在上個(gè)世紀(jì)，若商家在自家店門口擺上音響，或許會(huì)讓人覺得耳目一新。可是隨著時(shí)間推移，若還有商家對(duì)著大街大開音響，往往適得其反，會(huì)讓許多人覺得這是不折不扣的噪音污染。
前不久，網(wǎng)友“終日行”在千島湖論壇上發(fā)表了一個(gè)題為《（急）打什么電話可以投訴嚴(yán)重?cái)_民的噪音污染啊？》的帖子，引發(fā)了大家的熱議。
這位網(wǎng)友在論壇上表示，千島湖鎮(zhèn)新安大街48號(hào)有一家店面不停發(fā)出噪音，非常擾民。他說：“全場(chǎng)35元35元，全場(chǎng)35元，雙雙35元，全場(chǎng)35……連續(xù)數(shù)日從早到晚、一刻不聽地、反反復(fù)復(fù)地、聲嘶力竭地，高分貝喇叭喊叫著幾句廣告詞，實(shí)在受不了啦！頭痛欲裂，上班嚴(yán)重受影響，中午休息時(shí)刻也不得消停，有誰能管管這種無良商家啊？”隨后，他還在論壇上爆出了這家店的名稱。
此帖發(fā)出之后，許多網(wǎng)友參與了討論。不少網(wǎng)友表示，商家的這種行為很不妥當(dāng)，相關(guān)部門應(yīng)該出來制止。
對(duì)于這種現(xiàn)象，記者也感觸良多。就千島湖鎮(zhèn)來說，商家?guī)淼脑胍粑廴締栴}由來已久，許多市民都飽受折磨，這種行為不但不道德，而且也違反了相關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決制止。
首先，商家促銷產(chǎn)品是好事，但是不能擾民。商品低價(jià)促銷，只要物有所值，不但能帶給消費(fèi)者更多實(shí)惠，而且能促使商家生意更紅火，這是雙贏之舉。但是，如果商家的促銷手段嚴(yán)重?cái)_民，或傷及他人合法利益，那就是另一碼事了。這些年來，有不少市民反映商家存在擾民行為，包括用高音喇叭對(duì)著大街播放音樂或促銷詞、在大街上人為制造刺眼燈光等等，這些情況都說明一個(gè)問題――有一部分商家的道德意識(shí)確實(shí)需要加強(qiáng)。
其次，對(duì)于擾民行為，相關(guān)部門應(yīng)該嚴(yán)查。良好的行為，既需要自律，也需要他律。在噪音污染這一問題上，我們既期待商家主動(dòng)提高道德素養(yǎng)，采用合理的促銷手段來減少擾民，也期待相關(guān)部門管一管。特別是，當(dāng)有市民就這類問題舉報(bào)時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)迅速行動(dòng)，予以堅(jiān)決制止。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境噪聲污染防治法》第四十四條規(guī)定：禁止在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用高音廣播喇叭或者采用其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客。此外，該法第六十條規(guī)定：違反本法第四十四條第一款的規(guī)定，造成環(huán)境噪聲污染的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，可以并處罰款。杭州市環(huán)境噪聲管理?xiàng)l例（2010年修正本）也有同樣規(guī)定。
在這個(gè)帖子中，網(wǎng)友“終日行”表示，他就這個(gè)問題撥打了110熱線，接線的民警態(tài)度很好，出警也很快，讓他很滿意。顯然，相關(guān)部門的及時(shí)行動(dòng)，值得點(diǎn)贊。
第三，應(yīng)從重處罰屢勸屢犯者。在生活中總有這樣的情況：在接到市民舉報(bào)后，相關(guān)部門工作人員上門勸導(dǎo)，商家表示立即改過，可是當(dāng)工作人員走后，很快便“舊病重發(fā)”，這讓市民苦惱不已。
拿這個(gè)事件來說，也是如此。就在網(wǎng)友“終日行”覺得事件完美解決的幾天后，另一個(gè)網(wǎng)友“dhd”跟帖說：“那店老毛病復(fù)發(fā)，又開始噪音污染了，樓主需要再打一次110?！?/P>
記者認(rèn)為，對(duì)于這種屢勸屢犯者，執(zhí)法者應(yīng)該依法予以從重處理。此外，相關(guān)部門也應(yīng)該建立商家道德檔案、努力實(shí)現(xiàn)部門信息互通，如果勸導(dǎo)多次依然不改，應(yīng)當(dāng)在其檔案上記上一筆，并且在企業(yè)年審時(shí)予以特別關(guān)注。
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千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：葉青 范小青
