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關(guān)愛(ài)一線社工，湖墅街道今天開(kāi)了個(gè)心理防“疫”專(zhuān)場(chǎng)

發(fā)布時(shí)間：2020-02-16 18:28:22

　　“社區(qū)工作平時(shí)就很辛苦，本來(lái)這個(gè)春節(jié)想好好休息下，疫情發(fā)生后，工作量又大大增加，每天要和很多隔離戶(hù)、辦事居民近距離接觸，我兒子還小，回去就算做了清潔工作，也不敢進(jìn)臥室或者靠近小孩，心理壓力真的很大……”2月16日，位于拱墅區(qū)湖墅街道小兜弄的“揚(yáng)帆心理工作室”氣氛熱烈，一場(chǎng)1對(duì)1的心理輔導(dǎo)在這里持續(xù)了很久。

　　盡管疫情整體穩(wěn)定，但一級(jí)防控仍未解除，二十多天來(lái)，奮戰(zhàn)在一線的社區(qū)工作者始終沒(méi)有放松過(guò)一絲一毫，如何更好地幫助社工調(diào)適情緒、保持心理健康也成了迫在眉睫的一件大事。

　　為此，湖墅街道特邀簽約心理咨詢(xún)師盧鎂芳為社區(qū)工作者開(kāi)設(shè)心理防“疫”專(zhuān)場(chǎng)輔導(dǎo)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基層一線疏導(dǎo)心理壓力，幫助大家以更好的狀態(tài)投入到下一步工作中。

　　“目前基層社工反映的心理問(wèn)題主要有五類(lèi)。”盧鎂芳透露，“一是疫情期間忙于工作，對(duì)家庭有愧疚感；二是由于疫情關(guān)乎居民生命健康，害怕工作出現(xiàn)疏漏，心理長(zhǎng)期處于緊繃狀態(tài)；三是對(duì)自身健康的擔(dān)憂(yōu)；四是在工作壓力較大情況下，面對(duì)居民不理解時(shí)的委屈；五是政策拿捏上，過(guò)嚴(yán)怕被居民指責(zé)，放松則怕批評(píng)問(wèn)責(zé)?！?/p>

　　在面對(duì)面咨詢(xún)中，盧鎂芳主要采取了傾聽(tīng)、共情、關(guān)注等心理咨詢(xún)方式進(jìn)行積極開(kāi)導(dǎo)，“因?yàn)橐咔?，大家都戴著口罩，但恰好也保護(hù)了他們，讓他們可以暢所欲言?！?/p>

　　專(zhuān)場(chǎng)輔導(dǎo)在大伙兒中反響相當(dāng)不錯(cuò)，走出咨詢(xún)室的仁和倉(cāng)社區(qū)社工小胡笑意盈盈，“我前面說(shuō)了很多問(wèn)題和壓力，但在老師眼里，我還有那么多值得肯定的地方，這些之前都被我忽略了，看起來(lái)我還不錯(cuò)，給了我很多信心！”同樣在咨詢(xún)后舒展開(kāi)眉頭的還有霞灣巷社區(qū)工作者小高，“我有時(shí)候就是太完美主義，不能接收自己的不足，但所有的好好壞壞其實(shí)都是我的一部分，更好地認(rèn)識(shí)自己后，所有的心理負(fù)擔(dān)也就放下了！”

　　“為了服務(wù)好轄區(qū)隔離家庭，我們的社工前期都或多或少扮演過(guò)‘知心大姐’‘傾聽(tīng)者’類(lèi)似的角色，他們關(guān)愛(ài)居民，我們有責(zé)任，也有義務(wù)關(guān)愛(ài)好他們，今天這場(chǎng)輔導(dǎo)大家都覺(jué)得非常實(shí)用?！焙值傈h工委副書(shū)記陳旭陽(yáng)表示。

　　據(jù)了解，防疫工作開(kāi)展以來(lái)，“揚(yáng)帆心理工作室”先后幫助各社區(qū)開(kāi)導(dǎo)“難題戶(hù)”10余家，為街道心理防“疫”提供了積極力量。后續(xù)，街道也將持續(xù)利用專(zhuān)業(yè)社會(huì)資源，在服務(wù)轄區(qū)居民的同時(shí)，建立社工心理保健服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步擴(kuò)大心理服務(wù)的覆蓋面、受益面。

　　來(lái)源：杭州日?qǐng)?bào)

千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐璇

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