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在這抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情的非常時(shí)期,市民一旦生病就很緊張、焦慮,因?yàn)榕氯メt(yī)院,特別是出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀就更擔(dān)心不已。
針對這樣的情況,1月23日杭州市一醫(yī)院決定立即著手在本院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開通新冠肺炎、發(fā)熱病人線上免費(fèi)咨詢服務(wù)。該院信息工作人員連夜進(jìn)行設(shè)計(jì)構(gòu)思改建工作,從流程設(shè)計(jì),功能模塊構(gòu)建,到反復(fù)測試修改,再對該院的每位互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行操作使用的培訓(xùn)。
1月25日,即大年初一早上,該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“肺炎咨詢”專線服務(wù)正式上線。由42位醫(yī)生組成的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)在線上提供免費(fèi)咨詢服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院的管理員堅(jiān)持24小時(shí)在線,為醫(yī)生在線服務(wù)提供技術(shù)支撐,保障每位市民的在線問診順利進(jìn)行。截至2月4日,該院的“肺炎咨詢”專線已在線成功解答582人次的相關(guān)咨詢。
肺炎咨詢操作指南:
除市一醫(yī)院免費(fèi)”肺炎咨詢”之外,多家市屬醫(yī)院在支付寶的浙江互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺開通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。
市民朋友如果出現(xiàn)不適癥狀,可以通過網(wǎng)絡(luò)問診,在家中即可得到便捷、專業(yè)的咨詢服務(wù)。
目前開通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的市屬醫(yī)院:
杭州市第一人民醫(yī)院
杭州師范大學(xué)附屬醫(yī)院
杭州市第三人民醫(yī)院
杭州市紅十字會醫(yī)院
杭州市中醫(yī)院
……
在線操作指南:
此外,我市有些醫(yī)院在其官方微信公眾號上開通了新冠肺炎咨詢服務(wù):
第一步:關(guān)注“杭州市江干區(qū)人民醫(yī)院”微信公眾號;
第二步:點(diǎn)擊【導(dǎo)診】-【新冠肺炎專區(qū)】,或者點(diǎn)擊【診療】-【在線咨詢】-【新冠肺炎專問】;
第三步:填寫自己相關(guān)信息/病情描述-【立即支付(免費(fèi))】;
第四步:下單成功,等待醫(yī)生接單請留意醫(yī)生發(fā)來的回復(fù)信息及時(shí)同醫(yī)生進(jìn)行在線交流。
第一步:進(jìn)入“浙江蕭山醫(yī)院”微信公眾號。
第二步:點(diǎn)擊子菜單“就診服務(wù)”進(jìn)入“新冠肺炎咨詢”頁面。
第三步:詳細(xì)描述病情、癥狀、治療經(jīng)過等內(nèi)容(最少輸入10個(gè)字),可上傳化驗(yàn)單、報(bào)告單等檢查資料,點(diǎn)擊提交。
第四步:醫(yī)生看到消息后會在第一時(shí)間給予回復(fù)(咨詢時(shí)間:8:00—21:00,高峰及深夜,回復(fù)需排隊(duì)等待,敬請諒解?。?/p>
第一步:關(guān)注“富陽一院”微信公眾號,完成實(shí)名注冊;
第二步:選擇“醫(yī)療服務(wù)”-“新冠肺炎問診”;
第三步:進(jìn)入新冠肺炎咨詢專場,選擇咨詢團(tuán)隊(duì);
第四步:選擇、添加就診人,填寫“圖文咨詢申請”,描述病情,添加圖片;
第五步:提交申請后醫(yī)生會為您進(jìn)行詳細(xì)解答。
1.醫(yī)生的回答僅僅是健康咨詢類建議,不作為診斷、治療、處方等診療性依據(jù),若是急、重癥患者,請務(wù)必到醫(yī)院就診。
2.每次問診請您盡可能地描述清楚病情,以便于醫(yī)生的回復(fù)。
3.此次疫情較為緊急,如果醫(yī)生較忙,未能及時(shí)回復(fù),請您耐心等候。
溫馨提示:醫(yī)生可能不能及時(shí)回復(fù)您的問題,還請您耐心等待,感謝您對我們工作的理解與支持!
來源:杭+新聞
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:姜智榮
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