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朱瀲 林琳 作

李一陵

　　近日，浙江全省近30萬干部夜學人工智能的新聞引發(fā)了不少關注。據(jù)報道，這是浙江省人工智能通識及應用網(wǎng)絡專題培訓的開班第一課，重在提升全省干部的人工智能素養(yǎng)，幫助全省干部了解人工智能的戰(zhàn)略布局和宏觀政策，結合浙江實際找準破解發(fā)展難題的對策和產(chǎn)業(yè)應用的切入點。

　　今天這個大變革時代，人工智能正在重塑各行各業(yè)，并深度嵌入社會生活的方方面面，無疑也將對政府治理模式產(chǎn)生深遠影響。前段時間，全國很多地方陸續(xù)宣布在政務系統(tǒng)接入人工智能大模型，因此誕生了一批無時不在、無所不知、有問必答、不知疲倦和耐心細致的“AI公務員”。以深圳福田區(qū)為例，該區(qū)率先推出“AI數(shù)智員工”，首批70名上崗，覆蓋公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等多元場景。這些“AI數(shù)智員工”在實際工作中展現(xiàn)出了令人驚嘆的效率與精準度，還引發(fā)了公務員是否會被AI替代的熱議。

　　目前來看，說AI取代公務員還為時尚早，尤其無法指望AI取代領導干部的決策者角色。以AI當前的能力，它在政務工作中更多地扮演著“智能助手”的角色，在人文關懷、倫理判斷等關鍵環(huán)節(jié)上，還無法獨立處理。但它確實能夠加速政務數(shù)字化轉型，顯著提升工作效能，將公務員從重復性高的程序事務中解放出來，從而讓公務員更好地走向基層一線，解決百姓急難愁盼的復雜問題，實現(xiàn)基層治理的“增能”與“減負”。

　　AI的普及倒逼公務員群體提升專業(yè)素養(yǎng)，形成“鯰魚效應”，成為政務服務質(zhì)量升級的催化劑，也倒逼著領導干部主動迎接這場治理方式的變革。領導干部作為政府事務的執(zhí)行者與公共服務的提供者，具備使用人工智能的思維和能力，已成為順應時代發(fā)展、提升工作效能、優(yōu)化公共服務的必然要求。在這種背景下，面向各級領導干部開展人工智能專題培訓，不僅重要，而且緊迫——學AI要趁早，用AI要專業(yè)。

　　一方面，學好、用好人工智能，可以使之成為干部輔助決策、分析問題、推動工作的好幫手，提前適應未來政務體系“人機協(xié)同”的生態(tài)。另一方面，可以有效幫助干部破除人工智能時代的“本領恐慌”，拓寬思維視野、優(yōu)化知識結構，形成與人工智能發(fā)展相匹配的素質(zhì)能力，從而作出與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求相符合的決策，引領經(jīng)濟社會各項工作與時代發(fā)展同向而行。同時，這種大范圍的學習，可以釋放鮮明信號，敦促干部不僅需要掌握新技術，更需要以開放的心態(tài)擁抱變革。

　　學好、用好人工智能，不僅僅體現(xiàn)在下載幾個應用程序、熟練使用幾款時興人工智能工具上。具體來講，領導干部不僅要提高對人工智能的認識水平，及時了解行業(yè)最前沿的知識與經(jīng)驗，看得懂AI發(fā)展趨勢；還要切實提高運用人工智能的能力，學會借助各類智能工具提升工作效能，并且準備好應對人工智能發(fā)展過程中負面效應；更重要的是要重視意識和觀念的轉變，深刻認識人工智能對社會經(jīng)濟發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)變革所帶來的巨大影響，懂得識變應變。

千島湖新聞網(wǎng) 編輯：劉波 王志仙