記者 儲珊 通訊員 廖夢婷
2016年8月1日,淳安縣國土資源局在縣行政服務中心一樓不動產(chǎn)登記服務大廳頒發(fā)了本縣第一本不動產(chǎn)權(quán)證書,緩緩開啟“房地合一”改革的新大幕。
如今一年過去了,不動產(chǎn)登記服務中心以“釘釘子”精神,順利克服登記制度改革轉(zhuǎn)型、登記業(yè)務任務繁重、工作千頭萬緒、窗口人手不足等各種困難,加速推進了該項工作。截至今年8月1日,共辦理不動產(chǎn)登記54064件,發(fā)放不動產(chǎn)登記證書證明27358本,日均辦理達209件。
辦事環(huán)節(jié)不斷精簡,數(shù)據(jù)整合和平臺優(yōu)化繼續(xù)發(fā)力,不動產(chǎn)登記信息公開查詢系統(tǒng)推動建立……365個日夜,問題很多,挑戰(zhàn)不斷。為了縮短登記服務時限,讓百姓第一時間拿到“紅本本”,不動產(chǎn)登記服務中心按照“登記機構(gòu)、登記簿冊、登記依據(jù)、登記平臺”要求,從嚴從新抓管理,為頒證工作有條不紊開展打下基礎。
“成立之初,我們就建立了服務承諾制、首問責任制、一次性告知制和效能量化考核等各類機制,而且利用監(jiān)督電話、網(wǎng)絡問政等輔助方式接受社會監(jiān)督,就是為了做好這項工作?!辈粍赢a(chǎn)窗口負責人說。
他們的努力,最終換來了百姓獲得感的“噌噌上漲”?!巴胁粍赢a(chǎn)登記改革的福,我們房產(chǎn)中介工作也輕松不少??!”從業(yè)15年的二手房中介公司老板邵朝斌說,原先幫助客戶辦理房產(chǎn)過戶,需要領著買賣雙方四五個人,在住建、地稅、國土3個窗口來回奔走,至少要排3次隊,花費三四個小時。而今,只要拿齊辦理材料,在1個窗口辦理就行。從一站式到一窗式,“最多跑一次”帶來的幸福感不言而喻。
鄉(xiāng)下老人高位截癱不便出門,工作人員上門服務;商品抵押登記辦理時間長,從30天壓縮到1天;群眾在外地,網(wǎng)上申請快遞送達權(quán)屬證明……不動產(chǎn)登記服務中心事事以群眾滿意為基礎,以提升服務水平為目標,以細節(jié)改善為切入點,因地、因時、因事、因人、因量、因政制宜,持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新,用“實打?qū)崱壁A得了“心連心”。
在一年時間里,我縣的不動產(chǎn)統(tǒng)一登記制度從無到有,發(fā)證工作從慢到快,各項工作不斷優(yōu)化升級,獲得了百姓的頻頻點贊。如何繼續(xù)秉持為民初心,做好“服務員”,成了不動產(chǎn)登記服務中心面對的新難題。
“接下來,我們要借助新政務大樓的搬遷契機,業(yè)務流程要再梳理、再簡化,窗口要再布局、再分配?!辈粍赢a(chǎn)登記中心負責人告訴記者,下一步他們還將結(jié)合“最多跑一次”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的改革導向,對存量登記數(shù)據(jù)整合建庫,讓信息多跑路,群眾少跑腿。
此外,還將圍繞我縣農(nóng)村宅基地使用權(quán)及房屋所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作部署安排,做好試點富文鄉(xiāng)的登記發(fā)證工作,積累經(jīng)驗打好基礎,為三年內(nèi)完成我縣農(nóng)村所有登記確權(quán)工作保駕護航,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展,特別是康美淳安建設提供更加堅實的產(chǎn)權(quán)保障。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:葉青 姜智榮