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　新聞采訪是新聞寫(xiě)作的基石。因此，沒(méi)有成功的采訪也就不可能有成功的寫(xiě)作。根據(jù)筆者近30年的新聞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，竊以為，記者在采訪中如果能把握和處理好以下八個(gè)方面的關(guān)系，就可能較快地提高自己的新聞采寫(xiě)能力。
    一、大局與深度。黨的新聞工作者一定要有大局觀。對(duì)這一大局觀的要求，我們過(guò)去講的大多是什么東西什么時(shí)候可以報(bào)道，什么時(shí)候不可以報(bào)道，這無(wú)疑是正確的和必要的。但筆者在這里想強(qiáng)調(diào)是，記者在采訪中如果胸有大局，不僅能確定什么東西可報(bào)，什么東西不可以報(bào)，而且一定能使自己的報(bào)道更有深度。
    現(xiàn)在一些年輕記者寫(xiě)新聞，特別是寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)性的新聞，不是就事論事、就是浮光掠影，缺少應(yīng)有的深度。其主要原因就是他們對(duì)所報(bào)道的新聞事實(shí)缺乏宏觀上的（也就是大局上）的把握，沒(méi)有學(xué)會(huì)或者說(shuō)是忽略了把其所報(bào)道的新聞事實(shí)放在大背景下去考察，去分析，因此也就較難發(fā)現(xiàn)所報(bào)道的新聞事實(shí)的重大或深遠(yuǎn)的意義。所以，筆者認(rèn)為，無(wú)論記者寫(xiě)什么樣的報(bào)道，若把所報(bào)道的新聞事實(shí)放在當(dāng)時(shí)的大市場(chǎng)、大行業(yè)、大背景下去考察、去發(fā)問(wèn)，就能寫(xiě)出一定的深度來(lái)。
    二、比較與出新。新聞報(bào)道要出新，這是我們常掛在嘴邊的話。要出新，當(dāng)然首先是要求你報(bào)道的事實(shí)必須是新鮮的。但在現(xiàn)實(shí)生活中，很多事是重復(fù)發(fā)生的，這就要求記者在采訪時(shí)能從陳舊中找出新意來(lái)。而“比較法”，就是許多記者在采訪中屢試不爽的經(jīng)驗(yàn)。如春運(yùn)購(gòu)票難、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)老板拖欠職工工資等等，都是年年報(bào)道的“老大難”問(wèn)題，但許多新聞媒介每年都能做出新意來(lái)，主要就是記者在采訪中會(huì)比較。比如，今年和往年有什么不同，各地有無(wú)解決問(wèn)題的新經(jīng)驗(yàn)、新辦法，等等。
    比較出新聞，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)如何比。比如，采訪企業(yè)，讓他自己用現(xiàn)在和過(guò)去比，讓他和同行業(yè)的其他企業(yè)比，讓他把企業(yè)放在內(nèi)外部環(huán)境的變化中去比等等。一次，筆者準(zhǔn)備采訪一家企業(yè)的老總，采訪前有人說(shuō)，這個(gè)老總別人寫(xiě)了很多了，他自己也不太會(huì)講，恐怕挖不出什么新東西來(lái)。但筆者在采訪中抓住他企業(yè)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品―――不論是比別人先開(kāi)發(fā)一步的，還是跟別人后面的，最后不但都做成功了，而且還都成了“第一”這一關(guān)鍵，請(qǐng)他自己拿這些“第一”和別人比。這一比，他比出了興趣，也比出了新意。
    三、生疏與熟悉。記者的采訪對(duì)象，一般說(shuō)來(lái)有三種情況：生疏的，熟悉的，有所了解但了解不深的。這三種情況中，第三種情況雖有搞不好“燒夾生飯”的可能，但相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較好采訪些，因?yàn)橛兴私猓湍苷业皆掝}；了解不多，反而會(huì)有新鮮感，采訪中容易激發(fā)出熱情。而讓記者比較頭疼的采訪對(duì)象，大體上是比較生疏和熟悉的這兩種。
    生疏的采訪對(duì)象，因?yàn)槭堑谝换亟佑|，別的渠道一時(shí)也搜集不到更多的材料，有時(shí)甚至根本沒(méi)有時(shí)間讓你去做材料的收集工作。這時(shí)，記者應(yīng)怎么辦呢？我的經(jīng)驗(yàn)就是甘當(dāng)小學(xué)生，不懂就是不懂，虛心求教就是了。有人會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在大家工作都很忙，“時(shí)間就是金錢(qián)”，采訪對(duì)象哪有時(shí)間來(lái)當(dāng)你的老師呢？其實(shí)，記者要采訪一個(gè)事件，一個(gè)單位，一個(gè)企業(yè)，或一個(gè)人物，總是有一定的先期條件的，這些條件其實(shí)在不知不覺(jué)中已經(jīng)為你采訪生疏對(duì)象打下了接觸的基礎(chǔ)?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，除個(gè)別情況外，被采訪者是不會(huì)把一個(gè)“學(xué)生”擋在門(mén)外的。因此，無(wú)論是對(duì)生疏的人物、生疏的企業(yè)或行業(yè)進(jìn)行采訪，最好的辦法就是不要不懂裝懂，就從不了解、從第一次見(jiàn)面說(shuō)起，這樣一定會(huì)由淺及深，由表及里，找到共同感興趣的話題。
    對(duì)采訪對(duì)象非常熟悉，有時(shí)就會(huì)到了“熟視無(wú)睹”的地步。對(duì)這些采訪對(duì)象，要使自己不斷地培養(yǎng)起對(duì)他們的新鮮感，努力發(fā)現(xiàn)其在新形勢(shì)下出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn)、新鮮事。另外，還要注意克服責(zé)備求全和一好百好的傾向。
    四、討論與對(duì)話。采訪中，記者與被采訪者之間不僅僅是一種“你問(wèn)我答”的關(guān)系，更多的記者在采訪中往往會(huì)就某一個(gè)問(wèn)題和被采訪者展開(kāi)對(duì)話和討論。這種討論和對(duì)話對(duì)深化采訪是大有益處的，也是值得大力提倡和推廣的。
    不過(guò)，記者的采訪活動(dòng)，從本質(zhì)上說(shuō)是記者對(duì)采訪對(duì)象的一種“索取”行為，即記者通過(guò)對(duì)采訪者的訪問(wèn)，獲取自己報(bào)道所需要的新聞事實(shí)，而不是為了與被采訪者爭(zhēng)出個(gè)誰(shuí)是誰(shuí)非。但這一點(diǎn)在采訪中恰恰容易被忘記，有的同行在采訪中會(huì)與被采訪者爭(zhēng)個(gè)面紅耳赤，有時(shí)甚至非爭(zhēng)出個(gè)高下不可，致使采訪無(wú)法深入，甚至不歡而散。因此，記者一定要明白，在采訪中開(kāi)展對(duì)話和討論，只是記者獲取新聞資源的一種手段，而不是目的。所以在對(duì)話和討論中，一定要把握住分寸，不要忘了自己的身份和任務(wù)。
    五、主動(dòng)與被動(dòng)。在采訪中，從表面上看，記者是主動(dòng)的，而被采訪者是被動(dòng)的，但許多時(shí)候恰恰相反，被采訪者其實(shí)是處在主動(dòng)的地位的。比如，記者提的問(wèn)題，他可以毫無(wú)保留地回答，也可以來(lái)個(gè)無(wú)可奉告。
    所以，記者在采訪中對(duì)主動(dòng)與被動(dòng)要有一種辯證的看法，要力爭(zhēng)變被動(dòng)為主動(dòng)。記者要掌握采訪中的主動(dòng)權(quán)，有兩層意思：一是記者要想法讓采訪對(duì)象配合自己的采訪，讓他提供記者所需的新聞事實(shí)；二是記者在采訪中要注意不被采訪對(duì)象牽著鼻子走，避免因做了被采訪者的“傳聲筒”而為其所用。
    當(dāng)然，記者采訪中的這種主動(dòng)權(quán)的取得，不是用所謂“無(wú)冕之王”的頭銜去嚇唬被采訪者，也不是去乞求被采訪者。正確的做法，一是要靠記者采訪前扎實(shí)而細(xì)致的準(zhǔn)備，多想出幾個(gè)預(yù)案，多準(zhǔn)備一些問(wèn)題；二是要靠記者采訪中的謙恭有禮、百折不撓的精神，努力獲取對(duì)方的尊重；三是要靠記者在采訪中的隨機(jī)應(yīng)變和靈活處理問(wèn)題的能力。在此基礎(chǔ)上，著力找出對(duì)方感興趣的話題，牢牢掌握采訪主動(dòng)權(quán)，最終取得采訪的成功。
    六、提問(wèn)與傾聽(tīng)?！澳銌?wèn)我答”，是記者采訪的基本形式。在這個(gè)過(guò)程中，記者能否正確處理提問(wèn)與傾聽(tīng)的關(guān)系，往往能決定采訪的成功與否。
    一般來(lái)說(shuō)，記者喜歡被采訪者按自己的意思回答問(wèn)題，并希望用最短的時(shí)間獲得自己所需要的材料；同樣，有的被采訪者也希望在最短的時(shí)間里回答完記者的提問(wèn)。但是，記者有記者的提問(wèn)思路，被采訪者有被采訪者的回答思路，兩者之間往往就會(huì)形成一種提問(wèn)與傾聽(tīng)的矛盾。比如，有的記者在采訪中只按自己的思路走，不愛(ài)傾聽(tīng)采訪對(duì)象的回答，一旦認(rèn)為采訪對(duì)象已經(jīng)回答了提問(wèn)，就馬上打斷對(duì)方的話，提出第二個(gè)問(wèn)題。個(gè)別記者還愛(ài)放“連珠炮”，根本不顧及被采訪者的談興，一個(gè)問(wèn)題接一個(gè)問(wèn)題發(fā)問(wèn)。這樣被采訪者往往被搞得興趣索然，以致采訪難以深入下去。
    因此，記者一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。傾聽(tīng)，是記者爭(zhēng)取采訪對(duì)象配合采訪的最好的方式。因?yàn)橹挥袑?duì)方認(rèn)為你對(duì)他的談話感興趣，他才會(huì)滔滔不絕地向你講述。所以，一般來(lái)說(shuō)，只要時(shí)間允許，就不要輕易打斷采訪對(duì)象的話頭，也不要在采訪中用一些小問(wèn)題來(lái)打斷對(duì)方的思路。有些一時(shí)沒(méi)聽(tīng)清的問(wèn)題，可以在采訪本上記下來(lái)，待采訪對(duì)象講完一段話后再提出。
    七、材料與交談。到一個(gè)企業(yè)、單位或部門(mén)去采訪，特別是那些名聲在外的單位去采訪，往往會(huì)遇到這么一種情況：接待者會(huì)說(shuō)我們這里有材料，先看看材料吧。也有些記者到一個(gè)地方去采訪，喜歡先要材料而不愿意花時(shí)間去聽(tīng)采訪對(duì)象的介紹。
    對(duì)記者來(lái)說(shuō)，要完成一次采訪，關(guān)于采訪對(duì)象的材料不能不看，但與采訪對(duì)象的交談則更不能不重視。畢竟材料是死的，是第二手的資料，而掌握第一手材料是新聞采訪的根本要求；其次，與采訪者的交談，不僅是獲取新聞事實(shí)的一種重要途徑，而且是進(jìn)行感情交流、建立雙方友誼的好機(jī)會(huì)；在交談中還會(huì)有思想和觀點(diǎn)上的碰撞，這種碰撞往往會(huì)產(chǎn)生激發(fā)報(bào)道的靈感，收到意想不到的效果。
    八、手勤與眼勤。一些新聞界的老前輩認(rèn)為，記者在采訪中要做到“三勤”，即“腳勤、手勤、眼勤”。腳勤，說(shuō)的是要多跑，多深入社會(huì)，深入基層；手勤，說(shuō)的是要多記；眼勤，說(shuō)的是記者要學(xué)會(huì)到新聞發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)去觀察。這“三勤”，腳勤是采訪的基礎(chǔ)，人們不是常說(shuō)“新聞是跑出來(lái)的”么！整天坐在辦公室里的確是寫(xiě)不出好新聞來(lái)的。而“眼勤”，不僅是把“虛”變“實(shí)”的需要，而且是“聽(tīng)”的補(bǔ)充和深化?！把矍凇?，不是走馬觀花般地看，而是指到新聞發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)去觀察，用自己的眼睛去“記錄”新聞事實(shí)，去“分析”事情發(fā)生的原因。國(guó)內(nèi)外一些新聞名家的實(shí)踐充分證明，好的新聞報(bào)道是離不開(kāi)記者對(duì)新聞事實(shí)的細(xì)致觀察的。可以這樣說(shuō)，沒(méi)有細(xì)致入微的觀察，就不可能有深入透徹的分析，當(dāng)然也就不會(huì)有好的報(bào)道的產(chǎn)生。
    （作者單位：新華社浙江分社）
    

信息發(fā)布:王建才