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線上點單線下服務(wù) “互聯(lián)網(wǎng)＋護理”讓專業(yè)護理走進更多家庭

發(fā)布時間：2025-03-20 09:05:46

通訊員余慧情

在淳安二院，醫(yī)療服務(wù)的暖心變化正悄然發(fā)生?！耙郧叭メt(yī)院換藥，光是路上就要花好幾個小時，現(xiàn)在好了，護士直接上門服務(wù)，真是太方便了！”王奶奶感慨道。

今年87歲的王奶奶，因腿部頑疾，治療后需要定期換藥。然而，行動不便的她每次去醫(yī)院都要折騰大半天，家人也很困擾。了解到這一情況后，淳安二院護理團隊通過線上平臺，為王奶奶安排了居家護理服務(wù)。每周護理人員都會準時上門，為王奶奶清洗傷口、更換藥物，并耐心指導(dǎo)家屬如何進行日常護理。一段時間后，王奶奶的傷口逐漸愈合，臉上也重新露出了笑容。

近年來，隨著山區(qū)人口老齡化的步伐加快，慢性病患者、失能或半失能老人以及空巢老人的數(shù)量不斷攀升，老年人健康護理需求也日益增長。相較于就醫(yī)難題，山區(qū)居家護理挑戰(zhàn)更為艱巨，淳安二院作為當(dāng)?shù)刂匾尼t(yī)療資源提供者，積極開發(fā)“數(shù)智化”服務(wù)平臺，打造“線上點單、線下服務(wù)”的“互聯(lián)網(wǎng)+護理”全新服務(wù)模式，為地方群眾提供便捷、專業(yè)的居家護理服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措不僅解決了行動不便患者和老年人的就醫(yī)難題，也讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正走進千家萬戶，贏得群眾一致好評。

工作中，淳安二院組織了由63位資深護士組成的精英團隊，群眾只需通過線上平臺在線預(yù)約，即可享受專業(yè)護士上門服務(wù)。無論是術(shù)后護理、慢性病管理，還是母嬰護理、老年照護，均可通過平臺快速匹配專業(yè)護理人員，滿足多樣化的健康需求，實現(xiàn)醫(yī)療護理“零距離”。

下一步，淳安二院將繼續(xù)依托“數(shù)智化”平臺，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，擴大服務(wù)范圍，惠及更多有需要的患者和老年群體。同時，將加強與各醫(yī)共體分院、家庭的聯(lián)動，打造更加完善的居家護理服務(wù)體系，為區(qū)域群眾健康保駕護航。

千島湖新聞網(wǎng)編輯：汪蘇潔梁津玥