記者 方俊勇 見習記者 嚴月玲
上個月家里用了幾度電？從這個月起，千島湖鎮(zhèn)市民再也不用眼巴巴坐等信箱里的紙質(zhì)電費通知單了！近日，記者從縣供電公司了解到，從10月1日起，紙質(zhì)電費通知單將和我們告別了，取而代之的是電子化電費賬單。目前，淳安擁有約20萬電力客戶，此次升級電費通知單主要面向城區(qū)的6萬電力客戶，今后市民可通過多個電子渠道，快捷、準確、實時地查詢電費信息。
紙質(zhì)通知單取消有原因
紙質(zhì)電費通知單為啥要取消呢？許多人都有這樣的疑問。記者了解到，紙質(zhì)電費通知單被電子賬單取代，是有多方面原因的。
據(jù)統(tǒng)計，我縣每年給城區(qū)客戶發(fā)放電費通知單消耗的紙張超過1.4噸，相當于砍伐了470平方米的10年生樹林，極大地破壞了生態(tài)環(huán)境。此外，很多市民在看完電費通知單后會隨意丟棄，這樣不僅不利于環(huán)保，還容易泄漏自己的隱私，而且人工送達紙質(zhì)電費通知效率較低。而通過電子化方式推送，不僅能減少對樹木的砍伐，實現(xiàn)低碳環(huán)保，還能避免客戶用電信息泄露，保護客戶隱私，而且也能在第一時間向客戶推送電量電費信息，提高信息傳遞效率。
多元化電子渠道更方便
紙質(zhì)電費通知單取消后，我們怎么查詢每個月的用電情況呢？縣供電公司工作人員表示，目前該公司已針對不同的人群提供了不同的電子渠道供客戶選擇。
擁有智能手機的用戶可以下載國家電網(wǎng)公司“掌上電力”APP或者關注“國網(wǎng)浙江省電力公司”微信公眾號，綁定電力戶號，即可隨時查詢電量電費信息。此外，支付寶用戶可以在服務窗添加“國網(wǎng)浙江省電力公司”，選擇最下面一欄菜單中的電力服務，綁定戶號后就可查詢用電信息以及訂閱電子賬單。
對于不太會用手機的市民可以攜帶戶主有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照復印件、公章（租賃戶提供租賃合同）等相關證明材料到供電營業(yè)廳，或者撥打95598訂閱免費短信。訂閱成功后，每月都會收到當月電費信息。
除了以上幾種方式外，市民也可在抄表例日三天后，通過供電營業(yè)廳、供電公司自助查詢終端等方式獲取當月電量電費信息。
特別的關懷給特殊的人
記者了解到，縣供電公司還借著本次升級電子電費通知單，為部分特殊人群提供了特殊關懷和便利。該公司的工作人員介紹，對于孤寡老人和殘疾人等特殊群體，可持相關證明去營業(yè)廳申請開通派送電量電費清單業(yè)務，既可選擇到供電公司各營業(yè)廳打印電費清單，也可向臺區(qū)經(jīng)理或抄表員詢要電費清單。
需要注意的是，目前只是取消了紙質(zhì)的《電量電費通知單》，如果用戶超期未繳納電費或者超期未繳納電費并達到欠費停電時限，供電公司還是會遞送紙質(zhì)的《欠費催繳款通知單》和《欠費停電通知書》。
千島湖新聞網(wǎng) 責任編輯：葉青 范小青
