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流動辦公組團服務千島湖鎮(zhèn)基層治理有妙招

發(fā)布時間：2021-05-17 08:50:49

通訊員黃蔚凱洪浩記者江曉帆

“保潔費能在這里繳存么？”“小區(qū)外來車子太多了，能不能裝個桿子攔一下？”……近日，位于千島湖鎮(zhèn)排嶺南路的塘邊公園內(nèi)，人聲鼎沸，街坊鄰里圍坐四周，紛紛向“攤主”咨詢問題、反映情況。原來這是施家塘社區(qū)組織的“小巷總理”流動辦公會。

施家塘社區(qū)中的老舊小區(qū)占90%以上，自管小區(qū)服務缺位、老百姓訴求表達不通暢等引起的諸多問題亟待解決。今年來，該社區(qū)以“最多跑一次”和“首問責任制”為抓手，創(chuàng)新開展“流動辦公，組團服務”活動，將辦公桌搬移至室外?；顒又?，社區(qū)班子與居民面對面，收集社情民意，解答疑難問題，提供窗口服務。

別看只有小小的幾張簡易桌子，社區(qū)辦事大廳窗口能答復的、能辦理的，流動辦公桌也都統(tǒng)統(tǒng)能辦。“對于能現(xiàn)場答復的問題一次性答清，需轉(zhuǎn)辦的問題由交辦人和經(jīng)辦人共同上門答復?！笔┘姨辽鐓^(qū)黨委書記夏紅麗說，“流動辦公桌”正是社區(qū)破解基層治理難題、樹立文明城市形象的新嘗試。下一步將要固定流動辦公日、排定執(zhí)勤表，讓群眾下樓就能辦事，無障礙表達訴求。

除了零距離的流動辦公桌，“黨員+網(wǎng)格”的組團服務模式也是千島湖鎮(zhèn)開展學黨史、辦實事的創(chuàng)新舉措。各社區(qū)對收集來的群眾訴求進行集中統(tǒng)計、分類交辦，黨員牽頭認領(lǐng)清單，依托網(wǎng)格落實舉措。特別注重發(fā)揮共建單位在職黨員的專業(yè)優(yōu)勢精準“領(lǐng)單”，提高辦事效率。

“我們始終把居民滿意度作為衡量小區(qū)管理成效的主要依據(jù)，截至目前，各社區(qū)已收集各類民生問題68條，協(xié)調(diào)解決56條。”千島湖鎮(zhèn)相關(guān)負責人表示，自全鎮(zhèn)全面深化黨史學習教育以來，各社區(qū)圍繞全國文明城市創(chuàng)建等重點工作，積極落實“黨建聚力賦能社區(qū)治理十二條舉措”，聚焦老百姓反映普遍的操心事、煩心事、揪心事，把窗口辦事前沿化、制度化，以學促干，切實提升為民辦實事的效率和質(zhì)量。

千島湖新聞網(wǎng) 編輯：程就王志仙

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