江蘇常州湯先生來信：我是江蘇來千島湖的游客，一家人前幾天到千島湖旅游。晚上在碼頭對面的漁家樂酒店走過，老板娘非常熱情地拉我吃晚飯，說他們酒店明碼標價，不宰人。我們被她的熱情所打動。走進飯店，老板娘熱情推薦有機魚頭特色菜。我問她多少錢，她說菜單上有，我一看，價格：68元，規(guī)格：500g。她也不多解說，然后讓我一起去魚池選魚，還說你們一家三人吃不了，選了條最小的。沒想到她早就埋好了地雷。撈出水后立即用力向地上一摔，讓你吃定這條魚。過了一會,拿秤來稱給我看，說是6斤，這時我才明白，菜單上所說的是68元/500g，這明擺著是宰我們游客，不知道當?shù)氐男星?。一條魚吃了408元！吃完后，一問旁邊相鄰?fù)瑯拥木频甓际?8元/500g(小一點的）,38元/500g(大一點的）。
另外，我點了野嬌嬌葛粉、蕨菜，一起三個菜，一共500元。好好的心情，被這頓晚飯給攪和了。吃完后，結(jié)帳開的是某家大酒店的發(fā)票，而不是漁家樂開具的發(fā)票，問其原因，說是他們的名稱正在變更中。讓人疑惑！
一般飯店，如果菜是按斤算，應(yīng)說明是按斤賣，并且在點菜時就應(yīng)說得明明白白，而不是這樣模模糊糊。規(guī)格：500g, 單價68元，一般人以為這菜就是68元。讓你上當，而且是這樣的高價。千島湖是著名旅游勝地。不應(yīng)有這種宰客的飯店！
記者核實報道：記者最近走進這位游客所說的這家飯店，一進去店家熱情招待，大廳門口還有紅紙寫的三種特色菜，聽店家說，他們每天都有特色菜推出的，今天這盤特色魚才35元非常便宜，看看畫面那盤菜確實誘人，感覺也很實惠。當記者問起有機魚的價格，店家的回答是魚頭28元一斤，因是中午的第一位客人，給了一個最優(yōu)惠的價格。記者想看菜單時，店主勸說最好不要看，菜單上的價格是貴得嚇人的。最后看到菜單上有機魚的價格為：68元，規(guī)格：500g。店主一再申明他們飯店有機魚的價格是最優(yōu)惠的，其他的飯店沒有這個價，不信可以去旁邊的店問問看。在另家店里，記者剛好碰到一群外地的游客在稱一條鰱魚頭，詢問了一下價格是38元一斤。
因記者最后也沒有在湯先生所說的這家飯店吃飯，是不是存在宰客現(xiàn)象還不是很清楚。不過記者從杭州市工商局淳安分局12315指揮中心了解到，這家店在7月20日遭到了消費者的投訴，原因是消費者吃宵夜時點了一道生炒石雞花了270元，消費者覺得太貴，最后在投訴中心工作人員的協(xié)商下，重新復(fù)稱后確實存在數(shù)量不足，退還了多收的135元。12315指揮中心的工作人員還告訴記者，最近一個月，中心就接到關(guān)于餐飲業(yè)投訴5次，都是因菜價過高，引起外地游客的不滿，現(xiàn)在是旅游旺季，一些飯店抓住這個機遇，抱著對外地游客能宰則宰的心態(tài)做生意。
每個旅游城市，餐飲業(yè)都很生機勃勃，就是有一些餐館和飯店始終無法放下那把宰客的屠刀，“生意不息、宰客不止”似乎成了他們的經(jīng)營之道。千島湖是國際旅游城市，優(yōu)美的湖光山色讓游客留下了美好的印象，但一些飯店的宰客力度也是讓他們敬而遠之。飯店老板要想把自己的生意做紅火、做長久，就該放棄宰客的行為，游客雖是過路客，但他們對外宣傳的口碑也是不可忽視的。記者希望那些飯店老板在對消費者出手時，請三思再行。在這里記者也提醒消費者在吃飯的時候，不清楚的菜價要多問幾次，以免有些不良店家趁機算起了糊涂賬。另外遇到被宰，最好及時撥打“12315”進行投訴。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：葉青 方耀
