鳳的兩只腳也被咬斷。沒(méi)了腳的嬌鳳無(wú)法站在橫桿上,周阿姨以為它會(huì)漸漸死去,可沒(méi)想到這只嬌鳳很堅(jiān)強(qiáng),用嘴銜住鳥(niǎo)籠的鋼絲,將身體卡在兩根鋼絲之間,維持身體的平衡后用嘴去吃食物。晚報(bào)記者走進(jìn)社區(qū)聽(tīng)說(shuō)這個(gè)故事后,到周阿姨家仔細(xì)觀察,寫(xiě)出了生動(dòng)有趣的報(bào)道。隨后,這只斷腳嬌鳳成了嘉興的“鳥(niǎo)堅(jiān)強(qiáng)”,很多讀者予以關(guān)注,還為斷腳嬌鳳“續(xù)弦”,“娶”了一個(gè)“溫柔的新娘”。中央電視臺(tái)也跟進(jìn)報(bào)道了此事。如果不進(jìn)社區(qū),不深入一線,記者可能捕捉不到這么鮮活的素材。
2.做社區(qū)工作的參與者?!吧鐓^(qū)記者”陳俊瑋是名85后青年,專跑南湖街道的各個(gè)社區(qū)。晚報(bào)在南湖街道的萬(wàn)洲社區(qū)掛牌建立聯(lián)系點(diǎn),陳俊瑋被聘為社區(qū)主任助理。上任第一天,小伙子就覺(jué)得肩上的責(zé)任特別重大,而社區(qū)居民得知居委會(huì)來(lái)了個(gè)“記者助理”也特別感興趣,他們說(shuō),以后遇到問(wèn)題解決不了,可以就近向“記者助理”反映。他在一年多時(shí)間里幾乎每天去社區(qū)上班,參與社區(qū)管理事務(wù),幫社區(qū)居委會(huì)和居民群眾做實(shí)事、解難題。現(xiàn)在,讀者看到陳俊瑋的“蹲點(diǎn)手記”經(jīng)常出現(xiàn)在版面上。
《南湖晚報(bào)》副刊中心成立“晚報(bào)玫瑰”團(tuán)隊(duì),經(jīng)常進(jìn)社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)。她們?cè)谥行W(xué)秋季開(kāi)學(xué)之前走進(jìn)陽(yáng)光社區(qū),與孩子們互動(dòng)做游戲,給孩子們講故事,宣傳交通安全知識(shí)。9月8日晚上,她們又走進(jìn)東柵街道文賢社區(qū),與資深彩妝師一起為居民區(qū)的大嫂大媽們帶去一場(chǎng)彩妝講座,阿姨們紛紛表示這場(chǎng)講座讓她們學(xué)會(huì)了打扮。
“辦實(shí)事”:親悟難題,親自動(dòng)手
轉(zhuǎn)作風(fēng)不僅是為了采寫(xiě)出讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的新聞,還應(yīng)該實(shí)實(shí)在在為居民做實(shí)事、解難題。《南湖晚報(bào)》號(hào)召采編人員在蹲點(diǎn)過(guò)程中轉(zhuǎn)變角色,跳出記者和編輯的崗位職責(zé),爭(zhēng)當(dāng)熱心人,力求幫助聯(lián)系點(diǎn)的社區(qū)居民多辦實(shí)事。
《南湖晚報(bào)》有個(gè)“晚報(bào)老娘舅”欄目,很多社區(qū)因此都設(shè)有專門(mén)的“晚報(bào)老娘舅”,“社區(qū)記者”經(jīng)常請(qǐng)他們幫忙,調(diào)解居民之間矛盾?,F(xiàn)在,記者不再僅僅記錄“晚報(bào)老娘舅”的調(diào)解過(guò)程,而是積極參與其中,與“老娘舅”一起做調(diào)解工作。建設(shè)街道瓶山社區(qū)的馬老太是位空巢老人,她打進(jìn)晚報(bào)熱線想找個(gè)老姐妹作伴,記者唐道遠(yuǎn)為此特地寫(xiě)了報(bào)道,幫馬老太征集。中秋節(jié)前夕唐道遠(yuǎn)去菜場(chǎng)買了菜,來(lái)到老太家,和照顧老太的阿姨一起,做了一桌子的菜,提前為老太過(guò)了節(jié)。馬老太很開(kāi)心,告別時(shí)拉著記者的手叮囑他定要常來(lái)看她。記者進(jìn)社區(qū),社區(qū)居民遇到難題便會(huì)想到向記者反映,而記者也總是盡己所能提供幫助。9月初,吉水花園的居民向記者反映,小區(qū)路面不平整,綠化也被嚴(yán)重破壞,主干道沒(méi)有設(shè)置下水道。記者了解情況后幫忙聯(lián)系街道,得知很多老小區(qū)正在進(jìn)行改造,但吉水花園一時(shí)半會(huì)還輪不到。于是記者又跑相關(guān)部門(mén)奔走呼吁,最終相關(guān)部門(mén)表態(tài)將情況上報(bào),待時(shí)機(jī)成熟再實(shí)施改造。記者將事實(shí)情況轉(zhuǎn)告給社區(qū)居民,雖然問(wèn)題沒(méi)有馬上解決,但看到了希望,居民對(duì)記者的工作給予了充分的肯定。晚報(bào)駐海寧記者沈靜走進(jìn)硤石街道東山社區(qū),和社區(qū)居民一起分揀垃圾,把可回收垃圾收集起來(lái)賣到廢品回收站,社區(qū)專門(mén)為此設(shè)立了“綠色愛(ài)心基金”,給社區(qū)里家境比較困難的孩子購(gòu)買學(xué)習(xí)用品,為群眾實(shí)實(shí)在在做了一件好事。
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走向全媒體——千島湖傳媒中心十年歷程