江蘇常州湯先生來(lái)信：我是江蘇來(lái)千島湖的游客，一家人前幾天到千島湖旅游。晚上在碼頭對(duì)面的漁家樂(lè)酒店走過(guò)，老板娘非常熱情地拉我吃晚飯，說(shuō)他們酒店明碼標(biāo)價(jià)，不宰人。我們被她的熱情所打動(dòng)。走進(jìn)飯店，老板娘熱情推薦有機(jī)魚頭特色菜。我問(wèn)她多少錢，她說(shuō)菜單上有，我一看，價(jià)格：68元，規(guī)格：500g。她也不多解說(shuō)，然后讓我一起去魚池選魚，還說(shuō)你們一家三人吃不了，選了條最小的。沒(méi)想到她早就埋好了地雷。撈出水后立即用力向地上一摔，讓你吃定這條魚。過(guò)了一會(huì),拿秤來(lái)稱給我看，說(shuō)是6斤，這時(shí)我才明白，菜單上所說(shuō)的是68元/500g，這明擺著是宰我們游客，不知道當(dāng)?shù)氐男星椤Ｒ粭l魚吃了408元！吃完后，一問(wèn)旁邊相鄰?fù)瑯拥木频甓际?8元/500g(小一點(diǎn)的）,38元/500g(大一點(diǎn)的）。
另外，我點(diǎn)了野嬌嬌葛粉、蕨菜，一起三個(gè)菜，一共500元。好好的心情，被這頓晚飯給攪和了。吃完后，結(jié)帳開的是某家大酒店的發(fā)票，而不是漁家樂(lè)開具的發(fā)票，問(wèn)其原因，說(shuō)是他們的名稱正在變更中。讓人疑惑！
一般飯店，如果菜是按斤算，應(yīng)說(shuō)明是按斤賣，并且在點(diǎn)菜時(shí)就應(yīng)說(shuō)得明明白白，而不是這樣模模糊糊。規(guī)格：500g, 單價(jià)68元，一般人以為這菜就是68元。讓你上當(dāng)，而且是這樣的高價(jià)。千島湖是著名旅游勝地。不應(yīng)有這種宰客的飯店！
記者核實(shí)報(bào)道：記者最近走進(jìn)這位游客所說(shuō)的這家飯店，一進(jìn)去店家熱情招待，大廳門口還有紅紙寫的三種特色菜，聽店家說(shuō)，他們每天都有特色菜推出的，今天這盤特色魚才35元非常便宜，看看畫面那盤菜確實(shí)誘人，感覺(jué)也很實(shí)惠。當(dāng)記者問(wèn)起有機(jī)魚的價(jià)格，店家的回答是魚頭28元一斤，因是中午的第一位客人，給了一個(gè)最優(yōu)惠的價(jià)格。記者想看菜單時(shí)，店主勸說(shuō)最好不要看，菜單上的價(jià)格是貴得嚇人的。最后看到菜單上有機(jī)魚的價(jià)格為：68元，規(guī)格：500g。店主一再申明他們飯店有機(jī)魚的價(jià)格是最優(yōu)惠的，其他的飯店沒(méi)有這個(gè)價(jià)，不信可以去旁邊的店問(wèn)問(wèn)看。在另家店里，記者剛好碰到一群外地的游客在稱一條鰱魚頭，詢問(wèn)了一下價(jià)格是38元一斤。
因記者最后也沒(méi)有在湯先生所說(shuō)的這家飯店吃飯，是不是存在宰客現(xiàn)象還不是很清楚。不過(guò)記者從杭州市工商局淳安分局12315指揮中心了解到，這家店在7月20日遭到了消費(fèi)者的投訴，原因是消費(fèi)者吃宵夜時(shí)點(diǎn)了一道生炒石雞花了270元，消費(fèi)者覺(jué)得太貴，最后在投訴中心工作人員的協(xié)商下，重新復(fù)稱后確實(shí)存在數(shù)量不足，退還了多收的135元。12315指揮中心的工作人員還告訴記者，最近一個(gè)月，中心就接到關(guān)于餐飲業(yè)投訴5次，都是因菜價(jià)過(guò)高，引起外地游客的不滿，現(xiàn)在是旅游旺季，一些飯店抓住這個(gè)機(jī)遇，抱著對(duì)外地游客能宰則宰的心態(tài)做生意。
每個(gè)旅游城市，餐飲業(yè)都很生機(jī)勃勃，就是有一些餐館和飯店始終無(wú)法放下那把宰客的屠刀，“生意不息、宰客不止”似乎成了他們的經(jīng)營(yíng)之道。千島湖是國(guó)際旅游城市，優(yōu)美的湖光山色讓游客留下了美好的印象，但一些飯店的宰客力度也是讓他們敬而遠(yuǎn)之。飯店老板要想把自己的生意做紅火、做長(zhǎng)久，就該放棄宰客的行為，游客雖是過(guò)路客，但他們對(duì)外宣傳的口碑也是不可忽視的。記者希望那些飯店老板在對(duì)消費(fèi)者出手時(shí)，請(qǐng)三思再行。在這里記者也提醒消費(fèi)者在吃飯的時(shí)候，不清楚的菜價(jià)要多問(wèn)幾次，以免有些不良店家趁機(jī)算起了糊涂賬。另外遇到被宰，最好及時(shí)撥打“12315”進(jìn)行投訴。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：葉青 方耀
