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深化“一件事”改革打造“點(diǎn)單式”服務(wù) 我縣企業(yè)開辦平均時間壓縮至6分鐘

發(fā)布時間：2024-11-21 09:35:47

　　通訊員徐夢陽

　　日前，浙江經(jīng)緯產(chǎn)融控股有限公司的負(fù)責(zé)人專程將一面寫著“悉心指導(dǎo)效率高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗，送到了縣行政服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口，以感謝工作人員在為其企業(yè)變更業(yè)務(wù)中提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　據(jù)了解，該公司負(fù)責(zé)人平時都不在淳安，公司需要辦理經(jīng)營范圍、注冊資本和企業(yè)名稱等系列變更，因情況特殊只能通過線下辦理。市場監(jiān)管窗口工作人員在事前的聯(lián)系中，一次性將所需材料清單告知，并提供了材料模板。等該公司負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場辦理時已臨近下班，工作人員主動延時服務(wù)，耐心指導(dǎo)申報，使其當(dāng)場就拿到新的營業(yè)執(zhí)照。

　　這也是我縣市場監(jiān)管局通過加強(qiáng)行政審批隊(duì)伍建設(shè)，用好助企服務(wù)機(jī)制，在“一件事”落地落實(shí)的基礎(chǔ)上，融合企業(yè)需求，創(chuàng)建特色“菜單”，提升辦事效能的一個縮影。

　　今年以來，縣市場監(jiān)管局通過深化企業(yè)開辦“一件事”、變更“一件事”、注銷“一件事”等各類“一件事”改革，企業(yè)開辦平均時間壓縮至6分鐘，變更注銷業(yè)務(wù)半日內(nèi)辦結(jié)，同時依據(jù)企業(yè)、園區(qū)的特色需求開展點(diǎn)單式服務(wù)，開展預(yù)約辦、上門辦、延時辦服務(wù)，提升服務(wù)效能。

　　青溪銀泰城是我縣的重點(diǎn)文商旅項(xiàng)目，隨著該項(xiàng)目開業(yè)在即，經(jīng)營證照集中辦理服務(wù)需求量明顯增大。淳安市場監(jiān)管局工作人員通過對接銀泰商管人員，梳理證照辦理的各類材料及流程，在招商環(huán)節(jié)就將涉及市場監(jiān)管相關(guān)證照所需的材料及辦事指南同步發(fā)放，做好開辦事集中指引，餐飲裝修現(xiàn)場指導(dǎo)，開設(shè)服務(wù)專窗，助力開業(yè)“一件事”辦理。

　　此外，縣市場監(jiān)管局在落地落實(shí)“一件事”的基礎(chǔ)上，還融合企業(yè)需求，創(chuàng)建特色“菜單”，提升辦事效能，并建立了跨部門協(xié)同機(jī)制，與稅務(wù)、人社、公積金等部門強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，共享問題信息，推動“一件事”服務(wù)深入落實(shí)。

千島湖新聞網(wǎng)編輯：義永華謝旻