最近一位社區(qū)工作者聊起前不久遇到的一件委屈事：社區(qū)所轄的住宅小區(qū)有人要開(kāi)個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，到工商部門去申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，被告知需社區(qū)蓋章，那人拿著申請(qǐng)表要求居委會(huì)開(kāi)具證明，我沒(méi)給蓋，人家拍著桌子大罵。本來(lái)這件事是為社區(qū)居民考慮，住宅小區(qū)開(kāi)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，對(duì)大家的生活會(huì)造成很大的困擾……我委屈得飯都吃不下……一陣吐槽之后，總結(jié)一點(diǎn)：社區(qū)工作太難做，拿著低工資操著千萬(wàn)家的心，辛苦一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，可就是不被理解。
據(jù)筆者了解，社區(qū)現(xiàn)在的事務(wù)差不多無(wú)所不包，不說(shuō)這事那事要找社區(qū)簽字蓋章，居民的眾多日常生活瑣事就離不開(kāi)社區(qū)，房子漏水，找社區(qū)；樓道燈不亮，找社區(qū)；發(fā)現(xiàn)垃圾，找社區(qū)；鄰里吵架，找社區(qū)……我們都知道，社區(qū)是社會(huì)構(gòu)成細(xì)胞，和諧社會(huì)的基礎(chǔ)在社區(qū)，社區(qū)工作十分重要。但在實(shí)際中，我們對(duì)社區(qū)工作有多少了解？對(duì)社區(qū)工作者又有幾分理解？社區(qū)工作的面越來(lái)越廣，社區(qū)與居民的關(guān)系也越來(lái)越密切，作為社區(qū)工作者，他們平時(shí)經(jīng)常做的一件重要事情就是深入了解百姓訴求，而往往很多問(wèn)題是他們力所不能及的，于是求爺爺告奶奶，電話打過(guò)來(lái)打過(guò)去，人跑過(guò)來(lái)跑過(guò)去，他們得到的結(jié)果還是：?jiǎn)栴}沒(méi)法解決！明明是相關(guān)部門拖沓或不予解決，居民只會(huì)埋怨社區(qū)不作為。
社區(qū)工作涉及百姓切身利益，社區(qū)工作者在居民眼里代表著黨和政府的形象，假如我們的部門不支持，如何讓他們贏得群眾的公信力？我們的社區(qū)工作者任勞任怨地做著份內(nèi)甚至份外的事，假如我們居民不理解甚至責(zé)怪，那如何讓他們保持一種積極的心態(tài)去做工作呢？所以我們很需要做的是：多給社區(qū)工作一份支持與理解！只有大家共同理解、相互配合，社區(qū)工作才能開(kāi)展順利，居民生活才能更加和諧美好。 ?。ㄈ~青）
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：葉青 范小青
