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中國民生銀行杭州分行深耕小微做好普惠大文章

發(fā)布時間：2024-04-09 16:55:01

　　近年來，中國民生銀行杭州分行切實貫徹落實監(jiān)管部門政策要求，為小微企業(yè)紓困解難，引金融活水激活經(jīng)濟“毛細血管”，以切實有效的服務(wù)舉措助企紓困，打造符合浙江區(qū)域特色的普惠金融體系。

深耕小微金融推動作業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級

　　中國民生銀行杭州分行堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，不斷優(yōu)化小微金融服務(wù)模式，用服務(wù)構(gòu)建起小微新格局。圍繞小微客戶關(guān)注的財稅管理、人力資源、資產(chǎn)傳承、子女教育等熱點話題，該行持續(xù)開展小微金融大講堂活動，通過深入開展進商圈、進園區(qū)、進商協(xié)會、進社區(qū)等服務(wù)活動，以近距離、高效率服務(wù)小微客戶。

　　積極落實小微金融新模式，實現(xiàn)由個人經(jīng)營性貸款向“個人+法人”雙渠道轉(zhuǎn)變，由線下向線上、線下線上相結(jié)合方式轉(zhuǎn)變，由單一客戶向一體化鏈?zhǔn)介_發(fā)轉(zhuǎn)變，該行不斷加快小微業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，實現(xiàn)小微企業(yè)服務(wù)新模式的突破。2023年，中國民生銀行依托大數(shù)據(jù)智能決策技術(shù)，全力打造“主動授信+有溫度服務(wù)”的“民生惠”全線上信用貸款產(chǎn)品，通過“民生小微”微信小程序或“民生小微APP”即可在線申請，為小微客戶融資提供了更加便捷高效的服務(wù)，服務(wù)自2023年9月份正式上線以來，該行已有6000余戶小微客戶實現(xiàn)在線申請，貸款余額近6億元。

賦能小微發(fā)展融資模式推陳出新

　　中國民生銀行杭州分行持續(xù)圍繞小微企業(yè)生態(tài)圈需求，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化等方式煥發(fā)小微服務(wù)新勢能。從堅定“大中小微C一體化”鏈?zhǔn)介_發(fā)，抓住數(shù)字化供應(yīng)鏈金融發(fā)展機遇，進行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，到創(chuàng)設(shè)新型供應(yīng)鏈金融鏈?zhǔn)狡脚_，該行通過信融e、票融e等多款生態(tài)金融產(chǎn)品，滿足小微企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營不同環(huán)節(jié)的融資需求。

　　自2022年，杭州分行提出“五化”經(jīng)營理念，持續(xù)升華小微“五化”經(jīng)營內(nèi)涵，2023年，在“五化”經(jīng)營內(nèi)涵的基礎(chǔ)下創(chuàng)新開展“蜂巢計劃”，專注普惠金融，為特定經(jīng)營場景的小微客戶，在信貸審批、可用額度、資金使用期限、還款方式等方面全面實現(xiàn)差異化定制服務(wù)，配套場景化的結(jié)算服務(wù)以及專屬權(quán)益，大大提升了區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力，支持當(dāng)?shù)貙嶓w經(jīng)濟的發(fā)展。

堅守小微情懷做好“普惠金融”大文章

　　中國民生銀行杭州分行逐步建立特色化服務(wù)及權(quán)益體系，并以“金融服務(wù)+非金服務(wù)+客戶權(quán)益”等一攬子方案去迎接市場。目前，該行著力打造了民生小微APP一站式金融服務(wù)平臺，并同步上線了“民生小微”微信小程序，在順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，也滿足更加便捷服務(wù)的需要。

　　開展首貸戶培育工作和信用貸款拓面行動，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)準(zhǔn)入流程和審批流程，主動做好續(xù)貸對接工作，不盲目停貸、壓貸、抽貸、斷貸。聯(lián)合商會、協(xié)會開展普惠金融服務(wù)，及時幫助企業(yè)解決問題困難，打造民生銀行特色小微金融之路。

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：姜智榮