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“以前是企業(yè)找銀行、要貸款,現(xiàn)在是銀行人不遠(yuǎn)千里把產(chǎn)品、貸款送上門,傳遞的是溫度,拉近的是距離?!苯?,湖州某家具公司老總張先生對民生銀行千里迢迢送貸款上門的服務(wù),表達(dá)了由衷的感激。
張先生是湖州當(dāng)?shù)氐囊患覂?yōu)質(zhì)企業(yè),也是各家銀行競相營銷的對象。3月底,因為急于進(jìn)貨資金周轉(zhuǎn)不過來,便向民生銀行湖州二級分行申請2000萬貸款額度,貸款材料剛遞交不久,張先生便急著趕去開季末的廣交會了。這邊是急于等著資金周轉(zhuǎn),那邊是廣交會開幕無法缺席,真是分身乏術(shù),張先生急都急煞了。
了解張先生貸款急需的情況后,民生銀行湖州二級分行即刻跟張先生聯(lián)系,表示等貸款材料審核后,會派人去廣交會現(xiàn)場找張先生簽字放款,讓他放心去參會。
隨后,民生銀行湖州二級分行決定兵分兩戶,一邊同步配合辦理抵押材料,另一邊客戶經(jīng)理盛善梁連夜準(zhǔn)備放款資料飛往廣州面簽,湖州同步約好廣州分行運營協(xié)同作業(yè)。
因為是臨時購票,又加上飛機晚點,盛善梁到廣州安頓下來后,已是晚上12點了。沒睡幾小時,顧不得休息,第二天一早,他便徑直來到當(dāng)?shù)氐膹V州分行協(xié)同操作相關(guān)事宜。手續(xù)辦好后,隨即便直奔廣交會現(xiàn)場,找到張先生進(jìn)行現(xiàn)場操作并簽字。
說起這次“千里奔襲”的過程,盛善梁依然興奮不已。盡管期間經(jīng)歷了汽車爆胎、航班晚點種種困難,但盛善梁克服種種困難,終于在當(dāng)天(周五)下班前完成抵押登記手續(xù)。第二天盛善梁急匆匆趕訂最早的航班趕回來,下機后,拖著行李箱風(fēng)塵仆仆又直奔分行放款,湖州分行各部室也嚴(yán)陣以待,齊心協(xié)力為業(yè)務(wù)的順利落地保駕護航。
當(dāng)天,第一筆1000萬貸款發(fā)放,到了張先生公司賬戶,解決了張先生急于用款的燃眉之急。
事后,張先生特地來電致謝,盛贊民生銀行服務(wù)貼心,“民生銀行這么敬業(yè)啊,小盛為了我的貸款,特地追到廣州來了,太感動了!”這是張先生發(fā)自肺腑的感嘆。
“業(yè)務(wù)已落地,緊張的心情仍難以平復(fù),這不僅僅是一筆2000萬的廠房抵押貸款,更是我們戰(zhàn)斗力與凝聚力的完美展現(xiàn)?!毙∈⒆院赖卣f。
其實,“千里奔襲”的事件,只是民生銀行杭州分行無數(shù)個服務(wù)小微,每一位奮戰(zhàn)在一線的小微鐵軍踐行普惠的縮影。為響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局以“普聚金融服務(wù) 惠及千企萬戶”的主題活動,民生銀行杭州分行迅速響應(yīng),系統(tǒng)謀劃,在全行范圍開展“普惠金融推進(jìn)月”活動,通過走企業(yè)、走市場、走社區(qū)、走田間地頭等方式,將普惠金融服務(wù)“宣講走下去”“政策送上門”。
據(jù)介紹,民生銀行杭州分行對重點機構(gòu)制定普惠金融差異化政策,加大業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)力度,擴大產(chǎn)品上限額度,建立專項服務(wù)小組提供服務(wù)保障,推動普惠金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。同時,為確保普惠金融政策落地,該行通過與政府、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)協(xié)作,積極開展銀政企對接會、產(chǎn)品宣講會,將政策、產(chǎn)品宣傳下沉至企業(yè),提升金融服務(wù)精準(zhǔn)性、覆蓋面。
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:姜智榮
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