劉波
3月29日《今日千島湖》報(bào)道,劉女士因沒用完的預(yù)付卡不能再用,向市場(chǎng)監(jiān)管局投訴。后來經(jīng)過市場(chǎng)監(jiān)管局的介入、調(diào)解,劉女士的預(yù)付卡才可以繼續(xù)使用。
平時(shí)消費(fèi)時(shí),我們經(jīng)常會(huì)在商家的鼓動(dòng)下,辦各種各樣的卡,比如美容卡、美發(fā)卡、健身卡、游泳卡、寶寶洗澡卡等。但卡辦了,卻有商家違背消費(fèi)承諾、限制使用范圍,甚至還有人關(guān)門“跑路”,讓消費(fèi)者苦不堪言,氣憤難平。
通過辦卡的方法留住顧客本無可厚非,但留住顧客后,你要鉆研手藝,提高服務(wù),這樣才能顧客盈門,生意火爆。而不是錢款到手,關(guān)門歇業(yè)、一走了之。相反,這些年,憑借良好的服務(wù)口碑,再搭上互聯(lián)網(wǎng)這趟快車,一些規(guī)模不大的店面成為“網(wǎng)紅”店、“爆款”店。“酒香不怕巷子深”說的正是這個(gè)道理。
希望總打歪主意的個(gè)別商家守信用、走正道,別把自己一個(gè)好好的生意人搞得如喪家之犬,人人追打。無論何時(shí)何地,誠信都是立身立業(yè)之本。只有細(xì)水長流提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),憑技術(shù)手藝賺取回報(bào),贏得口碑與回頭客,才能把生意越做越大。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:劉波 于一