記者 嚴(yán)月玲 通訊員 余志榮
“‘流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳’實(shí)在太方便了,不出家門就能享受用電優(yōu)惠政策,這下每月可省15度的電費(fèi)了,真是太感謝了!”近日,威坪鎮(zhèn)供電所供電人員上門送服務(wù),幫鳩坑鄉(xiāng)青苗村村民余大叔辦理了免費(fèi)用電業(yè)務(wù),在得知自己可以享受每月15度免費(fèi)用電后,余大叔拉著工作人員的手不停地表達(dá)謝意。
據(jù)悉,“流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳”是國(guó)網(wǎng)淳安縣供電公司為貫徹省公司“最多跑一次”改革而推出的又一新舉措,主要是為了方便農(nóng)村的孤寡老人、留守老人、身體殘疾、五保戶家庭等特殊用電戶,改以往的用電客戶“上門跑”,變供電人員“跑上門”,做到特殊用電客戶繳費(fèi)、用電報(bào)裝上門幫助辦理。
“‘流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳’是對(duì)現(xiàn)有服務(wù)體系的有效拓展和補(bǔ)充,除了上門幫忙辦理業(yè)務(wù)外,供電人員還會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為村民解答在用電過程中遇到的安全用電、掌上電力APP繳費(fèi)等用電問題?!笨h供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來,公司還會(huì)在客戶體驗(yàn)和“互聯(lián)網(wǎng)+”方面做好文章,繼續(xù)完善“最多跑一次”服務(wù)內(nèi)容,利用互聯(lián)網(wǎng)加大宣傳,更大范圍地服務(wù)客戶,讓他們足不出戶就能辦成用電業(yè)務(wù)。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:王筱倩 姜智榮