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情系民生，中國(guó)民生銀行嘉興分行用實(shí)際行動(dòng)守信

發(fā)布時(shí)間：2023-04-12 10:35:00

　　不信不立，不誠(chéng)不行。近年來(lái)，中國(guó)民生銀行嘉興分行始終秉承“服務(wù)大眾、情系民生”的初心使命，不僅在經(jīng)營(yíng)工作踐行中“以客戶為中心”為服務(wù)宗旨，還是廳堂服務(wù)中，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)自己“情系民生”的使命諾言，為嘉興高水平推進(jìn)“文明高地”建設(shè)，打造“重要窗口”中的最精彩板塊貢獻(xiàn)“民生”力量。

　　“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”是戶外勞動(dòng)者普遍存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，為探索戶外勞動(dòng)者服務(wù)社會(huì)的新模式，中國(guó)民生銀行嘉興分行利用網(wǎng)點(diǎn)地理優(yōu)勢(shì)，專門在廳堂開(kāi)辟獨(dú)立區(qū)域，設(shè)立了戶外勞動(dòng)者服務(wù)站，供戶外勞動(dòng)者進(jìn)來(lái)喝水歇腳。

　　“你好，請(qǐng)問(wèn)咱們這里有沒(méi)有一個(gè)小房間，我想給小孩換個(gè)尿不濕”，一位年輕的媽媽曾悄聲的問(wèn)廳堂服務(wù)經(jīng)理。服務(wù)經(jīng)理小趙雖現(xiàn)場(chǎng)為這位媽媽協(xié)調(diào)出來(lái)一個(gè)空間，但是這件事讓她一直耿耿于懷，為什不廳堂不能設(shè)置一個(gè)為媽媽們服務(wù)的空間呢？最終，在2019年分行搬遷時(shí)，在新布置的廳堂內(nèi)部專門開(kāi)辟了母嬰室，供孕婦、母嬰日常休息使用。

　　中午便當(dāng)需要加熱，中國(guó)民生銀行廳堂里的微波爐為您供暖；臺(tái)風(fēng)來(lái)了，廳堂里的服務(wù)站點(diǎn)為您遮風(fēng)；下雨了，廳堂里的一次性雨衣為您避雨；疫情爆發(fā)了，“民生藍(lán)”送安全傍身，便攜消毒酒精守護(hù)您的健康。工作之余，“民生藍(lán)”主動(dòng)走出廳堂，與你交心談心，以聊天的方式進(jìn)行防詐反詐的案例宣教，提高您的反詐意識(shí)。一系列的真誠(chéng)服務(wù)無(wú)不踐行著該行“服務(wù)大眾、情系民生”的諾言。

　　2022年，中國(guó)民生銀行嘉興分行營(yíng)業(yè)廳憑借著一個(gè)個(gè)暖心服務(wù)獲得省財(cái)貿(mào)系統(tǒng)“最美工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”稱號(hào)；2023年，中國(guó)民生銀行嘉興分行也獲得2022年度文明窗口“四化”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)競(jìng)賽行動(dòng)優(yōu)勝單位稱號(hào)。

　　文明窗口是一個(gè)城市文明的縮影，文明窗口的建設(shè)是文明城市創(chuàng)建過(guò)程中的重要一環(huán)，中國(guó)民生銀行嘉興分行的“嘉禾有信”讓人民群眾“敢進(jìn)來(lái)、愿進(jìn)來(lái)、想進(jìn)來(lái)”，一張張滿意的笑臉讓中國(guó)民生銀行嘉興分行在“嘉禾有信”中展現(xiàn)出了最“嘉”身影。

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：姜智榮

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