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黃海峰在調(diào)研“最多跑一次”改革工作時指出 攻堅改革 讓老百姓辦事更便捷 董文吉陪同
發(fā)布時間：2017-06-08
記者 章晶
時至仲夏，每一天都充滿著陽光的火熱，我縣“最多跑一次”改革也在如火如荼地推進，進入了全力攻堅的重要階段。
“最多跑一次”落實如何？換位體驗過心里才有底。6月6日，縣委書記黃海峰前往社保中心、審管辦辦事大廳，實地調(diào)研 “最多跑一次”改革工作，查問題、找癥結(jié)、尋良方。
下午3點10分，黃海峰來到社保中心“綜合進件”窗口，與工作人員親切交談起來。“每天辦理的人多不多？”“需不需要重新學習培訓？”看到大家都很快適應(yīng)并且操作嫻熟，黃海峰很高興，并叮囑大家盡快熟悉流程、精通業(yè)務(wù)，實現(xiàn)從“專科醫(yī)生”到“全科醫(yī)生”的“轉(zhuǎn)型升級”。
從一名普通市民的角度出發(fā)，黃海峰走進了公積金管理中心。如何查詢、如何支取、政策咨詢……仔細閱讀中心提供的“最多跑一次”服務(wù)清單和服務(wù)指南后，黃海峰向窗口人員拋出了一連串“考題”，均得到了專業(yè)的解答。黃海峰還現(xiàn)場掃描二維碼，親身體驗了一把只需“掃一掃”，公積金信息“一手掌握”的方便與快捷。
隨著人流的不斷增加，審管辦辦事大廳顯得有點悶熱，但在工作人員的臉上卻沒有看到一絲不悅?！叭绻疑矸葑C丟了想補辦，要帶些什么材料？”“辦理港澳通行證，需要多少個工作日？”“現(xiàn)在過來辦理業(yè)務(wù)，有沒有覺得比以前快？”每到一處，黃海峰都與窗口人員和辦事群眾進行深入交流，向他們了解改革后的運行情況、工作效率和服務(wù)態(tài)度問題。
“讓老百姓有實實在在的獲得感，是我們改革的關(guān)鍵所在?！彪S后，黃海峰召集審管辦、人社局、電子政務(wù)辦、公安局、檔案局、編委辦等相關(guān)職能部門，聽取相關(guān)工作匯報，并就下一步如何深化“最多跑一次”改革進行部署。
“導向要更明確?！秉S海峰指出，要緊扣目標導向，按照省市提出的所有改革任務(wù)標準和時間節(jié)點，在“提速”和“擴面”上下功夫。要突出問題導向，從不平衡、不及時、不熟悉、不接入等問題切入發(fā)力，爭取最大的系統(tǒng)化成效。要堅持效果導向，以方便群眾企業(yè)辦事、提升政府工作效率、改進機關(guān)干部作風為目標，讓改革最終落在效果上。要明確特色導向，圍繞“就近最多跑一次”、“不跑也能辦”等方面多做探索與實踐，改出淳安的亮點與品牌。
“重點要更聚焦?！秉S海峰指出，要厘清公開化事項，樹立所有部門加起來最多跑一次的思想，認真做好梳理和公布。要推動標準化建設(shè)，規(guī)范辦事流程，方便群眾知曉，科學配置力量。要優(yōu)化一體化服務(wù)流程，一窗受理、后臺處理、集成服務(wù)，進一步減少辦事環(huán)節(jié)。要健全立體化的網(wǎng)絡(luò)體系，在做優(yōu)做強行政服務(wù)中心本級層面的同時，高度關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村社兩級的延伸。要提升信息化服務(wù)能力，借助上級部門統(tǒng)一開發(fā)的軟件、技術(shù)和平臺，加強信息化探索和應(yīng)用。要強化專業(yè)化隊伍建設(shè)，通過政策倒逼、考核評比等方式，提高工作終端的執(zhí)行水平。
“機制要再完善?！秉S海峰強調(diào)，要強化領(lǐng)導責任機制，“一把手”負總責，認真貫徹省市、上級部門及縣委縣政府相關(guān)精神要求。要實施定期督查機制，督查結(jié)果及時通報，適時啟動約談機制和問責機制。要形成多方監(jiān)督機制，切實發(fā)揮人大、政協(xié)、媒體和社會在推進改革落實中的監(jiān)督作用。要嚴格落實考核機制，做到過程考核、結(jié)果考核、滿意度考核相結(jié)合。要規(guī)范完善管理機制，以新行政服務(wù)中心搬遷為契機，進一步加強建設(shè)、科學規(guī)劃、優(yōu)化設(shè)計、規(guī)范流程、完善管理，搬出新氣象和新作風。
黃海峰強調(diào)，“最多跑一次”改革靠全縣上下共同努力，各個部門要克難攻堅、統(tǒng)籌推進，落實好“兩集中兩到位”，切實提高群眾辦事的便捷度。要集中攻關(guān)、集中力量，在整個省市“最多跑一次”改革中，改出淳安速度，改出淳安特色，改出淳安績效，讓老百姓和服務(wù)對象更滿意。
縣領(lǐng)導董文吉、毛夏平、王曉林陪同調(diào)研。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：王筱倩 姜智榮