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心理醫(yī)生通過電話對集中醫(yī)學觀察點的居民進行心理疏導。

記者 柯靜 通訊員 張露 廖婷婷 應曉燕

“我感覺現(xiàn)在舒服多了，謝謝你，張醫(yī)生！”

昨天，在下城區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎集中醫(yī)學觀察點，市民田先生（化名）撥通了心理疏導師張生的電話，得益于心理醫(yī)生張生的指導，在醫(yī)學觀察點心情逐漸平復。從1月24日該醫(yī)學觀察點啟動以來，下城區(qū)衛(wèi)健局從下城區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院抽調(diào)了心理醫(yī)生，同時組建心理干預專家小組，為受疫情影響的人群開展心理干預。

空中連線觀察點

“疫情防控心不慌，心理干預是這場硬仗中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，特別是在集中醫(yī)學觀察點的居民，有的從重點疫區(qū)回來，有的接觸過重點疫區(qū)回來者，每個人的心情都很焦慮。如何消除焦慮恐慌心理，這需要專業(yè)人士的幫助。”下城區(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負責人告訴記者。

所以自集中醫(yī)學觀察點啟動時，心理量表小程序同步進行研發(fā)，心理科專業(yè)醫(yī)生上崗。觀察點的工作人員通過量表的測定評估，判斷居民的情緒狀況。“量表總分20分。超過7分，要做心理疏導。超過10分，要進行心理干預?！睆埳f。

1月24日，田先生因接觸過武漢回來者，主動上報，進入了醫(yī)學觀察點。“進入觀察點，我們發(fā)現(xiàn)田先生他情緒很焦慮，在房間里反復走，怕自己染上病毒，怕家人受到影響，我們對他進行心理量表的測定，發(fā)現(xiàn)他評分7分，需要進行心理疏導?！睆埳f。

所以每天早上，張生都會給田先生電話?！安环磷鰩讉€深呼吸”“家里，社區(qū)已安置妥當了！”“浙江首例新型冠狀病毒感染的肺炎患者已經(jīng)出院了！”在電話中，張生和田先生話著家常，三天過去了，田先生心緒慢慢平復，身體指標也都正常。

據(jù)了解，下城區(qū)衛(wèi)健局將在1月31日推出線上心理干預平臺，由市七專家主導的心理咨詢師團隊免費為有心理服務(wù)需求人員進行線上咨詢。

穩(wěn)定情緒也是抵抗病毒的屏障

昨日，省疾控中心專家也表示，情緒狀態(tài)與免疫力密切相關(guān)，穩(wěn)定的情緒是抵抗病毒的強有力屏障。

張生告訴記者：我們在對這些集中觀察點居民進行心理疏導時，很重要的一條是將來源權(quán)威的疫情信息和科普信息傳達給他們，隔離對普通人而言并不尋常。因空間封閉，孤立無援的恐懼感容易擴大，所以更加需要正面的引導。

浙江省立同德醫(yī)院精神康復科負責人張瀅談道：新型冠狀病毒感染的肺炎肆虐，又恰逢春節(jié)，很多人在該走親訪友、外出游玩的時候卻不得不待在家里，刷著微博和朋友圈，再看看各種群里各種來源的截圖、視頻、錄音，會出現(xiàn)坐立難安，內(nèi)心焦灼、恐慌的表現(xiàn)，常在在1-3天內(nèi)出現(xiàn)，這也是疫情發(fā)生前期正常的心理反應，有利于人們遠離災害。這時交感神經(jīng)比較興奮，處于應激狀態(tài)，所以不覺得餓和困，等到這個時間節(jié)點過去，就會覺得身體和精神疲勞?！睆垶]說。

他建議，首先還是要按照官方要求做好個人防護，盡量減少外出，出門戴口罩，避免自己和家人生病，就避免了最大的焦慮源頭；其次，維持相對正常的生活作息，少熬夜；另外，手機上各種來源的信息太多，手機要少刷，可以看一些喜劇片，做些讓自己開心的事情，還可以做些放松操、做些運動，提振自信心。

在采訪中，張瀅特別提到了居民對于家中孩子的陪伴，如果家長整天都是焦慮的狀態(tài)，情緒也會傳達到孩子，所以減少外出的同時，還是要在家中陪著孩子做些游戲，講點故事，一起打贏抗擊疫情這一仗。

      來源：杭州日報

      千島湖新聞網(wǎng) 責任編輯：方志隆