記者 鄭文彬 通訊員 洪晨 占睿
通過城管進(jìn)社區(qū)上門辦狗證服務(wù)，市民姜女士的愛犬終于辦上了“電子身份證”，再也不擔(dān)心走丟了。截至目前，縣城管局共為352只狗狗辦理了證件，其中現(xiàn)場辦理植入芯片260只。
不止辦理犬證，根據(jù)群眾需求及審批事項(xiàng)實(shí)際，縣城管局以方便群眾辦事為立足點(diǎn)，不斷簡化辦事流程，堅(jiān)持開展“微笑服務(wù)”、“上門辦證”、“預(yù)約服務(wù)”、“跟蹤督辦”等便民、親民服務(wù)方式，并在行政審批服務(wù)中做到“六個(gè)到位”，讓市民足不出戶在家門口就能完成審批受理辦結(jié)。
同時(shí)，優(yōu)化“嚴(yán)細(xì)快”服務(wù)細(xì)節(jié)，提高審批服務(wù)質(zhì)量。把遵章守紀(jì)、堅(jiān)持原則、依法行政作為標(biāo)準(zhǔn)，突出“嚴(yán)”；在服務(wù)規(guī)范方面，做到服務(wù)規(guī)范、熱情、文明、周到，突出“細(xì)”；在工作效率方面，要求業(yè)務(wù)熟練、首問負(fù)責(zé)、快捷高效、一次性告知，突出“快”。截至6月6號，戶外廣告審批431件，臨時(shí)占道100件，渣土運(yùn)輸41件。
縣城管局還爭當(dāng)“宣傳員”服務(wù)角色，多渠道宣傳“最多跑一次”改革事項(xiàng)清單、辦理途徑、操作方式等內(nèi)容。同時(shí)，對前來申報(bào)的服務(wù)對象，做到一次性告知時(shí)發(fā)放“最多跑一次”事項(xiàng)清單，引導(dǎo)群眾少跑路甚至不跑路，使辦事群眾知曉率、參與率達(dá)到100%。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：王筱倩 姜智榮