編輯同志:
筆者想借《今日千島湖》一角反映自己經(jīng)歷過的一件事,以此提醒大家暑期外出旅游要注意一些消費(fèi)陷阱。
去年暑假我參加某旅行社組團(tuán)的港澳五日游,與家屬一起,親眼目睹了香港澳門的興旺景象,增長了許多見識。但旅游中一些不合理的收費(fèi)現(xiàn)象令人生氣,說出來供準(zhǔn)備旅游的朋友參考。如果心里有數(shù),事先有個(gè)防備,可能少當(dāng)冤大頭。
一開始,游客就面臨不平等條約,兩種人需另交附加費(fèi):55歲以上的老人500元,18歲以下的青少年1000元。因?yàn)槔先撕托『①徺I能力低,就影響到導(dǎo)游拿回扣的數(shù)額。堅(jiān)持要去的老人和小孩不得不比別人多掏了腰包。其實(shí)香港旅游部門并沒有對內(nèi)地游客收取附加費(fèi)的規(guī)定,凡收取的附加費(fèi)都是出發(fā)地旅行社自己制定的“潛規(guī)則”。本來談好的報(bào)價(jià),到臨出發(fā)前一天交費(fèi)時(shí),卻又要每人再增加300多元。隨團(tuán)女導(dǎo)游說這是原來不含的項(xiàng)目:證照費(fèi)、境外司機(jī)和導(dǎo)游小費(fèi)、國內(nèi)機(jī)場往返接送費(fèi)等等。護(hù)照都辦好了,不去也得交這筆錢,就交吧。旅游第一天基本上是在路途中,乘飛機(jī)抵達(dá)香港。
跟車的香港中年男導(dǎo)游很幽默,笑嘻嘻地用話筒調(diào)侃,給人印象很好。但在第二天的行程中,兩次參觀珠寶中心,兩次進(jìn)入定點(diǎn)商店,引導(dǎo)游客購物。如果購物少,回到車上就臉難看話難聽。推銷一種小型攝像機(jī),當(dāng)場拍攝就放映在大屏幕上,圖像非常清晰,導(dǎo)游幫著把價(jià)格又壓低了些,有10多人掏錢買下,但回家使用卻感覺效果不怎么好。
真正帶去游覽的景點(diǎn),只是免費(fèi)的菩薩廟和山坡等地。結(jié)束前,男導(dǎo)游在車上從前向后給大家發(fā)紀(jì)念品,盒內(nèi)裝5個(gè)雕塑“卡通人物”鑰匙扣。每人發(fā)2盒,收費(fèi)200元。多數(shù)游客接收后付錢,個(gè)別人不要,倒也并不強(qiáng)迫。
第三天隨團(tuán)女導(dǎo)游給每人發(fā)票,進(jìn)入香港迪士尼樂園游玩。售票處掛著告示,顯示優(yōu)待老人的票價(jià)都很低。但我們團(tuán)里哪怕80歲以上老人也享受不到,差價(jià)都被旅行社賺去了。這一天沒有香港導(dǎo)游陪同,三餐都得自己掏錢買飯吃。
第四天早上從賓館到碼頭,一個(gè)香港女導(dǎo)游跟車同行,很熱情很健談,說她也是大陸人,老公婆家都在大陸某某地方。分別時(shí)卻要送每人一個(gè)簡單的紫荊花模型,各收取100元。大多不知情的游客又收下付錢,少數(shù)人擺手拒絕。
輪船很快到澳門,一個(gè)年輕男導(dǎo)游帶我們?nèi)ゴ笕团恼樟裟?,接著又是購物。同一種“老婆餅”,帶到特產(chǎn)商店,每盒標(biāo)價(jià)20多元,而街邊超市是12元一盒。下午游覽3個(gè)景點(diǎn),原先說是自愿選擇項(xiàng)目,門票自理,這時(shí)卻不容商量,每人再交200元。沒出錢的,不管你是否同意,隨團(tuán)女導(dǎo)游都替你墊上,回家再找你索取。澳門男導(dǎo)游還贈送每人一塊紀(jì)念手表,剛要收錢,因有怨言,他們只好把手表又全部收回。
第五天乘飛機(jī)回杭州。從珠海坐車到廣州白云機(jī)場,一個(gè)廣東男導(dǎo)游跟車,推銷一陣香煙后,說帶大家參觀孫中山故居,門票30元,每人再派發(fā)2包當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的香煙,共收80元。錢收去后才笑嘻嘻說孫中山故居不要錢。免費(fèi)景點(diǎn)竟然被導(dǎo)游鉆了空子。
旅游是休閑養(yǎng)生,花錢是尋找樂趣。像這樣一路挨“宰”,多掏冤枉錢,弄得心情很不爽快。朋友們,出行前多了解情況,頭腦里要有維權(quán)意識,把丑話說在前面。旅途中購物一定要做到理性消費(fèi),不要輕信別人的鼓動和介紹。如果要買,也要貨比三家,向商場索取商品的質(zhì)量保證書,仔細(xì)閱讀發(fā)票所填內(nèi)容,注意仿制品,以免上當(dāng)受騙,造成損失。遇到不合理的收費(fèi)就堅(jiān)決拒絕,也可以向工商管理部門投訴。(讀者 徐一馬)
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:葉青 方耀