今年五一節(jié)過后,網(wǎng)友“李子”在千島湖論壇上發(fā)了一個(gè)題為《這還叫人行道嗎?》的帖子,引來眾人的熱議。
“李子”在帖子中說,清波花園大門口的那條路,一到傍晚,那些開飯店的紛紛把桌椅都搬到了人行道上。“吃飯的人占滿了道,搞得行人無法走路,只好走到非機(jī)動(dòng)車道上,安全隱患不小?!?/P>
此帖一發(fā)出,許多網(wǎng)友便紛紛跟帖,認(rèn)為商家此舉大大不妥,紛紛發(fā)表自己的看法。記者認(rèn)為,網(wǎng)友的意見都很有道理,這樣的“露天經(jīng)營”確實(shí)很不應(yīng)該。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,相關(guān)管理部門應(yīng)該引起重視,并予以妥善處理。
首先,沿街露天經(jīng)營確實(shí)帶來了很多問題。其一是,阻擋人行道,帶來安全隱患。我們知道,人行道和車行道是兩個(gè)不同概念,前者供行人走,后者供車輛行駛,如果出現(xiàn)差錯(cuò), 就很容易帶來安全問題。從網(wǎng)友“李子”反映的這個(gè)事例中,我們發(fā)現(xiàn),由于商家生意“太好”,把飯局搬到了人行道上,等于是把人行道占用了,行人無奈之下,只好走車行道。最讓人擔(dān)心的是,人行道上還有盲行道,如此阻擋盲人行走更不安全。其二是,帶來一定環(huán)境污染。污染有很多種,商家把飯局搬到人行道上,帶來了垃圾和噪音這兩大顯而易見的污染。人行道上吃飯,不經(jīng)意間會(huì)產(chǎn)生一些垃圾,這些垃圾丟在了人行道上,清理起來很麻煩,就算清理好了,地上也容易留下了難以消除的油漬。有些商家因?yàn)槌3M砩辖?jīng)營夜宵,客人往往喝酒聊天到深夜,也帶來了噪音污染,這一點(diǎn)在明珠花園中心地帶就有前車之鑒。其三是,不符合衛(wèi)生要求,影響顧客健康。人行道上開飯局,因?yàn)槁短旖?jīng)營不能提供一個(gè)健康的餐飲環(huán)境。街道灰塵多、各種有害物質(zhì)多,一定程度上也對(duì)飲食衛(wèi)生造成了不良影響,無益于用餐者的身體健康。
其次,這樣的經(jīng)營方式是否可以作為特殊情況特殊處理?許多人提出這個(gè)觀點(diǎn),也有自身的根據(jù)。原因就是節(jié)假日期間,千島湖旅游火爆,游客的接待能力遭遇挑戰(zhàn)。許多餐飲店紛紛打著為了滿足游客需求的旗號(hào),不斷向人行道擴(kuò)張。在一些人看來,這樣的情況,完全可以通融一下。
這樣的觀點(diǎn)確實(shí)有一定道理,但是卻帶來了一些其他問題。網(wǎng)友“千島閑魚夫”在論壇中說:“每逢節(jié)假日,此處的商家為了招徠客人就把桌子搬到人行道上的。另外,晚上主要街道兩側(cè)的非機(jī)動(dòng)車道上也停滿了外地來的車子。一句話:一切為旅游讓步,一切為游客服務(wù),一切為了方便游客。
在許多市民的眼里,服務(wù)好游客這沒錯(cuò)。但是如果用這樣的方式討好游客,不但讓許多本地市民心中泛涼,而且并無益于服務(wù)質(zhì)量的提高?!霸诜梢?guī)章范圍內(nèi),提供一些可以提供的方便,這是可以理解的。但是如果為了服務(wù)游客,打破既有規(guī)定,影響執(zhí)法的公平公正,這并不是好事!”這是記者的一位朋友的話。在論壇上,網(wǎng)友“月兒彎彎”也抱怨說:“這是對(duì)游客的照顧,路邊農(nóng)民賣點(diǎn)菜,城管一下子就看到,真是無語?!?/P>
基于以上兩大原因,記者也認(rèn)為,商家人行道上開飯局,這確實(shí)很不妥當(dāng)。
記者認(rèn)為,法治社會(huì)講究有法可依、執(zhí)法必嚴(yán),對(duì)于同樣性質(zhì)的行為,不應(yīng)該區(qū)別對(duì)待。既然管理方面有相關(guān)的規(guī)定,就應(yīng)該嚴(yán)格管理,這樣才能讓人心服口服。如果有特殊的原因,的確需要有一些區(qū)分,那也應(yīng)該先改規(guī)章制度,等規(guī)章制度生效之后再按照規(guī)章執(zhí)行,這樣才說得通。
另外,千島湖是旅游城市,服務(wù)好游客確實(shí)非常重要。而做好服務(wù),從根本上來說,還是不斷完善相關(guān)配套,提供足夠的用餐空間。只有這樣,才能為游客提供高品質(zhì)的服務(wù)。如果打著服務(wù)游客的旗號(hào),盲目向人行道“擴(kuò)張”,最后的結(jié)果只會(huì)造成餐飲服務(wù)質(zhì)量下降、影響行人安全、帶來市民因“差別對(duì)待”而形成不滿?! ?/P>
(記者 方俊勇)
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