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民生銀行杭州分行：貸款營銷亂象頻出擦亮眼睛明辨真假

發(fā)布時(shí)間：2022-08-19 16:54:16

　　你是否常常收到不明來源的短信，提醒你可以辦理低息高額度的貸款？手續(xù)還特別簡單，點(diǎn)擊鏈接即可辦理。這是真的嗎？民生銀行湖州安吉支行近期就攔截了一起假冒民生銀行名義的網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙事件！

　　8月5日上午，客戶費(fèi)某來到民生銀行湖州安吉支行，表示在民生銀行辦理了一筆貸款，需要往貸款核實(shí)賬戶轉(zhuǎn)賬16800元。接待該客戶的工作人員，聽到“核實(shí)賬戶”、“先繳費(fèi)再貸款”等不合常理的敏感詞，立即意識到該客戶可能遭遇了電信詐騙，于是仔細(xì)詢問他的貸款途徑。

　　在跟客戶耐心溝通交流后，工作人員得知費(fèi)某點(diǎn)擊了貸款營銷廣告的陌生鏈接后，一個(gè)“貸款專員”通過社交軟件添加了他好友，自己正好有貸款需求，于是與該“貸款專員”聊了起來。對方稱可以辦理低息銀行貸款，要求客戶提供身份證明等相關(guān)資料后，給費(fèi)某發(fā)送了“民生銀行個(gè)人消費(fèi)信貸中心”的貸款鏈接。費(fèi)某按照鏈接要求填寫了相關(guān)信息之后。這位“貸款專員”通知他還需要交5700元保證金，費(fèi)某急于貸款，便按要求往指定賬戶匯款了5700元。很快，“貸款專員”稱已經(jīng)批了155700元貸款，匯到了客戶提供的銀行卡上，甚至附了已轉(zhuǎn)賬的截圖，但費(fèi)某一直沒有收到款項(xiàng)，產(chǎn)生了疑惑?！百J款專員”辯稱由于銀行審核要求，需要他往指定賬戶再轉(zhuǎn)賬16800元。此時(shí)費(fèi)某表示不想貸款了，要求退還之前轉(zhuǎn)的5700元，該“貸款專員”便以已經(jīng)簽約合同，如果不貸款就是違約，需要賠付貸款金額一半的違約金，并會(huì)被列為失信執(zhí)行人為由，要求客戶轉(zhuǎn)賬?？蛻綦S即來到民生銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)賬。

　　民生銀行工作人員立即反應(yīng)，告知客戶這是典型的電信詐騙，先前轉(zhuǎn)賬的所謂“核實(shí)賬戶”也是個(gè)人賬戶，正規(guī)銀行的貸款都不需要提前繳納費(fèi)用。在工作人員的反復(fù)提醒、勸說下，客戶費(fèi)某才慢慢清醒過來，意識到這是詐騙，立即報(bào)了警，并對民生銀行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度高度贊許，并表達(dá)了真誠的感謝。

　　面對嚴(yán)峻的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢，民生銀行嚴(yán)格要求員工在辦理業(yè)務(wù)過程中持續(xù)做好賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控，加強(qiáng)與客戶溝通，并時(shí)刻保持高度警覺，嚴(yán)把柜面客戶資金流出關(guān)口，為維護(hù)客戶資金安全、社會(huì)公共秩序做出金融機(jī)構(gòu)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：姜智榮

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