編輯同志:我們是舟山市《今日普陀》新聞中心的游客,5月15日我們到千島湖旅游,千島湖秀美的山水給我們留下了深刻的印象,但遺憾的是那天晚上吃的一頓夜宵讓我們吃得有點(diǎn)心涼。
我們光顧的那家店就在漂亮的千島湖廣場(chǎng)邊上,是個(gè)不大不小的餐館,外表看店面裝潢得還不錯(cuò),從店名看像是以品嘗魚鮮為主的,想想到千島湖來總得嘗嘗美名在外的有機(jī)魚頭啊,于是進(jìn)這家餐館晚要了一個(gè)魚頭,另外點(diǎn)了“神仙豆腐”等幾個(gè)蔬菜,還喝了幾瓶啤酒,結(jié)賬時(shí)我們感覺有點(diǎn)意外,店主共收了930元。其中魚頭9斤,68元一斤,一個(gè)魚頭就要600多元,千島湖有機(jī)魚頭這么貴嗎?神仙豆腐(就是一種樹葉做的豆腐)一盤收了我們68元,次日中午我們?cè)诹硪患揖频瓿缘耐瑯拥纳裣啥垢瘍H12元一盤,這價(jià)格相差也太大了吧?另外普通的啤酒要15元一瓶,想想也是頭一次遇到,可能是景區(qū)賣得要貴一些?
遭遇這樣的事,我們離開千島湖時(shí)心情也不好,想想還是寫信給你們,希望通過媒體反映一下我們外地游客的意見,也希望千島湖在各方面都能讓游客滿意。
編后:接到這封游客來信后,我們的記者專門聯(lián)系了物價(jià)局價(jià)格收費(fèi)科和縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)。據(jù)了解,在餐飲方面游客的投訴還是比較多的。物價(jià)部門表示,由于現(xiàn)在餐飲市場(chǎng)價(jià)格是放開的,所以對(duì)店家的菜價(jià)定價(jià)不能干涉太多,但要求他們明碼標(biāo)價(jià),并且讓客人事先知道,即愿賣愿買才行。從這封游客來信反映的情況看,如果是在顧客不知情的情況下,價(jià)格的確是高了,遇到這種情況,顧客可以打價(jià)格舉報(bào)電話12358進(jìn)行投訴。
消協(xié)工作人員也告訴我們說,這家餐飲店被投訴得比較多,一般他們接到投訴都會(huì)趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。針對(duì)有些店家遭遇投訴較多的情況,去年消協(xié)還通過移動(dòng)短信溫馨提馨外地游客到這些店家消費(fèi)時(shí)要謹(jǐn)慎。顧客一旦遇到這種情況可以撥打12315消費(fèi)投訴熱線,消協(xié)的工作人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯:葉青 方耀