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公共文化空間，多些“用戶思維”

發(fā)布時(shí)間：2022-07-07 14:13:57

想要讓始于顏值的“乍見之歡”成為朝夕相伴的“久處不厭”，公共文化空間不僅要在美感上下功夫，更要不斷修煉內(nèi)功

　　最近，走進(jìn)北京798藝術(shù)園區(qū)，除了新展覽，還能看到這樣的景象：鋪著塑料薄膜的路面、建筑前方的圍擋，這是園區(qū)正在進(jìn)行的基礎(chǔ)設(shè)施大規(guī)模改造工程。

　　798藝術(shù)園區(qū)一直吸引著絡(luò)繹不絕的游客，不僅是城市重要的公共文化空間，更已成為北京的文化地標(biāo)之一。距離798藝術(shù)園區(qū)的上一次基礎(chǔ)設(shè)施大規(guī)模改造已過去了15年，這一次，擴(kuò)大步行街區(qū)范圍、增加更多公共空間、為藝術(shù)機(jī)構(gòu)入駐騰退空間、投入使用智能立體停車樓等改造項(xiàng)目被提上日程，涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施、景觀營造、服務(wù)品質(zhì)等多個(gè)領(lǐng)域，兩年內(nèi)將改造上千個(gè)點(diǎn)位。

　　有人說，評(píng)價(jià)一座城市的文明程度，不妨去看看這里的公共文化空間。近年來，結(jié)合文化資源和區(qū)域特色，形態(tài)新穎、規(guī)模各異的公共文化空間在各地蓬勃發(fā)展，逐漸成為城市的亮麗名片。在四川成都，天府人文藝術(shù)圖書館跨界融合旅游、休閑等多種業(yè)態(tài)；在山西平遙，古城的柴油機(jī)廠變身平遙國際攝影大展、平遙中國年等活動(dòng)的舉辦場(chǎng)所……漫步街頭，各具特色的文化空間或訴說著歷史印記，或折射著時(shí)代風(fēng)貌，成為城市重要的精神文化標(biāo)識(shí)，滋養(yǎng)著市民的生活。

　　造型別具一格、設(shè)計(jì)小眾獨(dú)特、裝潢精巧時(shí)尚，當(dāng)公共文化空間日漸成為城市的標(biāo)配，許多場(chǎng)館嘗試以高顏值“圈粉”。作為一個(gè)地方的文化符號(hào)，給人以審美享受確實(shí)是公共文化空間的題中之義。不過，顏值必不可少，但并非全部。想要讓始于顏值的“乍見之歡”成為朝夕相伴的“久處不厭”，公共文化空間不僅要在美感上下功夫，更要不斷修煉內(nèi)功，及時(shí)更新內(nèi)容供給、提高管理水平、增強(qiáng)服務(wù)效能，以豐富性、開放性、便利性的內(nèi)在美贏得更多市民青睞。

　　此次798藝術(shù)園區(qū)改造，提供了不少值得借鑒的思路。在設(shè)計(jì)和改造中多些“用戶思維”，更多地將提高人性化水平、注重體驗(yàn)感納入考量，讓設(shè)施更便捷、環(huán)境更舒適、服務(wù)更精細(xì)，公共文化空間才能在不斷增強(qiáng)的“用戶黏性”中保持生機(jī)活力，滿足人們豐富多樣的精神文化需求。

　　公共文化空間，一端連著人們對(duì)美好生活的向往和追求，一端連著城市文化氣質(zhì)的培育和涵養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)的文化大餐是引人入勝的要素，細(xì)微處體現(xiàn)的人文關(guān)懷則是留住人們腳步的關(guān)鍵。期待有更多的公共文化空間在管理服務(wù)的人性化、精細(xì)化、品質(zhì)化上下功夫，真正成為人們心中“讓生活更美好”的文化家園。（曹雪盟）

　　《人民日?qǐng)?bào)》（2022年07月06日第13版）

來源：人民日?qǐng)?bào)

千島湖新聞網(wǎng) 實(shí)習(xí)記者：余曉丹

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