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王彬
據(jù)“網(wǎng)信中國(guó)”消息,“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題治理”專項(xiàng)行動(dòng)開展以來(lái),針對(duì)網(wǎng)民反映強(qiáng)烈的算法推薦加熱低俗信息、加劇“信息繭房”、加重觀點(diǎn)極化等問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn),中央網(wǎng)信辦督促指導(dǎo)重點(diǎn)平臺(tái)針對(duì)性優(yōu)化信息推薦算法功能、調(diào)整信息推薦算法規(guī)則,持續(xù)加強(qiáng)信息推薦算法治理。
和任何技術(shù)或者工具一樣,算法也具有兩面性。一面注重和滿足用戶的喜好,提供個(gè)性化內(nèi)容,還能提高效率,可以給用戶帶來(lái)更好服務(wù)體驗(yàn);另一面也存在“濫用”現(xiàn)象,也有“失控”風(fēng)險(xiǎn),對(duì)社會(huì)不乏負(fù)面影響。比如,算法推薦稍有不慎,就可能會(huì)加劇“信息繭房”問(wèn)題,對(duì)造謠傳謠、擺拍造假、仿冒蹭熱、拼湊剪接等網(wǎng)絡(luò)亂象推波助瀾,甚至?xí)l(fā)“操縱擾亂輿論”的負(fù)面效應(yīng)……
將正面價(jià)值進(jìn)一步放大,把風(fēng)險(xiǎn)和隱患扼殺在搖籃里,是算法治理的要義所在。
具體的治理路徑,其實(shí)一直都擺在那里:透明、破繭、強(qiáng)審核。從目前的治理情況看,這三方面都分別取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和成效,算法治理正“漸入佳境”:各平臺(tái)紛紛公開算法運(yùn)行規(guī)則,推進(jìn)透明展示工作,保障用戶知情權(quán);創(chuàng)新推出“繭房評(píng)估”“一鍵破繭”等功能,幫助用戶防范“信息繭房”風(fēng)險(xiǎn);不斷健全推薦內(nèi)容審核機(jī)制,加強(qiáng)正能量?jī)?nèi)容推送,防范算法推薦低俗不良信息。
如今的算法治理,讓人欣喜的進(jìn)步在于,有了更為具體的現(xiàn)實(shí)抓手,更為明確的機(jī)制體系,更為有力的監(jiān)督監(jiān)管。實(shí)際意義是,讓相關(guān)治理可持續(xù)、常態(tài)化、制度化,而不是停留在“運(yùn)動(dòng)式”的治理,從而確保持久、有效、切實(shí)的改變。
另一個(gè)可貴之處是,很多具體的手段、機(jī)制和用戶產(chǎn)生了“鏈接”,在平臺(tái)與用戶的“有效互動(dòng)”中,為算法的深層次規(guī)范與治理添磚加瓦。比如,有平臺(tái)推出熱點(diǎn)當(dāng)事人核實(shí)機(jī)制,也有平臺(tái)探索實(shí)踐用戶自主調(diào)節(jié)優(yōu)化算法推薦內(nèi)容。毋庸置疑,當(dāng)用戶被廣泛充分發(fā)動(dòng)起來(lái),把算法的“按鈕權(quán)”某種程度上交給用戶,讓用戶更有力介入對(duì)算法的主導(dǎo)與掌控,治理效果也會(huì)事半功倍。
當(dāng)然,現(xiàn)在對(duì)算法的相關(guān)治理,取得的成果和進(jìn)步還是階段性的。正如“網(wǎng)信中國(guó)”通報(bào)所言,還存在相關(guān)功能使用效果不顯著、推薦內(nèi)容質(zhì)量不夠高等問(wèn)題,與廣大網(wǎng)民和社會(huì)各界的期待相比還有差距。這就需要用“長(zhǎng)期主義”加上“系統(tǒng)思維”的組合拳來(lái)應(yīng)對(duì),我們相信,只要想解決、想治理,總能看到希望、看到成果。
算法到底該向何處去?“以人為本,智能向善”就是社會(huì)的集體共識(shí)。算法治理的每一次探索實(shí)踐,往前走的每一小步,都是為了又快又好補(bǔ)上“向善價(jià)值觀”一課,維護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益,捍衛(wèi)社會(huì)的公序良俗。值得期許的是,算法越“向上”越“向善”,我們才能享有更加風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。(轉(zhuǎn)自《浙江日?qǐng)?bào)》
千島湖新聞網(wǎng)編輯:義永華 吳若虹