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浙江寧波上線“放心充”服務(wù)平臺(tái)破解消費(fèi)預(yù)充“退卡難”

發(fā)布時(shí)間：2021-10-19 09:09:24

新華社寧波10月18日電（記者顧小立）記者從浙江省寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，寧波近日正式上線“放心充”服務(wù)平臺(tái)，有效解決預(yù)充辦卡“退卡難”等群眾日常消費(fèi)堵點(diǎn)痛點(diǎn)，首批已有近200家門店入駐該平臺(tái)。

預(yù)付卡雖然為消費(fèi)者帶來了一定的實(shí)惠，卻也常常暗藏隱患——買卡時(shí)“笑臉相迎”，退卡時(shí)“困難重重”；商家一“跑路”，卡券成“廢紙”，讓消費(fèi)者正當(dāng)利益蒙受損失。

“放心充”平臺(tái)旨在破解這些問題。據(jù)介紹，消費(fèi)者可通過“放心充”小程序等途徑向商家購買預(yù)付卡，在該小程序搜索框內(nèi)輸入商家名稱，或者到店掃描商戶二維碼可查詢預(yù)付卡余額，確保支付陽光透明。在消費(fèi)者預(yù)付資金管理方面，平臺(tái)將開立資金存管專戶，充值后只有消費(fèi)者實(shí)際產(chǎn)生消費(fèi)并確認(rèn)核銷，這部分資金才會(huì)劃撥給商家。

在退卡方面，消費(fèi)者開卡充值七日內(nèi)未產(chǎn)生任何消費(fèi)的可申請(qǐng)無理由退卡，平臺(tái)和金融機(jī)構(gòu)會(huì)將購卡時(shí)支付的金額按原路徑退至賬戶。因商家終止經(jīng)營(yíng)等情形導(dǎo)致退卡的，經(jīng)確認(rèn)后將會(huì)按卡內(nèi)實(shí)際可退金額依原路徑退至消費(fèi)者賬戶。

此外，為保證商家經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、避免“無證經(jīng)營(yíng)”，入駐該平臺(tái)的商戶須事先將備案資料、日常發(fā)卡情況及經(jīng)營(yíng)情況按照主管部門的要求上報(bào)給政府管理平臺(tái)，相關(guān)部門將校驗(yàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證照。

寧波市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)?shù)貙⒍嘟嵌取⒍喾轿欢伦☆A(yù)付式消費(fèi)的相關(guān)“漏洞”，實(shí)現(xiàn)事前有效審核、事中大數(shù)據(jù)監(jiān)管、事后聯(lián)動(dòng)處理，形成多方參與的預(yù)付卡社會(huì)化綜合管理體系。

來源：新華網(wǎng)

千島湖新聞網(wǎng) 編輯：馬峰明

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