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做實(shí)做細(xì)金融五篇大文章 書(shū)寫(xiě)時(shí)代發(fā)展的“民生”答卷
發(fā)布時(shí)間:2024-08-22 17:05:00

  錢(qián)江潮起波瀾闊,勇立潮頭更揚(yáng)帆。

  金融是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的血脈。中國(guó)民生銀行杭州分行深刻把握金融工作的政治性、人民性,切實(shí)做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”,與浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同頻共振。

普惠金融,金融活水潤(rùn)澤百業(yè)

  安吉龍溪鄉(xiāng),是著名的“中國(guó)白茶之鄉(xiāng)”。早在上世紀(jì)80年代,這里就開(kāi)始推廣種植白茶,“一片葉子帶富一方百姓”,龍溪鄉(xiāng)的村民們相繼走上了致富路。

  每年的三四月份,是茶農(nóng)們最為忙碌的時(shí)候,這時(shí),想擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模的茶廠主卻面臨著“甜蜜的煩惱”?!鞍撞璧牟烧芷诙蹋枞~產(chǎn)量低,如果自家茶廠的產(chǎn)量不夠,這時(shí)候我就要去收購(gòu)一部分鮮葉,把一年銷(xiāo)售的茶葉備齊,資金壓力非常大?!辈鑿S主方女士為此犯了愁。

  幸運(yùn)的是,中國(guó)民生銀行湖州分行伸出了橄欖枝。在了解到茶廠主的需求后,銀行的金融專(zhuān)員主動(dòng)上門(mén),幫助方女士快速完成授信審批流程,提供安吉“白茶貸”服務(wù)。

  “三天錢(qián)就到賬了,解決了我的燃眉之急?!狈脚亢苁歉屑?,“有了白茶貸,我才能放心大膽去收購(gòu)茶葉。備貨充足了,接下去生意也比較好做。”

  據(jù)了解,安吉“白茶貸”是中國(guó)民生銀行杭州分行聚焦浙江區(qū)域的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特色而推出的貸款產(chǎn)品,利率也很優(yōu)惠。此外,為加大幫扶力度,該行特別設(shè)立了鄉(xiāng)村金融專(zhuān)員制度,每位金融專(zhuān)員進(jìn)村入戶,上門(mén)幫扶,在加大貨源儲(chǔ)備、擴(kuò)大茶園更新設(shè)備等方面為當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)給予授信支持,緩解茶農(nóng)們的資金難題。

  “白茶貸”之外,中國(guó)民生銀行杭州分行一直在積極推進(jìn)各類(lèi)“民生共富貸”業(yè)務(wù),目前還落地了漁船貸、民宿貸等;同時(shí),結(jié)合當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)特色情況,該行圍繞生產(chǎn)制造類(lèi)產(chǎn)業(yè)集群客群,順利開(kāi)發(fā)落地“海寧經(jīng)編行業(yè)”“黃巖模具特色行業(yè)”“杭州國(guó)際珠寶城黃金首飾行業(yè)”“嘉興汽車(chē)零部件行業(yè)”等特色行業(yè)項(xiàng)目。

養(yǎng)老金融,陪伴老人共享安愉

  “這臺(tái)機(jī)器操作簡(jiǎn)單,不到2分鐘我就存好錢(qián)了,真的很方便,適合我們老年人使用。”許阿姨興奮地說(shuō)。

  前不久,許阿姨來(lái)到中國(guó)民生銀行杭州桐鄉(xiāng)支行網(wǎng)點(diǎn)存錢(qián),當(dāng)時(shí)有幾位客戶正排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),而許阿姨一會(huì)兒就要去接放學(xué)的孫女,因此十分著急。

  服務(wù)經(jīng)理了解情況后,推薦許阿姨到機(jī)器上存錢(qián),她向許阿姨介紹了一臺(tái)嶄新的機(jī)器,并手把手指導(dǎo)她按照提示一步步操作。

  在放置鈔票環(huán)節(jié)時(shí),機(jī)器的屏幕上播放了一段動(dòng)畫(huà),通過(guò)正確和錯(cuò)誤的操作對(duì)比,清晰告知了橫置的放鈔方式。“屏幕上的文字很大,演示也很清楚,我試試看。”許阿姨按照動(dòng)畫(huà)的提示,很快就完成了現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)。

  據(jù)了解,為方便老年人辦理業(yè)務(wù),中國(guó)民生銀行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金智能機(jī)進(jìn)行了全面升級(jí),不僅大字體顯示,還播放演示動(dòng)畫(huà),提示可支持的存款面額,幫助老年人輕松進(jìn)行存取款操作;還能用語(yǔ)音識(shí)別代替手動(dòng)輸入,有效解決了部分老年客戶輸入困難的問(wèn)題。

  在完善網(wǎng)點(diǎn)適老化服務(wù)的基礎(chǔ)上,該行不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,并推出個(gè)人手機(jī)銀行“長(zhǎng)輩版”,讓老年人也能用好手機(jī)銀行。

  去年以來(lái),該行全新打造了惠民品牌活動(dòng)——周周“民生日”,活動(dòng)依托網(wǎng)點(diǎn)廳堂為陣地,同時(shí)深入街道、社區(qū)和園區(qū),為老年人提供免費(fèi)的健康養(yǎng)生、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、反詐宣傳等豐富多彩的活動(dòng),并圍繞老年客戶關(guān)心的重點(diǎn)領(lǐng)域和業(yè)務(wù),提供金融和非金融服務(wù)。

  與此同時(shí),該行推出“民生悅享課堂”老年客戶專(zhuān)屬服務(wù)品牌,從悅享禮遇、悅享健康、悅享舞臺(tái)等多個(gè)方面,不斷優(yōu)化升級(jí)老年客戶的專(zhuān)屬權(quán)益與服務(wù)。

  如今,“悅享課堂”已成為網(wǎng)點(diǎn)周邊老年人建立社交圈、結(jié)伴找樂(lè)趣的地方。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2024年6月,中國(guó)民生銀行杭州分行有60多家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)了“悅享課堂”特色課程,共計(jì)開(kāi)課781節(jié),參與人數(shù)達(dá)1萬(wàn)多人,切實(shí)為老年群體提供了老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)的服務(wù)平臺(tái),為他們的老年生活添色增彩。

  新征程,新使命。中國(guó)民生銀行杭州分行將繼續(xù)探索打造金融高質(zhì)量發(fā)展新模式,堅(jiān)持融入現(xiàn)代金融服務(wù)體系,做強(qiáng)做優(yōu)做大,寫(xiě)好金融“五篇大文章”,為浙江高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)民生智慧和力量。

  

千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:姜智榮

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